【暗黑破壞神III】暗黑破壞神3最大消息：現金拍賣場登場
暗黑破壞神3在今天公布了最重量級的消息，那就是現金拍賣場即將登場，這個一直沒有遊戲公司敢公開透明化的灰色地帶，暴雪就在今天宣布：在暗黑破壞神3我們自己來做！
全新交易模式：現金拍賣場
玩過暗黑破壞神2的玩家都知道，2代遊戲內的交易頻道根本是洗的亂七八糟，想交易多半得透過其他的網站或平台，但在暗黑破壞神3，這方面的功能即將全面改善。在暗黑破壞神3一共有三種交易模式，第一種是一般玩家對玩家間的交易，第二種是金幣拍賣場，類似魔獸世界的拍賣場，可以設定起標價、一口價、以及競標的時間，系統則會抽取上架費，以及成交後的交易費用。如果有玩魔獸世界的玩家，對這套系統想必一點都不陌生，差別只在於暗黑裡的拍賣場是匿名的，也就是你看不到買家的名字。
第三種就是本篇的最大重點：現金拍賣場，這是直接利用戰網幣進行的交易平台。以往基於安全考量，沒有遊戲公司敢製作這樣的平台，但是暴雪相當大膽，也直接在這次的媒體發表會上宣布他們即將進行這樣的計畫。原因在於在二代中，他們看到了很多玩家使用其他的平台來進行現金的物品和角色交易，但是卻衍生出很多問題，例如被買家放鳥等等。基於無法禁止，也無力禁止的狀況下，官方決定自行開設現金拍賣場。
現金拍賣場（點圖可放大）
現金拍賣場的運作模式基本上類似於金幣拍賣場，差別就是用的單位是「戰網幣」，而且可以將交易所得的戰網幣用在暴雪的其他產品與週邊上，甚至可以透過和暴雪合作的平台將現金轉出！在暗黑的世界中，只有專家級和因為任務拿到的少數靈魂綁定物品不能交易，其他的物品通通可以丟到現金拍賣場來大賺一手。
玩魔獸不花錢？換成皮包裡的小朋友？由你來決定
在現金拍賣場裡，一樣會被抽取上架費以及成交費，抽的費用當然也是現金，但暴雪表明這個部分並不會依照比例來抽取，而是抽取固定的費用，而且不會很高，一開始也會有幾次機會是不收費的。
對於買家
如果你是個買家，進行現金拍賣場的前置作業很簡單，就是你的帳戶裡要有足夠的戰網幣，就像你的角色要有足夠的金幣才能標物品一樣，標得的物品會送到你在戰網中的「共用儲藏箱」，這個儲藏箱在戰網上即可開啟，而且和你全部角色的儲藏箱共通，你只要再把你要的物品拉進你想給予角色的儲藏箱就可以了。另外還有個被採訪媒體們戲稱「勸敗功能」的系統，當你進入拍賣場時，系統會幫你列出目前在架上又「比你身上穿的還好」的物品，這個勸敗功能是不是相當貼心呢？XD
這就是傳說中的勸敗功能，會自動幫你找出好東西的勸敗功能。
對於賣家
如果你是個賣家，當物品擺上架時就會被系統扣除上架費，還需要選取拍賣成交後獲得的現金將流到哪個平台，預設當然就是戰網幣（其他將會於後面解釋）。當你的物品成交後則會被扣除成交費，剩下的就會獲得等值的戰網幣，例如你賣100塊的東西，上架時系統會先從你的帳戶扣10塊戰網幣，交易成功系統要則抽10塊戰網幣，而你最終會獲得90塊戰網幣（但是實際上只賺到80塊，此例提及的費用非官方版本），這個戰網幣拿到後，你可以繼續拿去競標，或是拿去買其他暴雪的相關服務，例如拿去繳魔獸世界的月卡，或是在未來開放的暴雪商城購買相關的周邊。
