雲端筆記平台、第二顆大腦 EVERNOTE 亞太區總經理專訪
你知道英文有一句諺語，叫做 Elephant never forget，大象不會忘記事情嗎？因為這句諺語的關係，EVERNOTE 就以大象做為品牌的形象，幫你擴展記憶，隨時隨地搜尋記憶，成為記住所有事的平台，Remember Everything，就是 EVERNOTE 簡捷有力的口號。
這次國寶大師有幸在 EVERNOTE 亞太區總經理Troy Malone先生（以下稱Troy先生），來台灣參加2011網路創新趨勢國際研討會的行程中，安排到一場專訪，讓我們來看看EVERNOTE的產品有什麼特色。
EVERNOTE是什麼？
▲EVERNOTE的LOGO就是一隻不會忘記東西的大象。
EVERNOTE是一款多平台的雲端筆記軟體，它支援PC、MAC、iOS、Android、Windows Mobile，以及黑莓機等多數平台，讓人們放下傳統記事本，享受來自雲端同步的優勢，可以隨時編寫筆記，並在任何裝置上搜尋、查閱筆記，真正將人們的記憶放在電腦裡，並達到唾手可得的境界。
T客邦之前有介紹過 EVERNOTE，文章如下：
開發這套軟體的就是EVERNOTE公司，它是間很年輕的公司，成立於2008年，至今全球約有1,600萬個使用者，平均每天有40,000人次申請新帳號，在台灣則約有14萬用戶，有趣的是，在官方資料中，他們稱30天內有登入的使用者為『活躍使用者』（Active user），在全球統計中，活躍使用者人數佔全體會員的35%，在台灣卻高達57%，可見得台灣人真的很捧他們的場。（還是說我們要記住的事情實在太多……）
EVERNOTE 深入用戶大戰略
▲Troy先生一派輕鬆，就像我們印象中的外籍經理人一樣瀟灑。
Troy先生表示，EVERNOTE雖為一間軟體公司，他們並不止於提供一個軟體，他們提供的是一個平台，一個可以做為使用者『第二顆大腦』的平台，EVERNOTE本身只是服務的核心，可以透過各種API（應用程式介面）達成功能的延伸。
除了EVERNOTE本身參與API的開發之外，他們也免費授權讓所有人可以開發自己的API，到目前為止已經有8,000位以上的開發者加入API的編寫工作，這些人員包括了第三方協力廠商以及個人用戶。
協力廠商可以利用API，讓他們品牌的產品和EVERNOTE產生連結，比方說掃瞄器廠商可以開發一個API，讓掃瞄器自動直接將掃瞄的文件上傳至EVERNOTE。這樣不但能夠增加掃瞄器本身的功能，EVERNOTE也可以從中挖掘更多潛在的使用者。個人開發的API也很受歡迎，開發者可以依自己的需求編寫API，並和大家分享成果，畢竟任何API都是讓EVERNOTE進步的基礎，也都是免費的曝光機會。
Troy先生特別強調，任何人都可以找到自己的方法去使用EVERNOTE，EVERNOTE是一個平台，而不只是一套工具軟體，不應該由我們來決定使用者的使用方式，即使這可能會讓使用者花上一段時間，不過讓他們找到屬於自己的方法之後，他們才會留下來繼續使用。
EVERNOTE還有哪些特別的地方呢？
EVERNOTE 有什麼運用？
▲EVERNOTE最主要的應用，就是強大的搜尋功能，它可不只可以搜文字檔案喔！
辨識圖片中的文字
EVERNOTE有一個API的功能是文字辨識，它可以辨識圖片檔案中的文字，讓這些文字成為可以被搜尋的資訊，舉個例子來說，你可以用手機拍下手上的名片，接著這張名片就會自動上傳至EVERNOTE之中，然後自動進行文字辨識，在你需要查詢這張名片時，只需在搜尋欄中輸入公司或是職員名稱，就可以找到那張名片，在整個過程之中，使用者完全不需要動手建立任何檔案，所需做的只有用EVERNOTE的程式拍張照。
