企業凝聚向心力必備！貝利科技採用 WorkDo 暢通內部溝通與協作流程

台灣貝利科技有限公司成立於 2005 年，主要業務為自動控制元件、偵測器及儀錶各類進出口貿易，協助客戶解決產業自動化相關問題。由於從訂單處理、施工安排到售後服務都需要即時且高效率的溝通，加上主管需要能夠隨時追蹤與管理任務，因此在團隊協作工具上選擇十分重要，經評估過市場上多種工具後，決定導入具有筆記與檔案共享、任務追蹤、活動安排等團隊協作工具 ——WorkDo。

跨部門溝通無礙優化客戶服務流程
貝利科技製造部經理蘇明忠表示，公司內勤與外勤人數約佔各半，由於部門眾多，且接單、施工以及售後服務都需仰賴不同部門協力完成，「客戶服務的效率對我們而言非常重要，所以溝通必須非常即時、有效率」。透過 WorkDo 能在公司內針對不同議題建立不同群組，讓團隊成員聚焦溝通協作，不只做到團隊即時溝通、更能順暢協作流程，完美解決了內部溝通問題。
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任務管理一鍵完成提升團隊協作效率
蘇明忠進一步指出，在使用 WorkDo 之前，也曾嘗試其他任務軟體作為團隊的任務管理工具，雖然因為功能單一，操作上並不困難，但卻正因功能過於單一、簡化，反而不適合團隊工作使用。他認為 WorkDo 的任務工具功能十分完整，能夠依照任務類型彈性設定該筆任務的察看權限為全公司成員、單一群組成員或是被指派者，並可直接指定負責人與到期日，更利於主管追蹤與控管工作事項進度，大大提升團隊工作效率。

功能持續優化符合企業管理需求
作為 WorkDo 甫推出就使用的先行使用者，貝利科技使用至今已將近一年，在初期提供了 WorkDo 許多意見回饋，而最讓蘇明忠感到驚訝的就是 WorkDo 團隊的強大技術力，「功能真的越來越齊全，也越來越好用了」。事實上，自產品上市以來，WorkDo 產品團隊持續收到各行各業客戶的回饋與建議，並且不斷改善及擴充產品功能來回應客戶的支持，平均每兩週就會針對產品功能發佈優化與升級，力求為所有工作者打造最符合團隊溝通協作需求的行動辦公平台。

行動辦公潮流來襲企業需要慎選工具迎接未來挑戰
即時訊息溝通已是市面上行動辦公工具必備的功能，下列其他幾項要點可提供企業在評估及選擇行動辦公解決方案時的參考：

是否具備公司及群組管理功能？
公司群組的用途很廣泛，可以是部門、團隊、專案、議題或其他討論事項，具彈性可設定的多群組管理功能，才能方便管理各種不同群組並有效增進溝通效率。
是否具備公司／部門／團隊內的協作工具？
優秀的協作工具是決定團隊生產力強弱的關鍵， WorkDo 內建支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具，可提供團隊進行各種協作運用，提升團隊生產力。
是否具有公司營運必備的各種系統及功能？
公司內使用的系統最令人擔心的就是整合及維護，WorkDo 內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、會議室、企業通訊錄等多種管理工具，可幫助公司企業大幅降低系統整合及維運成本。
是否能支援各種裝置及地區使用？
良好的溝通品質是工作能順利完成的要素之一，WorkDo 支援Web／Android／iOS 等跨平台裝置，搭配異地使用無縫接軌，可幫助工作者即時掌握最新消息。
您想提升公司團隊效率卻還在煩惱如何選擇好的行動辦公工具嗎？
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