從 iPad 到 Windows 8/RT 平板,周邊廠商持續不斷推出觸控裝置上的實體輸入周邊,究竟這些產品的設計理念為何?希望帶給人們怎麼樣的使用者體驗?下面就請大廠羅技現身說法。
從Apple iPad以來,過去只用手指在智慧型手機上滑來碰去的習慣,也逐漸轉移到這新的手持裝置上,而且由於平板電腦螢幕比手機大的多,除了拿來看影片、上網,許多人也開始拿來進行文書處理,讓平板電腦除了娛樂用途,也多了生產力需求,因此各種隨身藍牙鍵盤也應運而生。
可惜的是,廠商開發的這些輸入周邊雖然吸引了部分商務使用者,但對很多人來說,就算用上了實體輸入裝置,仍然嫌iOS、Android作業系統與對應的生產力Apps不符使用需求。
而微軟Windows 8/RT平板電腦,在全新的觸控友善化開始畫面下,仍然有著傳統桌面環境,以及原生支援Office、Office 2013這些生產力軟體,預期使用者除了一樣用手指滑來滑去以外,會更有意願搭配使用鍵盤、滑鼠來工作。
電腦周邊大廠羅技當然也隨著Windows 8面市後,推出幾樣Windows 8認證的觸控滑鼠、觸控板與鍵盤,下面就採訪到羅技亞太及日本區產品行銷經理黃麗萍,談談這些Win8周邊開發的緣由及設計理念為何。
▲Windows 8不只牽動筆電、平板產業發展,周邊廠商也要在傳統輸入裝置與創新的觸控間找到平衡點。
[黃麗萍]:我們跟微軟一直以來是很好的合作夥伴,不管他們有什麼新的作業系統產品,或者全新的技術發展,羅技都能第一時間了解,加上我們自己的R&D中心也積極配合做相關產品研發,才能在第一時間就推出各種Windows 8認證周邊
▲不只可以用在Windows 8上,就連ARM架構的Windows RT平板,羅技的新觸控滑鼠、鍵盤也都第一時間認證支援。
[黃麗萍]:首先應該是上下、左右滑動這些手勢動作吧,因為不只Windows 8,還有iPad、iPhone以及Android平板電腦與智慧型手機等,這些裝置都會用到一些水平、垂直的滑動觸控手勢操作,因此在設計對應的滑鼠時,支援這些手勢就相當重要。
除此之外,這些周邊還要能很流暢、快速的回到新的開始畫面,因為在Windows 8裡,所謂的「開始畫面」就跟iDevice的主畫面、Android的桌面概念相似,都要回到這個地方才能點選執行App,所以能第一時間切回開始畫面是最重要的。
因此,不管是針對初階使用者,在中間增加玻璃表面觸控區域的觸控滑鼠T400,還是給進階使用者的全觸控滑鼠T620或觸控板T650,都一定設計有自由上下、左右捲動,以及回到開始畫面的快捷鍵功能,才能讓消費者能夠流暢、更自然的去使用Windows 8,提供一個最完整的體驗。
▲T400中間觸控區域分為上下兩塊,可以設定點選上面或下面回到開始畫面。
[黃麗萍]:對平板與筆記型電腦,使用者其實有不同的想像與需求。雖然很多人買了平板電腦以後,除了拿來玩憤怒鳥、看影片、上網,還會用直接在觸控介面上進行文書處理,但是生產效率就遠不如用鍵盤、滑鼠來得高,打字輸入也不會太快,所以我們認為,鍵盤跟滑鼠在未來也一定會存在。
[黃麗萍]:除了前面強調的生產力因素,我認為現在觸控螢幕也不夠普及,價格也稍貴以外,「人體工學」更是另一個實體鍵盤會一直存在的原因。
跟長時間把手肘舉高在螢幕上打字,或者低著頭一邊看平板一邊打觸控鍵盤相比,挺腰坐好看著前方螢幕,手肘自然下垂打字的傳統方式還是比較舒服的。另外,像是鍵盤上鍵帽的高低設計等,也都是配合人體工學而來,適合長時間打字,如果換成虛擬鍵盤就可能無法適應。
觸控這種輸入方式,如果是用在點一下,或者是從這邊拉到那邊,甚至很簡單的打打字,都還很OK,但如果是用來打文字很多的報告,實體鍵盤還是無法被取代。也就是說,我認為鍵盤、滑鼠的組合在未來還是會保有生產力與人體工學這兩個優勢。
▲虛擬鍵盤有可即時使用的方便優勢,但是實體鍵盤的生產力與人體工學優點還是不可取代。
[黃麗萍]:雖然像T650這種觸控板支援非常多的手勢,用起來也非常自然與直覺,使用者在觸控螢幕上應該怎樣做,就在觸控板上這樣做,幾乎就像在Windows 8觸控螢幕上操作一樣。
如果是可以很快的接受新的技術的人,T650觸控板就很適合,但是對於學習新技術比較慢的人,還是會比較喜歡接近傳統滑鼠的T400。
也就是說,我們認為滑鼠與觸控板在一段時間內應該仍然會並存,羅技也會一直觀察市場反應,決定未來應該推出怎樣的產品。我們發展產品的時候,會透過消費者調查,研究各種裝置的發展,因為不同的顧客群、消費者都有不同的使用需求,各種類型的產品同時發展,才能符合各個族群的使用習慣,畢竟,就算Windows 8有這麼多種的手勢,其實也不是每個人都有需要且用得到。
▲從添加少量手勢功能的T400,到支援更多手勢功能的T620滑鼠、T650觸控板,不同產品滿足不同使用者的需求。