[分享] 爲什麼說BI是企業邁出數位轉型第一步的最佳工具?

帆軟大師兄

選擇這樣的主題,是因為最近讀到麥肯錫針對企業IT中高層的調查報告,報告展示了目前企業在數位轉型中面臨的共性問題。調查中佔比最高的三大難題是:①數位轉型成本過高②缺乏人才和方法③無清晰的商業模式與部門協作模式。

因此,本文將圍繞企業在數位轉型初期最常遇到的三大難題,提供一些具體解決方法,並說明為什麼帆軟認為BI是低成本解決這些難題的最佳工具。

01了解:企業數位轉型初期遇到的挑戰有哪些?

挑戰1:轉型成本高、見效慢,導致老闆質疑或缺乏支持

這是企業普遍面臨的問題。IT部門難以向高層清晰地描述數位轉型的業務價值,因而在提及IT資源和人力投入時,高層容易因未確定其效益而對轉型抱有懷疑態度。

挑戰2:缺乏部門間協作,IT做了但業務不用,業務想用IT卻無法支持

很多人認為數位轉型應由IT部門推動,但在實踐中卻常由財務、行銷等業務部門來推動,這種協作不清晰的情況導致許多數位化項目一開始就難以推行。

挑戰3:數位轉型人才缺乏

數位轉型需要具備跨領域技能的人才,但目前IT與業務思維上的轉變滯後,報表需求增多而IT難以及時響應,亟需「業務懂些IT,IT懂些業務」的複合型數位化人才。

02 思考:針對這三個挑戰,有哪些解決思路?

挑戰1:轉型成本高、見效慢,老闆質疑或缺乏支持

解決方案:

方法一:嘗試說服老闆,描繪數位轉型的美好前景,可能成功,但依賴於老闆對你的信任。

方法二:透過小型案例展示數位化成果,讓老闆逐步理解數位化的價值。BI在這方面較數據中臺或數據湖更有優勢。

為什麼這麼說?從成本和見效週期來看:

成本方面:數據中臺專案通常費用高達百萬,而BI項目僅需20–50萬,對於數位化初期的企業而言,BI工具即可提供「輕量」的轉型支持。

見效週期:BI專案周期短,老闆能快速見到成效,從而更容易獲得支持。

挑戰2:缺乏部門間協作,IT做了但業務不用,業務想用IT卻無法支持

解決方案: IT要從業務角度出發,理解業務需求並轉化IT技術,讓業務端更易接受並願意合作。BI工具適合用於此:

對IT的作用:BI可以幫助IT整合多數據來源,並簡化數據處理過程,讓IT將數據分析權限下放給業務部門,進而減少重複取數的負擔。

對業務的作用:BI能加速數據轉化為業務洞察的過程,業務人員可直接透過BI完成分析,省去數據匯整和分析的繁瑣步驟。

挑戰3:缺少數位轉型的專業人才

解決方案: 企業需培養「複合型數位化人才」,尤其是行銷、財務等業務部門的數位化素養。建議如下:

1.定位數據人才的培養方向,設計合適的培養方案;

2.提升數據人才的基礎能力,透過數據分析培訓和競賽加強實戰能力;

3.評估數據人才的發展路徑,配置於合適的數據崗位。

如難以自行培養,企業可藉助第三方支持,帆軟已為數百家企業提供數據人才培訓,協助企業培養數萬數據人才。

03 小結

本文闡述了企業在數位轉型初期遇到的三大挑戰,並給出了解決方法,說明了為何帆軟認為BI是低成本解決這些問題的最佳工具。值得強調的是,數位轉型更多是管理思維的改變,而非僅依賴技術工具,企業若僅購買數位化工具而無管理上的變革,轉型難以成功。

如對數位轉型、資訊化或BI有進一步需求,歡迎聯繫我們。

原文網址:https://t17.techbang.com/topics/67617-why-is-bi-the-best-tool-for-businesses-to-take-the-first-step-in-digital-transformation?page=1