溝通效率決定企業競爭力！關網資訊以WorkDo提升團隊協作效率

成立 3 年多的 B2B 電子發票服務公司關網資訊，以方便、環保、降低成本為目標，透過共享雲端資源，讓企業能夠簡易快速的開立電子發票，是有效提升企業效率的電子發票加值中心服務平台，在台灣已服務超過 1400 家企業，今年 4 月也即將推出 FinTech 金融科技服務，以下就來看看關網資訊如何透過 WorkDo 來提升團隊效率！

社交平台訊息龐雜　溝通效率不彰
關網資訊股份有限公司總經理林敬堯表示，目前團隊成員約18位，近半數為業務和內勤支援的客服人員，力求快速解決使用者問題並提供每位客戶最完善的服務，因此溝通是否順暢有效率就變得十分重要。事實上，過往關網資訊曾使用LINE作為內部即時通訊工具，「但LINE沒有辦法在同一個介面中區分那麼多個議題」，需要更符合工作情境的溝通協作工具來達到「資訊分流」與「議題區分」，最後決定導入能簡化團隊溝通流程以及具備多樣管理工具的全方位企業協作平台 WorkDo。

▲關網資訊股份有限公司透過 WorkDo 提升溝通協作效率。

依群組區分議題　實現高效溝通
在 WorkDo 完成公司建立後，可依部門或議題建立專屬個別群組，明確區分議題與資訊，而透過「聊天」、「筆記」等功能能夠完成即時通訊與檔案共享，不發生檔案失效的狀況。如果要查找資料，只要利用進階搜尋功能，就能從「筆記」、「任務」、「投票」、「檔案」、「活動」等不同類型的貼文中，快速找到需要的資料，大大提升團隊協作效率。此外，關網資訊的公司內部活動也會利用投票與活動功能，提醒同仁票選聚餐地點與通知聚餐活動時間地點。

強化溝通協作　企業競爭力大提升
近年來行動通訊與雲端應用技術發展蓬勃，企業協同溝通模式和管道也越來越多元，如何強化企業內部溝通與協同作業的效率，無疑已是決定企業競爭力的致勝關鍵。林敬堯認為，對企業來說最重視的不外乎就是成本與效益，因此在多方評估後決定導入能夠在電腦與手機跨平台使用的企業溝通協作平台 WorkDo，對於 WorkDo 的服務與對效益的提升也十分肯定。

WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。
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