哪裡是新光華的新天地？
先前筆者曾在之前與網友討論光華商場相關議題，有許多網友提出了光華商場發展至今的各種問題，相當具有參考價值。因此在匯整這些意見後，前往訪問光華商場發展協會理事長，希望能夠藉由這次的對談，與發展協會交流、討論，瞭解光華商場現今發展的狀況和困難。
光華商場的小故事
早期台北市的鐵路尚未地下化，在新生南路和松江路交接處的鐵路平交道交通流量非常繁重，為了舒緩交通問題，當局設計了跨越鐵路及八德路的光華陸橋，並於1971年9月1日完工通車，之後市政府為了有效利用陸橋下公共空間，於1973年4月設立光華商場。
光華商場創立初期營業項目以二手書為主，每間攤商僅有兩坪左右大小的空間，主要商家來自八德路一帶的違建戶及牯嶺街的舊書攤。1979年中美斷交後美軍撤防，遺留下的大量電零件輾轉流入光華商場，再加上緊鄰的台北工專（今台北科技大學）學生對零件有購買需求，使得光華商場轉變為電子零件的集散地。
2000年時，光華陸橋經養工處鑑定在結構安全上有疑慮，因此市政府考慮將光華商場拆除遷建，在商家與部分市民反對後，工程延宕至2006年1月29日才進行，原攤商在臨時攤棚繼續營業。在經歷了2年半的時間，新建的光華數位新天地大樓於2008年7月19日隆重開幕，1樓提供產品展示及餐飲服務，2、3樓由原光華商場攤商進駐，4、5樓則由西寧商場攤商進駐，6樓規劃為廠商維修中心，並設有地下停車場。
▲本次的受訪者，光華商場發展協會理事長林文偉先生。
陸橋下的狀況最好
Q：光華商場的發展過程中，經歷了光華陸橋橋下、臨時攤棚、光華數位新天地三個階段，請問在這些階段中，各有什麼特殊的發展背景？
A：在這3個時期各有各的特色，以最初在橋下的時期為例，那個時候是台灣IT產業剛好萌芽的時間點，因此光華商場取得了很好的發展機會，一舉成為國內最具代表性的電子相關產品集散地。
接下來的臨時攤棚時代，我們也和各位朋友一樣稱之為鐵皮屋時代，這時候我們不但失去了陸橋底下的空間，也恰巧遇到燦坤等3C通路的蓬勃發展，在經營上比以往艱困一些。
現在進入光華數位新天地時代，雖然在硬體上比以往的2個時期還要好，但是產業開始進入後PC時代，電腦的銷量多少有受到影響，再加上網路購物的盛行，因此我們也受到不小的衝擊。
▲光華數位新天地的空間比以往寬敞多了，而且也有空調設備，逛街不在需要沾染「人情味」。
Q：在這3個時期中，發展最好的是哪一時期？
A：發展最好的其實是在橋下的時候，那個時期通路的競爭沒有那麼激烈，因此只要有採購電腦周邊的需求，消費者自然會聯想到光華商場。然而現在經濟比較不景氣，通路的競爭也比以前多，人潮雖然比以往多，但是消費量卻不一定比較高。
Q：說到在這3個時期之中，好像最令大家念念不忘，還是在光華陸橋下人擠人的那段時光吧。
A：人難免會緬懷過去啦！不過我們還是要跟上時代的腳步，雖然說以大家都很懷念橋下時期的人情味，但是在那個時空背景下，最多人反應的問題，卻是空間太過擁擠，平時擁擠一點也就算了，但是如果發生火警等意外，後果就會十分嚴重，再加上光華陸橋的結構出現危險，市政府考慮到當年鐵路平交道的交通問題，隨著鐵路地下化已不存在，因此有拆遷的必要性。
▲這是筆者於2006年1月5日，拜訪陸橋下商場最後1天營業的留影，應該有不少讀者還留有印象吧。
渡過臨時攤棚艱苦時期
Q：當你們得知光華橋將要拆除的時候，大家的心情應該都是七上八下吧？
A：沒有錯，拆橋可以說是在光華商場一路走過來最重大的事件，起初在會員（註：指光華商廠攤商）們的反對下，工程往後拖延了一段時間，但是市政府還是有其考量，所以還是決定拆除光華橋。在決定要拆橋之後，會員們也激烈地討論了後續的解決方案，當時主要有2個候選方案，第1個就是被採用的鐵皮屋方案，第2個則是在市民大道下方，搭建2層樓的鐵皮屋。
Q：那為什麼最後選擇了方案1呢？
A：傾向方案2的會員主要是擔心市政府出爾反爾，主張在市民大道可以就近監督光華數位新天地的工程狀況，但是大多數會員考量到停車場的需求，因此在投票表決之後，決定將臨時攤棚遷至金山北路77號。我們在當時也很擔心臨時攤棚會讓商場沒落，但是大家的努力下，業績還是保持成長。
光華商場沿革
- 清乾隆年間：郭錫瑠父子開闢瑠公圳。
- 1933年：日本政府在瑠公圳之「特一號排水溝」旁開拓6公尺寬的道路，稱為堀川通，並設立北台北乘降場簡易鐵路車站。
- 1945年：國民政府將堀川通更名為新生南路。
- 1963年：40公尺寬的松江路正式完工通車。特一號排水溝已轉為污水排放使用，失去既有灌溉功能，因此進行加蓋工程，新生南路由6公尺拓寬成47公尺。
- 1971年：光華陸橋於9月1日完工通車，大幅改善當地交通狀況。
- 1973年：光華商場成立。
- 1992年：中華商場拆除，許多電腦業者轉進光華商場周邊，逐漸開始形成商圈。
- 2000年：光華陸橋經台北市工務局養工處鑑定，認定其結構安全有疑慮
- 2005年：台北市長馬英九於6月20宣布將拆除光華橋
- 2006年：光華陸橋於1月29日拆除
