[分享] 聰明溝通高效率！時尚女裝Sophia Wang選擇WorkDo解決實體門市管理問題
聰明溝通高效率！時尚女裝Sophia Wang選擇WorkDo解決實體門市管理問題
位於台北市敦化南路上的女裝品牌 Sophia Wang，創立至今已快10年。品牌共同創辦人 Sophia 原先任職於其他女裝品牌，之後和任職設計公司的先生與友人一同創立了 Sophia Wang，在台北、高雄都有門市和百貨銷售櫃點。對 Sophia 而言，不同門市間的即時溝通與簽呈簽核，成了她管理上的一大挑戰，經慎選評估工具後，決定導入數位化溝通管理協作平台 WorkDo。
臉書社團溝通管理不易
Sophia 表示在使用 WorkDo 之前，和門市人員大多是透過臉書社團溝通聯繫，但不只在指派工作後無法判斷成員讀取狀況，後續也難以追蹤各項交辦工作的執行狀況。除此之外，她認為臉書屬於私人的社交空間，並不是那麼適合做為工作溝通工具，碰巧有廠商邀請她先生加入 WorkDo 協作，使用後發現十分符合 Sophia Wang 各櫃點間的協作與管理需求，於是開始啟用 WorkDo。
資訊更即時 管理有效率
Sophia 進一步說明，Sophia Wang 團隊成員十分年輕，上手速度很快，除了她會在「活動」、「任務」中向各門市佈達促銷活動，各個門市間也會使用 WorkDo 的「聊天」功能即時溝通、調轉貨，由於門市人員多為輪班，因此會透過「筆記」功能備忘待辦事項與主管交辦事項，以利交接隔天上班同仁。而「簽核」功能讓她即使人在台北，也能夠即時簽核其他地區遞交的簽呈，讓團隊運作更有效率。
她表示進銷存系統對門市銷售十分重要，但詢問過幾家廠商後發現不僅價格昂貴、功能和操作也非常複雜不直覺，且 Sophia Wang 主要商品為海外精品女裝，單一品項的存貨數量遠低於一般成衣，採購進銷存系統並不合乎效益。使用 WorkDo 後，她發現透過建立商品相簿，不僅庫存數量一目了然，只要在照片下方備註銷售狀況，所有門市也能同步了解銷售狀況，取代了進銷存系統系統。
行動辦公無所不在 企業須審慎評估工具以奠定未來資訊基礎
面對行動辦公潮流來襲，企業若想提升競爭力，勢必需要再次評估並導入符合潮流的數位化管理工具，下列幾點可作為企業評估時的參考方向：
一、是否具備公司及群組管理功能？
公司群組的用途很廣泛，可以是部門、團隊、專案、議題或其他討論事項，具彈性可設定的多群組管理功能，才能方便管理各種不同群組並有效增進溝通效率。
二、是否具備公司／部門／團隊內的協作工具？
優秀的協作工具是決定團隊生產力強弱的關鍵， WorkDo 內建支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具，可提供團隊進行各種協作運用，提升團隊生產力。
三、是否具有公司營運必備的各種系統及功能？
公司內使用的系統最令人擔心的就是整合及維護，WorkDo 內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、會議室、企業通訊錄等多種管理工具，可幫助公司企業大幅降低系統整合及維運成本。
四、是否具有高度整合性？
公司經常因不同內部需求會要求員工安裝多個APP，而這種狀況下最常遇到的是多個APP間的整合及版本升級問題。透過WorkDo，公司員工將無須再下載多個APP，只要安裝WorkDo，就可同時在一個APP內使用各種不同所需的工具。
五、是否能支援各種裝置及地區使用？
良好的溝通品質是工作能順利完成的要素之一，WorkDo 支援Web／Android／iOS 等跨平台裝置，搭配異地使用無縫接軌，即使在大陸也能使用無礙，可幫助工作者即時掌握最新消息。
▲WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。
