Panasonic TOUGHBOOK番外篇:這款特別筆電的發展故事

WL.

說起 Panasonic,第一印象是冰箱、冷氣、電視等家電,知道 Panasonic 旗下 TOUGHBOOK 筆電的人相對較少。不過,在電腦玩家、軍警與少數專業用途人士中,TOUGHBOOK 筆電其實已經有一定品牌形象。T客邦之前測試過這款筆電,而小編也好奇為什麼要做這樣的筆電。

從 2011年底開始,TOUGHBOOK 筆電終於走出日本市場,正式進軍台灣,除了評測以外,小編也跟松下系統營業處商品部經理翁志堅先生,聊聊 TOUGHBOOK 在產品面之外的故事。

如果你想先了解一下這款特別的筆電,可以先看一下「Panasonic TOUGHBOOK CF-S10 評測:堅固強悍的筆電」。

TOUGHBOOK 以軍用市場為始

Panasonic其實多年以前就曾經涉足電腦產業,最早可以追溯到1959年成立的電腦事業部AVC,當時主攻的項目是大型電腦開發,至於 TOUGHBOOK 筆電則要從1990年代末期談起。

在1990年末期,Panasonic受到日本經濟衰退影響,獲利大幅萎縮,為了提升獲利與開拓市場,於是決定開發新系列商品—筆記型電腦。當時筆電市場已經相當飽和,競爭非常激烈,毛利很低,為了建立獨有的利基,Panasonic決定將最初的發展方向鎖定在軍用市場,並整合松下各部門技術共同開發,因此 TOUGHBOOK 特性就包括了耐摔、抗壓、防潑水,還應用了空調系統的散熱機制,使得早期的 TOUGHBOOK 不需要內建風扇,就能夠穩定運作。

擁有這些特性後,TOUGHBOOK很快就在日本國內獲得一定程度的發展,之後Panasonic才開始生產商務型筆電,進入一般消費市場。為了與TOUGHBOOK區隔,商務型筆電乾脆採用了新的品牌名稱Let's Note,不過,Let's Note同樣擁有近似於TOUGHBOOK的強悍「體質」,在日本的筆電市場中自成一格。

TOUGHBOOK 從日本走向海外

TOUGHBOOK推出之後,不僅在日本獲得一定程度的歡迎,很快也受到美軍以及國外專業人士的注意,尤其是在潛水、探勘、建築等有特殊環境需要的領域,於是也開始銷售到北美、歐洲等地區。目前TOUGHBOOK在全球軍用市場的市場佔有率達到60%以上,靠著TOUGHBOOK打下的專業用途與強悍印象,Let'sNote之後也順利登陸北美,很快獲得商務人士的愛用。

後來為了整合品牌印象,Panasonic在前幾年決定統一採用 TOUGHBOOK 作為海外市場的品牌名稱,Let'sNote 將只在日本國內使用。以美國官網為例,現在已經看不到 Let's Note 的商品,而是在TOUGHBOOK之下再分成全強固(Fully-Rugged)、半強固(Semi-Rugged)以及商用強固(Business-Rugged)三大類,其中商用強固(Business-Rugged)這一塊基本上就是與日本的Let's Note系列產品相對應。

▲ 說到特殊環境的使用,小編想起 T客邦曾經介紹過 TOUGHBOOK CF-C1 筆電,螢幕除了可翻轉,也是電阻式多點觸控螢幕,讓使用者在工作的時候可以戴著手套來使用,對於有特殊工作需求的人來說應該很有幫助。(圖片來源:engadget)

輕盈、長使用時間

翁經理表示,除了強悍耐用的軍事風格「體質」之外,TOUGHBOOK最早是以「輕盈」作為特色,小編第一次接觸時便覺得強悍、輕盈放在一起,有點違和感,不過以實測的過的12吋筆電來說,1.36公斤也算得上輕盈,原因是採用鎂合金機殼,兼顧輕巧與強度,在內建光碟機筆電中屬於輕盈的機型之一。一般來說,TOUGHBOOK 的重量都維持在1公斤上下,小型機種(10吋以下)則多半輕於1公斤。放在現在來看,可說是相當基本的條件,但在10年以前,是很大的賣點。