- 2008年：光華數位新天地於7月19日正式營業。
（資料來源：光華商場發展協會、維基百科）
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光華、西寧各自為政
Q：請問一下，現在光華商場與西寧商場合併之後，對於來客族群的分布，有沒有什麼影響，或是說有沒有帶來更多的客人？
A：首先我要說明一下，我們在組織上並沒有與西寧商場合併，只是因為市政府的規劃，所以2個商場共用同1棟建築，雖然市政府也很希望我們2邊能夠合併，但是相較於西寧的自治會，我們的組織架構都比較嚴謹，他們可能還要一段時間，才能跟上我們的腳步。至於客人的部分，由於2個商場的領域不同的關係，我們自己是覺得並沒有很大的改變，西寧商場主要的產品為音響以及監視系統，吸引到的客群自然不太一樣。
Q：理事長剛才有說到光華商場與西寧商場2邊的組織不太一樣，請問貴協會在組織上有何特色？
A：我們光華商場發展協會在社會局有立案，受市政府的市場處管理，所有我們協會的會議與記錄，都需要向社會局和市場處上報，財務部分則是需要向稅捐處上報。在內部管理部分，我們所有的預算都有向會員公開，在財務透明公開的情況下，會員在這邊做生意也會比較安心。
每一家的產品都差不多？
Q：有許多讀者反應，光華商場中商家之間的同質性很高，彼此之間沒有什麼特色，感覺很像1間又1間的便利商店。
A：產生這個現象最主要的因素，是因為每間攤商都想要賣最新的產品，廠商也需要極大化自家產品的曝光，因此才會讓攤商間的差異變小。
但是與其他通路比較起來，我們整體說來還是很有特色，尤其是對power user而言，其他3C通路商或是量販店都無法滿足他們的需要，光華商場還是有其無法取代的地位。
未來的隱憂在隔壁
Q：請問理事長覺得在未來的發展中，可能會遭遇到哪些問題？
A：不可諱言的，緊鄰我們的鴻海賣場將是我們經營上最大的挑戰，當初在市政府規劃的時候，我們也有反應我們的疑慮，現今台灣人口已經不再持續成長，台北市真的需要一間這麼大的電腦商場嗎？那如果說要吸引全世界的消費者的話，單靠規模是不切實際的，看看大陸的中關村、百腦匯，我們沒有本錢跟大陸拼規模。不過市政府卻認為，我們這2間賣場不會產生重疊，因此還是推行本政策。
走向網購抓緊商機
Q：對於前面講到的這個難題，請問貴協會有沒有什麼因應的計劃？
A：我們今年度發展的目標，就是希望能夠將網購平台發展起來，雖然說我們沒有實務上的經驗，但是會員們都一致贊成這個方向。
現階段我們會先加強官方網站的部分，隨後就會開始推動網購平台，我們初步規劃是以商店街的型式為主，讓每間攤商都能經營自己的網路商店。
消失的廠商形象館
Q：關於該如何吸引全世界的消費者這個問題，貴協會有沒有考慮在光華數位新天地中增加廠商形象館的數量，就我印象中的情況，好像只有三星的展館開設時間比較長，其他許多廠商的狀況都不太穩定。
A：這個部分我們也有向市政府反應，但因為相關法規的關係，這個空間需要公開招標，所以場地規劃以及租金價格會受到一些限制，再加上全球經濟不景氣的影響，各廠商都在砍行銷預算，因此要擴大形象館的經營並不容易。
另一方面，廠商也會考慮到回收效益的問題，國內的廠商通常沒有意願做這種無立即性回報的投資，反到是三星就很有勇氣敢投下成本經營自己的企業形象。
▲姑且不論三星在讀者心目中的廠牌形象如何，不過人家願意投下重本耕耘這塊市場，其勇氣與決心就值得我們敬佩，在訪談的過程中，不難感受到理事長希望推動國內廠商也能建立形象館的目標。
國內廠商的作法大多是租借東區廣場（編註：靠近松江路與市民大道路口，有枕木的舞台區域）舉辦活動，靠show gril吸引人氣，但是消費者拍完照片離開之後，可能只記得show gril，對於產品的瞭解程度有多少，就有很大的問號，坦白說這種活動的成效不一定會很好。
反觀三星這種讓消費者直接體驗產品的做法，雖然不會在短時間內吸引大量人潮，也不會有直接的業績進帳，但是消費者親身接觸到產品之後，就能夠留下深刻的印象，以長遠的眼光看來，對於公司還是有正面的幫助。
光華商場祕密活動？
曾經有個都市傳說，內容大意為有外國遊客站在光華數位新天地門口，拿著地圖問路人：「請問光華商場在哪裡？」，當路人跟他說就是這一棟時，外國遊客說：「No、No，這是光華數位新天地，我說的是光華商場。」所謂都市傳說，就是像筆者這種無聊的人編出來的故事，但是光華商場在更換名稱之後，確實遇到了一些問題。
當初由於市政府提案的關係，商場才改名為光華數位新天地，但是後續不但造成大眾運輸標識混淆，也有民營業者擅自使用光華商場之名營業，因此光華商場發展協會計劃於近期發起正名活動，希望能夠回復使用光華商場的名號，這個活動目前還在規劃階段，其第一波活動計劃為正名連署。
此外，原本鑲嵌於光華陸橋橋頭之4面「光華橋」石碑，目前由市政府保管，筆者詢問理事長有無計劃趁正名活的動時機，向市政府商借石碑，並展示於商場內。理事長表示原先並無此規劃，不過可以納入討論，以增進光華商場與市民回憶的聯繫。
