你知道英文有一句諺語,叫做 Elephant never forget,大象不會忘記事情嗎?因為這句諺語的關係,EVERNOTE 就以大象做為品牌的形象,幫你擴展記憶,隨時隨地搜尋記憶,成為記住所有事的平台,Remember Everything,就是 EVERNOTE 簡捷有力的口號。

這次國寶大師有幸在 EVERNOTE 亞太區總經理Troy Malone先生(以下稱Troy先生),來台灣參加2011網路創新趨勢國際研討會的行程中,安排到一場專訪,讓我們來看看EVERNOTE的產品有什麼特色。

EVERNOTE是什麼?

▲EVERNOTE的LOGO就是一隻不會忘記東西的大象。

EVERNOTE是一款多平台的雲端筆記軟體,它支援PC、MAC、iOS、Android、Windows Mobile,以及黑莓機等多數平台,讓人們放下傳統記事本,享受來自雲端同步的優勢,可以隨時編寫筆記,並在任何裝置上搜尋、查閱筆記,真正將人們的記憶放在電腦裡,並達到唾手可得的境界。

T客邦之前有介紹過 EVERNOTE,文章如下:

開發這套軟體的就是EVERNOTE公司,它是間很年輕的公司,成立於2008年,至今全球約有1,600萬個使用者,平均每天有40,000人次申請新帳號,在台灣則約有14萬用戶,有趣的是,在官方資料中,他們稱30天內有登入的使用者為『活躍使用者』(Active user),在全球統計中,活躍使用者人數佔全體會員的35%,在台灣卻高達57%,可見得台灣人真的很捧他們的場。(還是說我們要記住的事情實在太多……)

EVERNOTE 深入用戶大戰略

▲Troy先生一派輕鬆,就像我們印象中的外籍經理人一樣瀟灑。

Troy先生表示,EVERNOTE雖為一間軟體公司,他們並不止於提供一個軟體,他們提供的是一個平台,一個可以做為使用者『第二顆大腦』的平台,EVERNOTE本身只是服務的核心,可以透過各種API(應用程式介面)達成功能的延伸。

除了EVERNOTE本身參與API的開發之外,他們也免費授權讓所有人可以開發自己的API,到目前為止已經有8,000位以上的開發者加入API的編寫工作,這些人員包括了第三方協力廠商以及個人用戶。

協力廠商可以利用API,讓他們品牌的產品和EVERNOTE產生連結,比方說掃瞄器廠商可以開發一個API,讓掃瞄器自動直接將掃瞄的文件上傳至EVERNOTE。這樣不但能夠增加掃瞄器本身的功能,EVERNOTE也可以從中挖掘更多潛在的使用者。個人開發的API也很受歡迎,開發者可以依自己的需求編寫API,並和大家分享成果,畢竟任何API都是讓EVERNOTE進步的基礎,也都是免費的曝光機會。

Troy先生特別強調,任何人都可以找到自己的方法去使用EVERNOTE,EVERNOTE是一個平台,而不只是一套工具軟體,不應該由我們來決定使用者的使用方式,即使這可能會讓使用者花上一段時間,不過讓他們找到屬於自己的方法之後,他們才會留下來繼續使用。

EVERNOTE還有哪些特別的地方呢?

EVERNOTE 有什麼運用?

▲EVERNOTE最主要的應用,就是強大的搜尋功能,它可不只可以搜文字檔案喔!

辨識圖片中的文字

EVERNOTE有一個API的功能是文字辨識,它可以辨識圖片檔案中的文字,讓這些文字成為可以被搜尋的資訊,舉個例子來說,你可以用手機拍下手上的名片,接著這張名片就會自動上傳至EVERNOTE之中,然後自動進行文字辨識,在你需要查詢這張名片時,只需在搜尋欄中輸入公司或是職員名稱,就可以找到那張名片,在整個過程之中,使用者完全不需要動手建立任何檔案,所需做的只有用EVERNOTE的程式拍張照。

