提升工作效率靠這招！譯通通信透過WorkDo讓工作溝通「公私分明」

民國 81 年創立，成立至今已 21 年的譯通通信器材有限公司，創立初期以呼叫器奠基通訊市場，3 年前銷售通路從實體店面延伸至電視購物和電子商務。譯通通信器材有限公司總經理劉威住表示，目前團隊成員約 30 位，因寄賣平台出貨常需要大量溝通，於是開始尋求為企業打造的溝通協作工具。事實上，譯通通信過往也曾使用 Skype 與 LINE 作為內部協作工具，但長期使用下來發現這類型溝通平台已無法符合複雜多元的工作需求，在搜尋比較過市面上多種工具後，發現 WorkDo 能夠將複雜的協作與溝通流程化繁為簡，有效提升溝通與管理效率。

工作與私人群組不分管理難度大增
「我們公司的立場就是要公私分明」，譯通通信器材有限公司行政管理中心經理郭沛綺表示，使用 LINE 時，常會發生工作群組與私人群組混雜在一起的狀況，且這類社交軟體主要以群組對話為主，群組中無法再依據議題或任務細分，不僅無法確認工作指派訊息是否確實被接收，更造成專案管理與進度追蹤上的困難，反而成為效率殺手。在評估與導入 WorkDo 後，發現藉由內建的公司及群組管理功能搭配多種協作工具，可進一步強化團隊成員之間的協作及溝通效率。

掌握進度用「任務」暢通部門協作效率
「以前常發生部屬忘記交辦工作的狀況，但由於工作是互相影響的，如果一個人忘記了，也會延誤其他人的工作進度」，郭沛綺進一步說明，過往在社群平台上指派工作，部屬容易錯失工作交辦等重要訊息，自從使用 WorkDo 的「任務」功能，從指派任務到設定完成期限一鍵完成，不僅利於主管追蹤執行進度也能輕鬆回溯。透過快捷門功能，就能快速掌握被指派的任務、參與的活動等自身相關事務，減少「沒有看到」、「不知道」的狀況，讓部屬不再錯失工作交辦等重要訊息。

確認事項用「任務」主管工作不中斷
郭沛綺也透露，除了指派工作會使用任務功能之外，公司重大佈達也會透過任務通知。此外，部屬會把待確認的工作內容藉由「任務」讓她知道，如此一來，就能免去主管因頻繁確認部屬工作內容，而造成自己手上的工作常常被打斷的困擾。

除了任務之外，譯通通信會在「筆記」中夾帶檔案協作，就不需再花費時間彙整，而「檔案」中則是存放了員工規範等要永續使用的公用資料以及可供隨時查找的資料。由於公司的三間會議室分散在不同區域，若須一一確認使用狀況，十分不便，只要透過「會議室」功能，就能快速查看可用會議室、輕鬆預約會議室，也能從「我預約的」功能中查看自己的預約紀錄。

總經理劉威住認為，不只是溝通在工作場域中的重要性與日俱增，因應時代變遷與銷售模式的多樣化發展，企業為了提升競爭力，管理思維也應日新月異。導入 WorkDo 後，部門協作與溝通效率都得到了明顯改善，大大提升效率與企業競爭力！

行動辦公已成未來趨勢更是未來企業提升競爭力的重要關鍵
下列幾點可以提供企業在評估及選擇行動辦公解決方案時的參考：

是否具備公司及群組管理功能？
具彈性可設定的多群組管理功能，才能方便管理團隊部門並有效增進溝通效率。
是否具備公司/部門/團隊內的協作工具？
優秀的協作工具是決定團隊生產力強弱的關鍵， WorkDo 內建支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具，可提供團隊進行各種協作運用，提升團隊生產力。
是否具有公司營運必備的各種系統及功能？
公司內使用的系統最令人擔心的就是整合及維護，WorkDo 內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、會議室、企業通訊錄等多種管理工具，可幫助公司企業大幅降低系統整合及維運成本。
是否能支援各種裝置及地區使用？
良好的溝通品質是工作能順利完成的要素之一，WorkDo 支援Web／Android／iOS 等跨平台裝置，搭配異地使用無縫接軌，可幫助工作者即時掌握最新消息。

▲WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。

官網連結