引述《SeeingSky》之銘言：
> 以我對光華商場的感覺,應該是只有需要才會去的地方,而不是偶爾可以過去逛逛的地方了...
> 下面是我覺得有問題的地方:
>
> 1.店家同質性太高,常常看到一堆人在店外喊價卻吸引不到客人
> 2.有些店家在網路上已經被評比為黑店等級,卻無所謂淘汰機制
> 3.沒有可以吸引非電腦組裝者或是愛好者的事物(到處都是賣零組件或周邊的)
> 4.休息區並非禁菸區,有時寧願去附近店家而不願意在休息區多逗留
> 5.常常看到一些"展覽台"卻感覺並不吸引人潮
> 6.一但假日人潮壅擠,感覺動線規劃不佳
> 7.沒有新產品發表或是試用的場地
>
> 不過以同質性高的點來看,是可以將價格下修到極限值沒錯,但是光華應該要有一些"非同質"的店家來讓其他人逛逛,而非只是賣電腦及周邊的地方,人潮的來來去去太快,如果能夠有一些店家能夠留住人潮,那這樣對光華商場來說不是更像日本的秋葉原嗎?
>
> 另外,新天地的上層區域有時候都鐵門深鎖,是否可以將沒有用到的區域做一些展示區或是休息區,善加利用空閒區域,也可以分散1~3樓的人潮.
>
> 周圍環境的話,可以將附近的攤商做整合,並且將周遭環境做整理後擺售商品,且規劃區塊做管理,這樣就不會看起來髒亂,更進一步可以將整棟建築外觀做美化,這樣不會讓人感覺建築灰矇矇的,看起來會比較有精神一點,也可以吸引外國遊客進入消費或是參觀.
原文恕刪
店家同質性太高和黑店問題確實是存在的問題，但是在這市場機制的環境下，我們也沒有什麼道理去抄他的店（當然是只合法經營的情況下），所以我們只能抵制，讓它自己被淘汰。
吸菸部分，小編覺得真正的問題，是出在休息區太少，導致無法再細分吸菸區與禁菸區，所以真正應該做的事，是休息區全面性的整頓，並規劃吸菸空間，以保障非吸菸族群的權益。
最後整體動線差，好像除了砍掉重練外，找不太到更有效的方案~~~讓小編再想想該怎麼辦~~~XD
引述《國寶大師 李文恩》之銘言：> 店家同質性太高和黑店問題確實是存在的問題，但是在這市場機制的環境下，我們也沒有什麼道理去抄他的店（當然是只合法經營的情況下），所以我們只能抵制，讓它自己被淘汰。
>
> 吸菸部分，小編覺得真正的問題，是出在休息區太少，導致無法再細分吸菸區與禁菸區，所以真正應該做的事，是休息區全面性的整頓，並規劃吸菸空間，以保障非吸菸族群的權益。
>
> 最後整體動線差，好像除了砍掉重練外，找不太到更有效的方案~~~讓小編再想想該怎麼辦~~~XD
休息空間真的太少...也難以劃分吸菸區阿...你講到我想說的東西了
黑店部分其實只要有人酸就有人挺,也沒辦法去抄店,但是也可以做滿意度調查之類的活動
整體動線差真的就只能砍掉重練了...誰叫當初規劃沒有很好...
樓上一堆店家都關門,也沒看過有人拿那些空間來利用,有些甚至是租來當倉庫的
個人從還是光華橋的時候一路逛到現在
最早光華商場在我眼裡是
1.電腦零件賣的比NOVA那種地方便宜可是要自己懂一些電腦才不會被坑
2.二手書刊超多 很多書都可以在那邊找到二手的
3.一些零零碎碎的小東西 可以去挖寶的好地方
沒事就會跑那邊逛兩圈
動不動就是一個假日泡在那邊
後來光華橋拆掉變成鐵皮屋
那時候其實感覺比現在好
因為都並排再一起 要找東西 要比價 也很方便
可是花的時間比以前在橋底下明顯減少 目的性明確買完就走
最後是現在這個一整棟的
相信有常去逛的都知道
大部分的人都會擠在2.3樓
1樓感覺上就是像世貿電腦展那樣 9成以上的人都不會在那邊逛太久
4樓以上更慘 大概都是有特別狀況才會去
像是: 以前我RAZER的滑鼠出問題跑去那邊換(感覺像跑到空城一樣...)
或者是在2.3樓買好電腦OR硬碟去樓上領他們工作站組裝測試好的
大家都說想把光華搞成秋葉原
可是都只看到秋葉原人多 商機多
有幾個真的去研究為啥秋葉原人會多 會有人願意在那條街上逛上好陣子的?
光華以目前走向 要當秋葉原是絕對不可能 變成NOVA第二倒是很有希望...
