[心得] 超讚的售後體驗 irocks維修心得體驗小記

不喜歡自由

最近剛好送修irocks的鍵盤,給我的感覺,真的就是讚

起因是我的K71M用超過2年半~
我算是重度使用者,日常寫程式
玩匿名聊天室打嘴砲

還有玩楓之谷,常常敲得很用力

自己還很好奇,為什麼這把鍵盤會活超過2年

結果上週真的壽終正寢了XD,有兩顆按鍵怎麼打都沒反應
然後有幾顆燈珠怪怪的

本來想說阿莎力直接再買一把,不過之前網路上看到一些維修經驗
似乎售後還滿佛的,就上網填單送過去了

填單的時候大概是周五,接著丟給黑貓,下周二維修人員就來電話了
維修人員表示:目前只要有料件通通都可以修
這次可以幫我換兩顆軸體、燈珠
收費是300元,寄回不收費

我自己內心是知道應該不貴啦,但300真的有點扯
反正irocks維修應該是沒打算賺錢的意思吧?

答應維修之後,周四就收到鍵盤了(這什麼鬼神效率...重點是鍵盤還過保)

前陣子問朋友,他說鍵盤用4年都還有得修!?

感謝維修人員的努力,鍵盤又恢復了和平

下次換鍵盤估計是因為鍵盤太香,而不是鍵盤無法使用了......

aaron9338

蛤300? 我記得上次寄鍵盤用比較大的箱子,黑貓就收兩百咧

斑斑

勸你還是低調的好,到時候大家都送維修,福利就沒了

Henry

好便宜= =
之前有聽說過不錯,但沒想到這麼讚

豆子

好爽,之前羅技送沒料=不用修 只能強制換產品了

Saipro Li

通常壽命2~3年,能夠修也不錯了

原文網址:https://t17.techbang.com/topics/66412-awesome-after-sales-experience-irocks-repair-experience-experience?page=1