如果你是個很成功的商人，戰網幣多到滿出來，暴雪會提供第三方的兌換平台（此部分視各國營運狀況有所不同），假設暴雪和台灣郵局合作，你可以用你的戰網幣找郵局兌換成新台幣並領出，但是這裡會被收取兩筆費用，第一是暴雪依照你兌換的金額按比例收取的手續費，另一筆則是郵局收取的手續費，至於這個第三方平台要抽多少，則是看該平台的決定了。
但也有可能是下述的狀況，就是暴雪和一些網路知名的金流平台合作，以台灣來說像是博客來、樂天市場、雅虎購物這種地方，當你決定把錢轉到這些地方使用時，暴雪一樣會按比例收取費用，但是到了該金流平台、也許可以省去了該平台還要收取的手續費，你就可以使用戰網幣在這些平台購物。但是台灣會和哪個平台合作，也要到時候才會知道。
你的交易記錄將會很完整的呈現。
現金拍賣場的影響
現金拍賣場的出現將大大影響暗黑破壞神3的經濟生態，首先高等級的神裝必然會有一大部分流入現金拍賣場，雖然物品有等級限制，但是勢必有高等「台幣戰士」出現。另外由於金幣也可以往現金拍賣場裡丟，所以勢必金幣和現金拍賣場將會因市場機制有固定的比值出現。不過暗黑一直是個很講運氣的遊戲，或許有些打寶運特好的玩家，還是可以一夕之間翻身。而所謂的大盤交易商在暗黑三或許也會看到，但官方也有防堵措施，就是單樣物品沒辦法在短時間內連續上架，這或許可以遏止錢太多的玩家操控整個現金市場。
不過不得不說，雖然暴雪一向是玩家相當信賴的遊戲公司，但導入現金拍賣場後，雖然玩家也不會有在第三方平台交易的風險（除非玩家還是想去用），但玩家之間的糾紛暴雪也不會負責（只站在平台營運的立場，詳情可往後看官方的Q&A）。暴雪也需更謹慎處理整個遊戲的安全機制，要是再像暗黑二出現的Dupe（複製物品）Bug，那可是會讓整個交易市場甚至於整個遊戲崩壞的，這塊向來沒有遊戲公司敢觸碰的禁地，就讓我們來看看暴雪將怎麼做吧！
買？不買？
第一頁：現金拍賣場的說明與影響
第二頁：有關現金拍賣場的細節與疑問
第三頁：官方提供的問與答
現金拍賣場Q＆A（採訪記者提問）
現金和金幣拍賣場都在戰網上嗎？
是的，不過未來我們有可能把金幣拍賣場建立在遊戲裡。
如果我們用第三方來提現，暴雪會依固定的金額還是以比例計算？
讓我們再解釋一次，上架費和交易費都是固定的金額，提現的部分有兩種方式，如果轉為戰網幣就不用額外的費用，如果要透過第三方則會透過你轉出的比例來算，我一方面希望給予玩家好的體驗，也希望你們把錢留在戰網中來享受其他服務。
在上架費和交易費的部分，我們不會收很多錢啦，因為我們希望你們好好的利用這個平台，玩家們擁有選擇權，所以要透過第三方平台來提現，也是你們的選擇。
同樣的物品一次只能選擇一個拍賣場來賣嗎？
是的，不然現金和金幣是有衝突的。
如果有相關的拍賣場UI或插件我們可以使用嗎？
我們並不支援UI和插件的製作，所以是沒辦法的。
我們可以用APP來查詢拍賣場物品嗎？
我們確定遊戲上市的時候不會有APP，但是如果之後玩家有這樣的需求，我們會考慮製作。
官方之後好像會開放買賣角色的功能？有什麼原因嗎？
會，但一開始我們不開放，但是之後會開放，暗黑三什麼都可以賣，什麼都不奇怪。因為我們知道以後玩家也一樣會在不安全的平台上買賣。但是我們不像魔獸世界，魔獸你賣角色是一整套打包，甚至包含你的裝備和成就，但是在暗黑三，基本上你買角色，等於只買等級，因為暗黑三裝備都不是靈魂綁定的。