秋葉原對我來說的特點就是挖寶
有些別的地方沒有的東西 那邊有機會找到 還不會像去網拍買一樣動不動就價錢超高
餓了有餐廳可以吃飯 還是那邊特有的那種有特色的
不是隨便路邊都會有多的跟啥一樣的那種沒特點餐廳
無聊了有地方可以去打打遊戲
當把光華商場蓋成一棟的時候就已經註定這要搞成秋葉原很難
因為每一層沒有"特色" 大部分會讓人想比較的店又集中在2.3樓
越高越懶得上去 人的心態又通常都是人越多的地方會吸引更多的人駐足
買不買得起又是另外一個問題
大家都喜歡有事沒事跑去逛夜市 逛地下街 因為就算你看到想買的通常口袋也掏得出這錢
光華現在顧客定位
整個就是固定在那些已經確定要買那種動輒破5000以上甚至幾萬的東西的人身上
就算有一些像是DVD 書刊類的低價位也都是外面找的到的(去旁邊ANIMATE或是書店不是更齊)
沒有那種像在逛地下街跟夜市這種隨時挖寶隨時帶回家這種感覺
總而言之
1.光華跟秋葉原的定位從一開始就不一樣 差距大概跟百貨公司還有夜市比起來差不多
2.那些會把秋葉原掛在嘴邊的大人物10個大概有9個都不熟這地方甚至沒去過
3.以目前狀況來說...台北車站地下街某一段可能還比較接近秋葉原的感覺 就差沒賣電腦
4.去秋葉原可以算是沒事去逛街挖寶 光華商場...我相信會去的都是目標明確(我要買電腦!)
性質根本不一樣沒可比性...
大家都喜歡那種一眼可以看到底 可以看到哪家店人多(可能在優惠或是那家店東西好價格好)
要一層一層去繞著找還要去比較...?
這是在逛街這不是在走迷宮吧...沒那麼多心力去搞這個...
除非他們只打算做"一層樓的秋葉原"那可能還有點希望
不過...這有意義嗎?
本人去過那麼多次光華商場
相信大家的目的都一樣
都著重在電腦商品上面
而秋葉原大家都知道它可是以大量電子電器賣場、商城與資訊產業企業聚集而聞名的電子商圈
而且重點價格都很優惠，
反而帶動人氣聚集參觀，
現在秋葉原的情況是，
轉載 維基百科
目前秋葉原的商店數目相當多，大部份都賣電子產品、動畫遊戲和成人用品。有人認為秋葉原可能是地球上最大的販賣電子資訊產品地帶，在秋葉原的主要街道中央通已成為新推出電子產品的主要競爭舞台，包括軟體、硬體和二手物品等。而外神田三町目街上，則多販賣電子零件、如配線、工具等等。在外神田的窄街上，則是數位相機、數位攝影機等的主要販賣街道。此外也有一些大型的購物城如Laox，吸引了對小巷子迷糊的觀光客購物。另外在唐·吉坷德秋葉原店8層是女子組合AKB48的公演劇場。
重點他有還一個吸引人的觀光景點，
也就是傳說中的女僕餐廳
這可是去秋葉原必去的景點之一
而且它幾乎是半棟樓層，真的不誇張= =
任君挑選樓層
轉載別人去女僕餐廳感想
以上這幾點就知道光華商場輸人很多，
所以我建議的光華商場有幾點，
1.有目的性舉辦一元競標實體熱門商品活動，以帶動週邊人氣聚集。
2.可以把地下街的電玩商店都轉載過來
(某個禮拜天去看，看到一家店擠滿人在裡面換卡牌的)
3.找3C高人氣廠商維修人員進駐
4.找女僕餐廳進駐
5.找電玩機台進駐(不是賭博電玩QAQ)，熱門的PK對打遊戲
以上就這幾點我的個人建議
可以去女僕餐廳吃吃東西，
或者買買電玩商品周邊商品，
切磋大型機台的武技
這樣才可以帶動人氣，增加人的停留性
不單單只為了買電腦週邊商品才去，
增加客人的停留性，
最後當然希望我們光華商品能夠真的早日超越秋葉原!!!
