[分享] 送修astell&kern隨身聽經驗分享~這間代修我大推!

一片夕陽

大家都有買過日本的電器嗎??
壞了大家都怎麼修?是自認倒楣還是會想辦法請代修呢?
今天來分享一個雖然沒有修成,但還是非常感謝的代修經驗~~

我在去年底買了一台astell&kern ak70 隨身聽,在買之前我其實已經在網路上觀望很久了,網路上大部分的評價都說這個牌子的品質還不錯,最後才從亞馬遜購入的,但我似乎是買到了機王,居然用不到半年就壞了QQ
耳機插進去只有右耳有聲音,試過好幾副耳機都是一樣的情況,一台貴鬆鬆的隨身聽居然用不到一年就壞了,讓我很不甘心。之後我爬了很多文找到一間流程在網路上寫得很清楚,而且評價還不錯的日本代修叫東京玩美曉曉美人,請他幫我送回原廠檢修。

我跟他們聯絡的時候其實還蠻順利的,很快就把東西寄過去了,大概一個多月後我收到東京玩美的訊息說原廠檢測沒有異常所以就送回來了,但原廠有說若故障情形還是一樣希望我可以把耳機也寄過去一起檢測。結果非常不幸地我一打開測試還是只有右耳有聲音,只好又去問東京玩美的老闆了,原本想說這樣是不是要再付一次代送費結果老闆居然說基於服務原則可以再免費幫我代送一次,真的超級感動(嗚嗚,不過我這樣應該算是特例吧??

沒想到的是送第二次的時候時間剛好過我的保固期,如果要檢修我就得自己付費了OTZ
代修老闆通知我的時候,真是覺得晴天霹靂,因為我還滿喜歡這台隨身聽的,而且價格又不便宜。不過自費檢修也蠻貴的,而且還不一定能修好,考慮了很久,最後我還是決定忍痛不修了,直接請代修老闆幫我寄回來,下面是我最後收到隨身聽的樣子,我拍了個照做紀念~

就是這台astell&kern ak70 MKⅡ,日本原廠的服務還是蠻周到的,我收到的時候包裝得非常整齊~


充電沒問題、功能也都正常,就是3.5MM的耳機孔只有一邊有聲音,有點難過只剩2.5MM的耳機孔能用了~不過還是很感謝這次請的東京玩美曉曉美人日本代修,這間的老闆服務態度真的超好!
幾乎是對我有問必答,而且連電器要去日本原廠維修前都會通知,最重要的是不會隨便幫你決定要不要修,所有的細節都會用LINE事先確認,這點我真的大推!如果朋友有代修的需求我一定會跟他推薦這間!
大家有代修需要的話可以上網查東京玩美曉曉美人,或直接看這裡也行>https://bit.ly/2O1Q6i0
他們好像還有開日本代購的教學,有興趣的人可以直接加LINE詢問喔!
最後再附一下他們的LINE ID好哩:@ymf1473n

原文網址:https://t17.techbang.com/topics/54367-send-repair-astell-and-kern-walkman-experience-sharing-this-replacement-repair-i-push?page=1