這個實用的功能甚至可以辨識手寫的筆記,使用者上傳筆記的圖檔後,程式便會自動去辨識圖片中的文字,以便日後搜尋,在訪談過程中Troy先生很興奮地搜尋出透過手機拍攝的便條,你能想像靠人力在一本本的筆記本中,該如何像EVERNOTE這樣快速地找出需要的資訊。


▲電腦、平板電腦、手機,都可以瀏覽在雲端的EVERNOTE,再也不用煩惱帶錯筆記本。

自動將語音轉為文字

EVERNOTE的搜尋功能還不只可以搜尋圖片中的文字,透過由第三方開發的API所帶來的Voice2Note功能,EVERNOTE甚至可以用文字搜尋語音記事,因為在使用者上傳語音記事後,EVERNOTE已經完成了語音辨識,並轉為文字檔以便往後的使用。

不過比較可惜的是,上面題到的文字辨識及語音辨識,只支援英語以及大部份的歐洲語言,文字辨識功能額外支援日文部份,Troy先生表示,身為亞太區總經理,加入對中文的支援是他的目標,即使中文的複雜性會是很大的挑戰,不過他們已經有了處理日文漢字的經驗,相信在未來能夠達成此一目標。

如何看待GOOGLE Docs以及Dropbox?

既然EVERNOTE、GOOGLE Docs和Dropbox都是雲端應用軟體,它們之間的比較就一定會引人好奇。

當被問到這個比較尖銳的問題時,Troy先生輕鬆地笑著回答,說他自己也有在用GOOGLE Docs和Dropbox。他回答說,這是不一樣的工具,所以彼此是共存的,並不是互相排斥的存在,他並強調我們不該著眼於這三套軟體中熟強熟弱,而是去要看到彼此的差異性。

GOOGLE Docs是一套文件編輯系統,他除了可以讓人在不用安裝文書軟體的情況下,透過瀏覽器編輯存放在雲端的文件,也可以建立協作平台,讓同事間一起處理公務,就像許多EVERNOTE的內部文件,就是在GOOGLE Docs上編輯的。Dropbox則是一套檔案系統,它可以將不同電腦中的檔案串在一起,方便電腦與電腦間檔案的同步。

而EVERNOTE是大腦的延伸,他是一個幫助使用者記住所有事情的工具,並幫助使用者去整理這些資訊,它所儲存的資料,不是文件,也不是檔案,而是記憶的片段,雖然說三者之間功能有所重疊,但是相互間的概念有所不同,發展出的用途也就有所不同。

EVERNOTE的未來展望

除了加強對中文的支援度以外,Troy先生也提到,他們會持續專注於EVERNOTE產品本身,就像是當初創業的時候,專注於產品本身,是他們的理念,他們團隊沒有業務員,也不會寄e-mail塞一堆升級為付費帳號的廣告給使用者,因為只要提供良好的平台,使用者便會一直使用下去,並發揮口耳相傳的功效,主動幫EVERNOTE提供宣傳。

EVERNOTE團隊最大的工作,就是發展各種高度功能性的應用方式,比方說在訪談隔天才要推出的『Read Later』功能(但是刊出來時就已經不是秘密了),就是一個全新的工具。這是個瀏覽器的外掛程式,它的功能是可以將使用者希望記住的網頁資訊記錄下來,重點是它可以自動辨識網站的排版,將廣告以及其他不必要的部份刪去,只留下主體文章。

像是這個功能就很吸引筆者,因為我們常常需要收集很多資訊,有了這個功能,我們就可以輕鬆地截取資料,將各種點子以及題材存放在EVERNOTE中,並隨時隨地使用電腦或智慧型手機查閱,或許這就是我成為重度EVERNOTE使用者的契機。

在文章最後,我想要轉述Troy先生對新加入的用戶的建議,將你手上所有的電腦、瀏覽器、電子郵件程式,以及手機,都裝上EVERNOTE,然後慢慢培養你和EVERNOTE的感情,你就可以找到自己的使用方式。

▲『自動鉛筆+筆記本』硬尬『iPhone+iPad』,國寶大師落伍了……