引述《Barrett》之銘言：
> 個人從還是光華橋的時候一路逛到現在
> 最早光華商場在我眼裡是
> 1.電腦零件賣的比NOVA那種地方便宜可是要自己懂一些電腦才不會被坑
> 2.二手書刊超多 很多書都可以在那邊找到二手的
> 3.一些零零碎碎的小東西 可以去挖寶的好地方
> 沒事就會跑那邊逛兩圈
> 動不動就是一個假日泡在那邊
>
> 買不買得起又是另外一個問題
> 大家都喜歡有事沒事跑去逛夜市 逛地下街 因為就算你看到想買的通常口袋也掏得出這錢
> 光華現在顧客定位
> 整個就是固定在那些已經確定要買那種動輒破5000以上甚至幾萬的東西的人身上
> 就算有一些像是DVD 書刊類的低價位也都是外面找的到的(去旁邊ANIMATE或是書店不是更齊)
原文恕刪，先針對這些點討論
這真的是光華商場比較缺乏的地方，比較少低價位的商品
讓人比較不會想去那邊逛街，反而是有需要買什麼東西的時候，才會想到要過去
而且買完就走，不會在裡面閒逛、東看西看
或是商家類型分部不太平均，也是一個可以改進的問題~
光華商場經過數次的搬遷 , 終於換到了目前的大樓
但我認為還有一些可以加以改進的部份
1.交通 : 其實就是停車位的問題,這個問題會在隔壁正在動工的台北秋葉原完工後更加重要.當人潮越來越多,但是無法提供妥善的交通,就會降低前往的意願.
2.動機 : 光華多年來,已在四週形成一圈龐大的商圈,店家數量龐大.以店家各自的內容來說,不一定要到光華新天地內部購買,有些外面的店家價格與商品數量質量也不輸光華新天地.再加上以前的光華商場就是主打產品數量多/價格夠便宜.因此現在的光華新天地漸漸的失去了當初的特色.我認為這是現在最迫切的問題(但這又牽扯到店家各自販賣策略.或許可以聯合店家一同舉行商品特賣或是不同優惠來吸引,畢竟多數人都是以價格為優先取向)
3.休憩區 : 光華新天地一樓雖有一些提供飲食的店家,但選擇性仍不高.如果可以增加不同的美食,更可以吸引人停留.
4.方便性 : 可以建議於網路上建立網頁,提供店家自行更新商品項目與報價.如此一來價格公開透明化,使用者在網路上就可以直接決定要到那一家買什麼商品,對使用者來說更增加到光華新天地購買的誘因.
5.活動 : 活動的增加必然吸引人潮,因此如果可以與廠商或店家更多的合作,舉辦更多的活動或優惠,並且有一個公開的網站平台提供這些訊息,整合上面所說的商品價格,消費者必然更多的利用光華新天地.
希望光華新天地能更貼近使用者,我相信店家和消費者一定是彼此互惠的,這也是為什麼光華商場能不斷成長茁壯的原因,希望能看見更不一樣的光華新天地,帶給消費者更不一樣的全新體驗與服務,謝謝
哪裡是新光華的新天地？這是一個好問題，一直以來看著光華商場逐漸失去他3C霸主的地位，可是完全不知道可以向誰反應，希望這篇發言可以幫忙讓光華商場變得更好.
筆者從小就是光華商場在陪同長大，所以我將以前光華橋跟現在光華大樓做比較(鐵皮屋是過渡時期，所以就忽略它吧!)，最主要的問題是光華的特色消失了!以前為什麼大家想買3C產品，第一個想到的就是去光華，因為他的商品最新又齊全，又不用加入會員或用信用卡，產品的價格比起市價便宜1~2成，就算把去光華的車錢算入，也比去燦坤、NOVA等通路便宜，舉例像以前買一片CD燒錄片，外面可能賣10塊，可是在光華就可以買到6、7塊的光碟片；此外以前光華的服務真的做得不錯，像是電腦免費組裝、掃毒、諮詢等，那像現在組個電腦還要收300組裝費.
隨著時代演進，光華在失去價格便宜的優勢(網購的價格常常比光華便宜)，且沒有額外貼心的服務(一般通路可提供免息分息)，只剩餘商品集中的優點，難怪大家現在已經不是去逛光華，而只是去光華買需要的東西，買完就走.
接下來分析現今光華大樓的問題，講真的它真的是先天不足又後天失調，當初設計這座大樓的人真該抓起來打，完全沒有考慮到使用者的方便性，只考慮外觀是否好看，結果內部結構真的是差到想罵人，最大的問題就是動線問題，光華每天進出的人數是以萬人起跳，結果出入最方便的1F竟然是賣吃的，重點店家竟然都在2F以上，然後又是單一出入口的設計，人群都堵在手扶梯出入口，要逛的跟要走的全部塞在2、3F，塞成這樣誰還會想逗留，以前光華橋的動線就很簡單，就是一個圓圈，從入口進去看你是要從左逛還是從右逛都可以，如果人多塞住也沒關係，他幾公尺就有一個出入口可以出來，況且想去那家店買東西，自己都知道走那一個出入口最快，也不會塞在走道上，然後店家分布也很明確，1F就是賣3C、B1就是賣舊書跟雜物，那像現在大樓的店家分布雜亂，想找個東西跟走迷宮一樣，都不知道去那找比較好，所以如果真的要改善大樓的動線，只有砍掉重練了~
再來另一個很重要的問題就是交通不便，雖然說鄰近忠孝新生捷運站，但出捷運站還要花10分鐘才能走到光華，這一段路雖然不長，但有誰會喜歡帶著好幾公斤的主機、螢幕、印表機或是其他3C產品走這一段路，如果又碰上下雨，那就跟不會想去了!因此不少人寧願開車或騎車去光華，汽車理該收停車費，但是去光華消費還要收機車的停車費就說不過去了!既然要吸引客人來消費就應該有誘因，光華應該要協助交通方面的改善，例如提供免費的停車場，否則只是造成不收費的地方被亂停車.