這個實用的功能甚至可以辨識手寫的筆記，使用者上傳筆記的圖檔後，程式便會自動去辨識圖片中的文字，以便日後搜尋，在訪談過程中Troy先生很興奮地搜尋出透過手機拍攝的便條，你能想像靠人力在一本本的筆記本中，該如何像EVERNOTE這樣快速地找出需要的資訊。
▲電腦、平板電腦、手機，都可以瀏覽在雲端的EVERNOTE，再也不用煩惱帶錯筆記本。
自動將語音轉為文字
EVERNOTE的搜尋功能還不只可以搜尋圖片中的文字，透過由第三方開發的API所帶來的Voice2Note功能，EVERNOTE甚至可以用文字搜尋語音記事，因為在使用者上傳語音記事後，EVERNOTE已經完成了語音辨識，並轉為文字檔以便往後的使用。
不過比較可惜的是，上面題到的文字辨識及語音辨識，只支援英語以及大部份的歐洲語言，文字辨識功能額外支援日文部份，Troy先生表示，身為亞太區總經理，加入對中文的支援是他的目標，即使中文的複雜性會是很大的挑戰，不過他們已經有了處理日文漢字的經驗，相信在未來能夠達成此一目標。
如何看待GOOGLE Docs以及Dropbox？
既然EVERNOTE、GOOGLE Docs和Dropbox都是雲端應用軟體，它們之間的比較就一定會引人好奇。
當被問到這個比較尖銳的問題時，Troy先生輕鬆地笑著回答，說他自己也有在用GOOGLE Docs和Dropbox。他回答說，這是不一樣的工具，所以彼此是共存的，並不是互相排斥的存在，他並強調我們不該著眼於這三套軟體中熟強熟弱，而是去要看到彼此的差異性。
GOOGLE Docs是一套文件編輯系統，他除了可以讓人在不用安裝文書軟體的情況下，透過瀏覽器編輯存放在雲端的文件，也可以建立協作平台，讓同事間一起處理公務，就像許多EVERNOTE的內部文件，就是在GOOGLE Docs上編輯的。Dropbox則是一套檔案系統，它可以將不同電腦中的檔案串在一起，方便電腦與電腦間檔案的同步。
而EVERNOTE是大腦的延伸，他是一個幫助使用者記住所有事情的工具，並幫助使用者去整理這些資訊，它所儲存的資料，不是文件，也不是檔案，而是記憶的片段，雖然說三者之間功能有所重疊，但是相互間的概念有所不同，發展出的用途也就有所不同。
EVERNOTE的未來展望
除了加強對中文的支援度以外，Troy先生也提到，他們會持續專注於EVERNOTE產品本身，就像是當初創業的時候，專注於產品本身，是他們的理念，他們團隊沒有業務員，也不會寄e-mail塞一堆升級為付費帳號的廣告給使用者，因為只要提供良好的平台，使用者便會一直使用下去，並發揮口耳相傳的功效，主動幫EVERNOTE提供宣傳。
EVERNOTE團隊最大的工作，就是發展各種高度功能性的應用方式，比方說在訪談隔天才要推出的『Read Later』功能（但是刊出來時就已經不是秘密了），就是一個全新的工具。這是個瀏覽器的外掛程式，它的功能是可以將使用者希望記住的網頁資訊記錄下來，重點是它可以自動辨識網站的排版，將廣告以及其他不必要的部份刪去，只留下主體文章。
像是這個功能就很吸引筆者，因為我們常常需要收集很多資訊，有了這個功能，我們就可以輕鬆地截取資料，將各種點子以及題材存放在EVERNOTE中，並隨時隨地使用電腦或智慧型手機查閱，或許這就是我成為重度EVERNOTE使用者的契機。
在文章最後，我想要轉述Troy先生對新加入的用戶的建議，將你手上所有的電腦、瀏覽器、電子郵件程式，以及手機，都裝上EVERNOTE，然後慢慢培養你和EVERNOTE的感情，你就可以找到自己的使用方式。
▲『自動鉛筆+筆記本』硬尬『iPhone+iPad』，國寶大師落伍了……
