NCsoft以線上遊戲聞名於世。尤其是《天堂》,自從1998年問世以來,就一直支配著南韓和台灣的線上遊戲市場。雖然在北美的表現比不上南韓,但是仍舊有著一定的影響力。然而,經過十年以上的營運之後,天堂在北美的營運表現已經是捉襟見肘,漸顯疲態。讓NCsoft不得不宣布,《天堂》於北美的營運即將在6月29日終止。
NCsoft於官網的聲明中指出,讓它們做出這項決定的原因是在於天堂的銷售狀況「不盡理想」,已經無法平衡收入和支出,因此不得不作出終止營運的決定。這項消息宣布的同時,北美的玩家已經無法創新帳號,也無法進行儲值動作。如果玩家的帳號裡面還有尚未使用的點數,也會予以退還。NCsoft還將在遊戲裡舉辦一些告別活動,給玩家們一份美好的回憶。
此外,支持天堂到最後的玩家們,可以在NCsoft的天堂2、永恆紀元、激戰(Guild War)和City of Heroes(一款美式英雄的線上遊戲)等遊戲中獲得獎勵。當然,只限定北美玩家,台灣不在此活動範圍內。
官方聲明中沒有指出是否能轉移帳號到其他國家的伺服器。
就和上市的其他公司一樣,NCsoft也會公布自己的財務報告。NCsoft在上次的季報告中指出,2010年6月到2010年9月,這段期間的營業額是1億3900萬美元,比起去年同季下降了6%;至於利潤則是4260萬美元,比去年同季上升了1%。
去年的這段期間剛好是新作《永恆紀元(Aion)》的發售期,因此今年的表現會下滑是可以預期的,但是考量到通貨膨脹和市場誘因等要素,帳面上的1%是不及格的表現。NCsoft還指出,天堂的營運不佳,以及增加了開發部門的預算支出,是導致營收成績不盡理想的主要原因。
相較於天堂的衰退,永恆紀元彌補了天堂的客源流失,替NCsoft賺進大筆鈔票。2010年6月到2010年9月,永恆紀元的營業額為5670萬美元,占了整體的44%。至於天堂和天堂2的營業額則分別為28%和20%(總合為6220萬美金),其他像是City of Heroes、激戰、等等不勝枚舉的遊戲總和為8%。
天堂無疑是一款成功的線上遊戲。不僅擁有為數龐大的支持者,還影響了其他遊戲公司紛紛起而仿效,成為一種時尚。雖然天堂已經準備撤出北美市場,但是以客觀的角度來看,它能營運超過10年以上,絕對有其不簡單的地方,這點是無庸置疑的。
至於台灣會不會步上北美的後塵呢?我們不敢肯定,但是現在台灣的天堂帳號數目可是高達750萬,以目前的人氣來說,應該可以放心地再玩一陣子吧。