至於說要如何讓消費者願意回到光華呢?簡單說就讓光華商場的特色重新發揮，必須要有獨特性、專業性，例如要有獨賣商品，像是各廠牌的最新產品一律在光華優先開賣，或是在光華可以試玩尚未上市的新機種；第二個重點要降低空櫃的比例，像4、5F跟空城一樣，可以邀請特色餐廳去營業，吸引顧客上樓消費，否則越多店家歇業的樓層就越不會有人去逛；第三請將銀行辦卡人員請出去，曾幾何時電腦展跟信用卡業務被結合在一起，去逛街的時候最討厭遇到問卷、銷售的人，所以為了避免顧客反感，請將信用卡業務請走吧!第四建議從捷運出口到光華門口這一段路可以派專車接送，吸引消費者來逛；第五是定期辦理促銷活動，讓顧客有挖寶的喜悅；第六是店家要有退場機制，一粒老鼠屎會壞一鍋粥，尤其是光華那麼多的店家，如果有一家的服務差勁，連帶會造成大家不想來消費.
其實講那多，KEY POINT還是在光華大樓的動線問題，如果光華商場無法大刀闊斧的改變，這些建議都只是治標不治本，顧客還是會一直流失，簡單來講，我在網路上買的東西跟去光華買的價格差不多，又可以刷卡分期還有免費宅配，那我幹嘛辛苦跑去光華買，而且現在3C賣場一堆，光華又沒有特色的情況下，去八德路商圈買跟去光華買有差嗎?所以至少先讓光華大樓好逛一點，後續再凸顯它的特色，看能否回復到十年前，只要想到買3C產品就是要去光華買!
引述《redcell6》之銘言：
> 新光華的新天地的一些建議 <(￣︶￣)>
> 1.不同特色的商家可以有機會變動一下區域或是樓層，雖然現行的樓層也有經過規劃，但是時間一久消費者往往失去新鮮感，變成固定就只去幾個樓層消費，買完就走，定期的改變(EX:3-6個月為週期)一下商家的位置或是店頭陳列，不但會給消費者耳目一新的感覺，也許有機會吸引到不同的客群。(EX:販賣的店家其實也可以跟一些軟體店家比鄰而居，發揮一下魚幫水、水幫魚的功效)(恕刪)
引述《SongK》之銘言：
> 引述《redcell6》之銘言：
> > 新光華的新天地的一些建議 <(￣︶￣)>
> > 1.不同特色的商家可以有機會變動一下區域或是樓層，雖然現行的樓層也有經過規劃，但是時間一久消費者往往失去新鮮感，變成固定就只去幾個樓層消費，買完就走，定期的改變(EX:3-6個月為週期)一下商家的位置或是店頭陳列，不但會給消費者耳目一新的感覺，也許有機會吸引到不同的客群。(EX:販賣的店家其實也可以跟一些軟體店家比鄰而居，發揮一下魚幫水、水幫魚的功效)(恕刪)
>
>
> 我覺得你說的超棒的!!很多種點問題你都有講到，而且黑店問題真的很嚴重，有些店員趁店長不在的時候就囂張起來，隨便亂報價，把店的名聲弄臭，當然也有本身就是爛店的(EX：吉畝->被黑過很不爽)
我是覺得redcell6大大提到的光華商場誌和QR Code不錯，可以提升商場集客力，又可以增近與資訊的結合，很適合光華商廠的tone調
小編覺得博物館部分，可能可以從本土廠商著手，展出的物品當然就是自家的產品，雖然很燒錢，也不一定有直接的回饋，但是對於廠商形象的提升，則是一定有幫助。
博物館的規模不一定要大，但是一定要有特色，諸如歷史產品展出、互動式內容，或是實機展示，都是恨不錯的做法。
更進一步，能夠整合資訊月等展覽，或是做為產品的操作體驗區，當然可以讓展出的內容更加豐富。
休息區真的是個很大的問題，逛累了沒地方休息，如果能夠有個地方歇歇腳，順便上上網查查要買的東西，會給顧客更多方便。
至於潮流服裝店，小編覺得開在這邊一定會被酸，不是被說太跳痛，就是酸是宅宅服飾，所以還是讓這邊專心經營3C類產品吧。