之後則是在「輕量」之外,加上了「長時間」。在5、6年以前, TOUGHBOOK 擁有長達6、7小時以上的使用時間,在當時多款使用2∼3小時的同級筆電中,也是一項特色。至於最新版的 TOUGHBOOK 則是在「輕量」、「長時間」之外,採用主流的軟硬體系統,2010年起,開始使用Corei5/i7處理器、大容量記憶體,可以滿足消費者的使用需求。

TOUGHBOOK 的台灣攻略

雖然台灣與日本距離很近,不過多年以來,TOUGHBOOK 系列筆電遲遲沒有能夠引進台灣,雖然台灣也有少數愛好者,不過也只能由日本或歐美自行購買帶回台灣使用,之所以如此,一方面則是因為日本企業經營態度向來保守,另一方面則是規格與法規的限制。

Panasonic一直是把 TOUGHBOOK 跟其他產品放在同等的地位上經營,不像其他日韓廠商把筆電當成代表商品,大打機海戰,所以Panasonic對開拓 TOUGHBOOK 海外市場並不急切。另外,台灣雖然跟美國一樣採用110V電壓,但卻有使用注音輸入法的的需求,因此必須修改或生產專用的鍵盤,會增加一定的成本。而嚴格的電檢制度與送檢費用,也是 Panasonic 遲遲沒有進入台灣市場的原因之一。

直到3年多前,在 Panasonic 台灣分公司多次要求之後,才開始導入軍用型CF-19與醫療專用的H1機種,嘗試著經營專業市場。經過幾年的經營與發展,Panasonic 在去年年底開始推出商務用的 TOUGHBOOK 筆電,目前僅有CF-S10一款,不過2012年下半年預計將引進更多新機,讓消費者有更多選擇。

(後面還有:回到筆電的角度來看 TOUGHBOOK)

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Panasonic Toughbook S10 血腥測試,又摔、又踩、又潑水

Panasonic TOUGHBOOK CF-S10 評測:堅固強悍的筆電

TOUGHBOOK 未來經營走向

與其他品牌的筆電相比,TOUGHBOOK 的售價確實比較高,不過一般筆電前3年內的維修比例為15.6%~25.5%之間,其中大多是因為滑落、碰撞、潑到水以及不當擠壓,相較之下,TOUGHBOOK 針對這些使用問題做出設計,在使用前3年內的維修比例為3%,如果你覺得這一點很重要,那 TOUGHBOOK 是可以列入考慮的。另外,較高的堅固性和上掀式光碟及圓形觸控板的設計,也是售價較高的原因之一。

當然,以市場新品來說,售後服務非常重要,Panasonic 也表示在這一方面正在加強中。另外,因為目前台灣引進的 TOUGHBOOK 機種不多,因此只有在 PChome 購物及 FNAC 販售,未來引進更多機種之後,應該也會增加銷售通路,讓更多人有機會接觸到 TOUGHBOOK。

之前T客邦實測的 TOUGHBOOK 鍵盤上還沒有注音符號的標示,但正式上市的產品已經有了,所以在使用上不會有什麼問題。

回到筆電的角度來看 TOUGHBOOK

除了產品本身的故事,小編認為大家更在意的是產品本身有沒有什麼該注意的地方,以之前實測過的 TOUGHBOOK CF-S10,有幾個地方要注意。

1、圓形的觸控板相當特別,但要注意能否習慣。

2、右側的手腕放置處下方,配置了燒錄機,透過機身前側的開關,就可向上掀蓋打開,對於這個特別的設計,能不能接受就是見仁見智的問題了。

3、台灣銷售的TOUGHBOOK CF-S10是Panasonic Let's Note的海外版本,算是美規機種,雖然搭載的是Windows 7專業版,但作業系統以英文為主。

4、內顯在 3DMark 06 總分為3241分,可用來應付一般工作需求,但要執行進階3D處理就不夠力。

至於更殘酷的測試,可以參考T客邦的另一篇文章:Panasonic Toughbook S10 血腥測試,又摔、又踩、又潑水。話說 TOUGHBOOK 筆電從設計、開發、組裝均在日本神戶工廠進行,也就是說在日本生產,這對於小編來說實在很有吸引力啊!

(本文共同作者為林永淳)

原文網址:https://t17.techbang.com/topics/13460-panasonic-toughbook-outside-the-development-of-this-special-story?page=1