雖然今天天氣忽晴忽雨,氣溫也一直維持在 32 度以上的酷熱天,卻也蠻適合拼場的氣氛,中華電信、台灣大哥大、遠傳電信最近在資費降價、網內互打的話題拼的火熱之外,今天在台北市信義區威秀商圈也同時開幕了直營的旗艦門市,三家門市除了坪數大、裝潢精緻之外,另外也強調服務人員與消費者的互動性,行動產品也立即可在架上實機體驗,讓消費者更能清楚明瞭自己適合哪個產品,國內的通信門市品質又往前大步邁進。
從上禮拜小編就收到三大電信發來的邀請函,預告下禮拜將會有直營門市開幕的消息,令人相當好奇,記得以前在威秀商圈就只有台哥大的直營門市,現在多了中華電信和遠傳的直營門市加入想必更加熱鬧。
一到松壽路現場,就看到三家門市互相鄰近左右,看起來就相當熱鬧,這三家門市雖然從正面看上去,貌似是台灣大哥大佔地最大,但其實三家都約有 60~70 坪左右的面積,而且月租金都超過百萬元(小編看著扁扁的錢包…),會不會有可能三家電信鄰近在左右會有搶到生意的疑慮,這點應該是不必擔心,許多同性質的商店幾乎都是靠在一起,以群聚效應來達到聚集客人的效果。
▲小編到達現場時大概在 11 點半左右,中華電信已經完成開幕儀式,台灣大哥大與遠傳電信正準備開幕,從松壽路這一面來看,左邊是遠傳電信,中間是台灣大哥大,右邊則是中華電信各占據一方。
▲中華電信威秀服務中心位於最靠近威秀廣場的一側,整家店都用上了最新的「Keep in Touch」企業形象。另外像這樣的新一代門市,中華電信也預計於 2011 年底展店20 家,在明年 2012 年底將突破 100 家。
▲為了更加強與顧客的互動,現場的中華電信服務人員都會隨身攜帶 iPad,即時提供簡易業務申辦和諮詢服務,例如規格或是電信費率查詢等,太過繁雜的業務還是建議臨櫃申辦。
▲在門市右側也有中華電信植生牆的造景,利用建築物排出的廢氣氣體轉化成風力發電的能量,點亮植生牆造景 LED 光纖燈,還會搭配音樂和泡泡,想必晚上來逛街應該蠻美的。
▲倪安東、名模瑞莎在現場接受中華電信呂學錦董事長、張曉東總經理授冠儀式,成為服務中心的特派大使。
▲每天提供闖關活動可讓顧客贏得中華電信相關服務、iPad 2、iPhone 4 等獎項,加強互動性。
▲參加活動的顧客需要闖關參加,第三關是答對多螢一雲服務的答案就可過關。
▲在服務中心內也設立臨櫃窗口。
實機體驗
▲最令人感到開心的,則是現場提供齊全的實機可供顧客試用,購買前如果對想買的機種不清楚,上威秀直營門市一次搞懂。最夯的 Apple iPhone4 黑、白雙色現場俱全,不必在上網看白色到底長怎樣,現場看最準。
▲預算有限?直接來看入門區的手機,服務中心也貼心的分類準備好。
▲中華電信獨家的「天生一對」資費方案,提供手機+平板購機申辦優惠,現場也有專屬體驗區提供。
▲平板電腦也是近期行動裝置選購的大熱門之一,服務區內設置的平板電腦區除了平板之外,也有筆電+網卡的展示,顧客可體驗 NB 利用行動上網的速度感受。在本周現場也會有身著白色 T 恤的原廠人員在現場駐點,提供最實在的產品解答。
▲服務中心利用波浪型立架,將 Dummy 機以裝飾的形式展現,並提供顧客選購之用。
多螢服務專區
▲除了行動產品展示之外,自家的 MOD 影音服務也可透過 iPad 2、行動手機來收看,不過目前僅提供最愛 Disney 頻道可在多個螢幕上觀看。
Hami專區
▲Hami 專區可讓顧客了解中華電信的加值服務內容,可利用手指觸控點選功能,在中華電信申辦的智慧型手機當中,都會內建 Hami 加值服務,服務總類包括音樂、影視、導航等,實用度高。
中華電信信義威秀服務中心開幕首周(7/25- 7/31),來店購買智慧手機、平板電腦、筆記型電腦或行動網卡,享有優惠價格及加碼贈送的實用贈品,來店體驗的客戶,有機會獲得如影視台電影、Hami Apps、Hami 書城、Hami Music 等體驗禮。
另外自 7/30-8/14 也將舉辦周末優惠活動,連續三周周末皆可來店體驗,現場亦將準備精美禮品贈送消費者,申辦指定業務並上臉書打卡分享,還可獲得 1000 元新光三越禮券。
(下一頁有:遠傳電信門市開幕 四大名模AKemi、林若亞、宋紀妍、陳美里站台)
▲遠傳電信的威秀直營門市同樣結合產品體驗與服務中心等快速便利的專區性質,而三家電信直營門市也都有雙出口的特質。
▲Android 小綠人已經是遠傳電信每辦活動不可或缺的嘉賓之一。
▲除了Android 小綠人之外,連 HTC 手機也可以做成吉祥物和民眾同樂。
▲開幕儀式請到手機和平板電腦廠商的高層前來共同剪綵。
▲遠傳直營門市以大面積的玻璃帷幕設計,不管從哪個角度都可以看到店內的特色。
▲互動式的螢幕櫥窗,內容融合最新的產品介紹與資費說明,動動手指頭就可馬上了解,還結合信義商圈的消費訊息。
▲申辦業務的臨櫃櫃台當然是直營門市不可少的一環,從這可看到遠傳在制服以及廣告想要給顧客一種清新的企業形象。
▲實機體驗專區以品牌做區分,可以觀察到 HTC 擁有最大的體驗區塊,最新旗艦手機以及較為入門的手機皆一應具全。
▲遠傳電信也有配備平板電腦的智慧服務達人,來為顧客解說各類裝置及內容服務。
▲今天開幕現場也請來四大名模來為遠傳直營門市站台,由左至右為 Akemi、宋紀妍、林若亞、陳美里,四位都相當漂亮且各有特色(小編想按讚...)。
▲現場有電子媒體問到說四位有沒有認為誰最漂亮,只見四位名模將話題互相推來推去,相當客氣,小編來幫你們回答:真的都很漂亮!
