[心得] 買大傢俱也不怕！踏燕集運流程超簡單

宛如

之前在淘寶買的大多都是一些小東西
像是收納盒、生活雜貨這類
這次趁著天貓和淘寶 618 活動下殺
終於狠下心入手一張大型木製餐桌
說實話一開始真的有點緊張
怕流程不一樣、操作又搞不清楚
但還好我上次就有用過「踏燕」集運
服務讓我印象很好,所以這次也決定繼續這家集運


但擔心擔心集運倉庫的地址會有變動
我加了他們的Line客服馬上問說：
「請問這次還是用上次那個廣東倉的地址嗎?」
結果客服不只回得超快還很貼心地提醒我：
這筆訂單一樣走廣東倉沒問題
再次使用踏燕依然覺得超安心
我也順便確認了運費怎麼算
就怕他們的費用也可能有變動
但還好基本上就跟上次一樣,價格還是很便宜
3.5 元人民幣/每公斤，折台幣大約16元
20 元人民幣/每材，折台幣大約90元
海運特快不含稅8 元人民幣/每公斤，折台幣大約37元
海運特快含稅10 元人民幣每公斤，折台幣大約45元
價格透明、規則也講得很清楚
而且不會像有些集運那樣臨時亂加費用
用起來真的很安心


客服人員真的都很親切
不管問什麼他們都會很仔細的回覆
不是只丟一行罐頭訊息給你
而是真的會看你問什麼,再針對狀況回應你
建議可以加微信：tayan819
這樣子如果有即時的問題要問,也都比較方便
如果習慣用LINE的話也可以點下面網址加好友
https://pse.is/7ntv67

這次在淘寶挑了一款衣櫥

體積不小,難免會有點擔心運送過程會不會東撞西碰
之前就有朋友買大傢俱,結果遇到一家很雷的集運
到貨的時候整個箱子凹的凹、撞的撞,看到當場傻眼
所以這次還是交給踏燕來處理,我比較放心


https://pse.is/7ntvmm
上面這是他們的官網
介面都很清楚,不會讓人看了霧煞煞
從下單到填資料的流程也都很直覺
操作上真的沒什麼難度


在淘寶買完結帳後
就到踏燕的頁面複製倉庫地址後
再回到淘寶貼上就可以了
填好之後剩下的就可心交給他們處理


貨一到倉庫他們就會馬上拍照、秤重、打包
而且照片都拍得超完整
從包裹外觀到細節通通看得到
讓我可以清楚確認每一件貨品的狀況
他們真的把每個步驟都記錄得很仔細
光看照片就可以感受到包裝有多扎實
邊邊角角都有加強保護,一點都不隨便


他們還會幫忙重新拆包跟驗貨
重點是這些都不會亂收額外費用,真的很有良心
一般來說他們都會用氣泡布幫忙做基本防護
如果你有特別在意或希望加強保護
也可以選擇另外付費加強
會有專業的師傅幫你打木架加固
因為這次是買大型家具
所以我有請客服幫我加購

收到包裹的那一刻,真的有種鬆了一口氣的感覺
包裝完好完全沒有任何損壞
大型家具竟然跟圖片上一樣新穎又完整
當下收到時覺得一切的等待都值得了
如果你也想在淘寶買大件物品
但又擔心運送過程會出問題、怕麻煩
我真心推薦你可以試試踏燕集運
他們家的客服很親切,操作流程也簡單清楚
從下單到收貨整個過程都讓人很安心