親愛的T17會員:

T客邦以及家族網站在4月10日下午發生了「無法進入網站」的問題,
造成各位朋友的困擾,實在非常抱歉!

我們的工程師已經在發現問題後,隨即馬上進行緊急處理。
大約在下午3點半到5點半之間,陸續修護了打電動、T客邦、T17以及Digiphoto各網站。

目前還在處理中的部份是:部份文章裡的圖片以及個人頭像無法正常顯示的問題,我們會儘快修復。

對於今天下午所發生的服務中斷問題,站長代表T17團隊向大家說鄭重的抱歉。
T客邦以及家族網站的服務團隊,已記取這次的教訓,並開始進行以下的改善工作:

1、改善伺服器本身的穩定性。
2、加強目前已有的備份機制。
3、研究如何在更早的時間發現網站發生問題。
4、改進目前處理網站服務中斷問題的SOP(標準處理流程)。

也請各位朋友們繼續給T客邦、打電動、Digiphoto、T17 指教與支持。謝謝大家!

若各位仍有遇到任何問題,歡迎隨時回報。

T17站長


共 4 則回應

1 樓 · 極限教條 · 發表於 2011-04-10 22:01 · 檢舉

網站的穩定性真的很重要,T17站長大加油!啾咪 ^.<


2 樓 · 李韋德 · 發表於 2011-04-10 23:17 · 檢舉

害我以為我的DNS設定又出問題了,原來是伺服器端出問題啊!!~~


3 樓 · T客邦社群活動 Group captain · 發表於 2011-04-11 19:32 · 檢舉

4月11日最新更新

為了提供更安全的使用環境,T客邦已經啟用雙備份機制(磁碟陣列加上雲端備份),
但是在此之前的部份圖片,仍然無法正常顯示,包括會員的個人頭像,
在此跟會員朋友們致上最深的歉意!

會員的個人頭像仍然在搶救中,在搶救成功之前,
如果覺得無法顯示個人頭像很難看,麻煩大家可以先到會員的設定頁面去重新上傳圖片。

也請各位朋友們繼續給T客邦打電動DigiphotoT17指教與支持。謝謝大家!

如果有任何問題的話,請在文章下留言吧!


4 樓 · 阿良 · 發表於 2011-04-13 22:50 · 檢舉
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