▲混血名模 Akemi。
▲新生代名模宋紀妍。
▲開始跨足演戲、主持領域的名模林若亞。
▲名模陳美里。
7/31(日)下午 2 點將在威秀中庭廣場舉辦「手機嘉年華」開幕活動,除了可體驗 HTC 最新手機與平板電腦外,還有機會抽走 HTC Flyer WiFi 平板電腦 1 台與HTC Wildfire S 2 台。7 月底前申辦指定費率加送兩張威秀電影票、續約或攜碼客戶指定手機免萬元預繳,再送最高 6300 元國內通話費。
(下一頁還有:台灣大哥大威秀旗艦數位娛樂中心)
▲在小編走完中華電信和遠傳電信之後,台灣大哥大的開幕儀式才正要開始,並先以布幕圍住店體,營造神秘感。
▲台哥大營運總經理賴弦五與 12 位手機、平板電腦廠商高層都出席為台灣大哥大威秀 myfone 門市重新開幕揭幕,主持人:各位貴賓我們向後拉。
▲拉開布幕之後,店體也逐漸出現。
▲揭幕儀式成功!台哥大的出入口最多,看起來很像是三家直營門市中最大的一家,但實際坪數是差不多的。
▲從遠傳門市往台哥大的方向看,可以看到另外一個出口,店面整體都以橘色做為主體搭配,和服務人員制服相襯。
▲台哥大在加值服務的展示上,是三家直營門市中最有創意的,以清楚的圖像化廣告,並搭配行動載具直接讓你玩。
▲除了行動服務之外,也有 XBOX 360 +Kinect 試玩體驗區提供顧客試玩,相信這一區一定非常熱門,想必許多小孩會在前面跳來跳去。
▲myBook 書城專區有平板和手機能夠試用,可知道大螢幕以及小螢幕看書的感覺。
▲台灣大的數位影音匯流服務在店內也設置專區展示,可看先前T客邦的報導:四螢一雲?台哥大推新匯流服務。
▲台灣大哥大威秀直營門市的實機體驗區以整面牆的方式設計掛立於牆上,並以不同品牌來做產品劃分,看過去相當壯觀。
▲總經理在帶媒體朋友進入門市也表示,實機體驗是直營門市很重要的一環。
▲另外並區分平板電腦以及筆記型電腦專區,提供消費者實機體驗選擇。
▲一整排的手機配件齊全,絕對會挑到相當滿足。
▲一樣有臨櫃的業務申辦即時服務。
▲門市並結合臉書打卡活動,打卡後上傳照片就能夠抽大獎。(這位服務人員,小編對不起你...。)
一、申辦手機、門號、行動網卡、筆電專案,或續約手機專案,送 500~1,000 元myfone 禮券。
二、新申辦或攜碼(NP)加入台灣大哥大申辦指定手機專案,送 1,000 元 myfone 禮券,前 6 個月月租半價。
三、申辦 ezPeer 線上音樂隨身聽,送迪士尼不鏽鋼杯。
四、申辦凱擘大寬頻 24M 光纖上網+高畫質數位頻道+WiFi,月租 839元(原價1,049元),再送 600 元 7-11 超商禮券。
五、週邊產品部分,iPhone 配件 5 折起,平板電腦配件 8 折起,記憶卡全面 7 折,5000mAh行動電源 799元(原價990元),整機包膜優惠 200 元。
空 機 品 項 |
贈 品/優 惠 |
iPhone |
iPod Shuffle(市價1,690元) |
Samsung GALAXY SⅡ、HTC Sensation |
行車紀錄器(市價3,190元) |
ASUS Transformer、ACER ICONIA A500、HTC Flyer |
行車紀錄器(市價3,190元) |
Moto Defy |
LOMOGRAPHY相機(市價2,000元) |
指定萬元以下空機 |
PAUL雙人下午茶券(市價800元) |
筆電 |
500G行動硬碟(市價1,999元) |