暗黑三有有專家模式，那會不會有現金拍賣場？掉寶率又會不會比較高？
專家模式是不會有現金拍賣場的，因為專家模式死亡可能會損失你的寶物，我們不希望玩家用現金在這個模式交易，另外專家級的掉寶率和普通模式是一樣的。
如果被盜的東西拿去賣，或是玩家買到贓物怎麼辦？
這是個我們一直在思考的問題，現在我們會提高安全性的措施，我們的道具會有相當多的編碼，來盡量避免因為買到贓物而受到損失。
可不可以進行跨區域（戰網）的買賣？
我們會覺得這是很好的玩家體驗，但是做起來有實際上的困難。
不管現金或是金幣交易到一個程度會有成就嗎？
不會有成就。
問一個法律層面的問題，對暗黑破壞神3的道具，玩家是有使用權還是擁有權？
玩家有的是使用權，而非擁有權。
韓國在法律上有規定，用真實金錢交易遊戲的虛擬物品是違法的，那怎麼辦呢？
韓國的部分我們還不確定，我們當然會遵守各地的法律，不論各地區的規定，玩家一定會有金幣交易物品的拍賣場。
換成現金整個感覺就不同了
第一頁：現金拍賣場的說明與影響
第二頁：有關現金拍賣場的細節與疑問
第三頁：官方提供的問與答
現金拍賣場Q＆A（官方版）
拍賣場系統 — 綜合篇
《暗黑破壞神III》的拍賣場系統是什麼？
《暗黑破壞神》系列遊戲的一大樂趣就是獲取史詩級的全新裝備。正因如此，不管是在遊戲內還是遊戲外，玩家發展出各種交易和取得裝備的管道。在這些管道中，有些很不方便，有些很乏味（比如說，不停在聊天頻道中打廣告，然後等待回覆），有些也不安全（比如說將信用卡資料告訴第三方交易網站）。在《暗黑破壞神III》中，我們引進強大的拍賣場系統，為玩家提供了一個安全、有趣、簡單易上手來買賣遊戲戰利品（如武器、護甲和符石）的方式。《暗黑破壞神III》將有兩種拍賣場：一種基於玩家在遊戲過程中獲取的金幣，另一種則基於現實世界的金錢。
金幣拍賣場和現金拍賣場有何不同？
金幣拍賣場以遊戲金幣作為交易貨幣，現金拍賣場則允許玩家使用真實的貨幣交易，包括官方認可的付費平台或者玩家在Battle.net 帳號儲值的餘額。玩家可以為每筆交易設定想使用哪種類型的拍賣場。
拍賣場系統是如何運作的？
玩家可以在遊戲內的任何地點打開拍賣場介面來購買或出售物品。共用儲藏箱（Battle.net帳號下所有角色共用的儲物空間）及角色物品欄中的物品都可出售。在拍賣物品的時候，賣家可以選擇是採用金幣拍賣場還是現金拍賣場。在拍賣到期或物品拍賣成功前，拍賣場系統將代為保管該物品。未成功售出的物品將被退回賣家的共用儲藏箱，成功售出的物品將被送到得標買家的共用儲藏箱。無論如何，拍賣場系統將會向賣家收取一筆象徵性的固定手續費，具體數額將由該物品是否成功被賣出而決定（詳見下文）。對於現金拍賣場的付款與收款方式，玩家將有多種選擇，具體細節將在此份常見問答的其他地方詳述。現金拍賣場系統在不同地區的運作模式也許會有不同，我們會在日後公佈更多詳情。
手續費是如何決定的呢？
每當一件物品被掛到拍賣場進行交易，我們都會向賣家收取一筆象徵性的上架手續費。上架手續費是不管物品成交與否都會收取的固定費用。物品成功賣出後，我們會另外收取額外的固定費用。由於不論物品是否成功賣出，這筆費用都會向賣家收取，建議賣家在出售物品前先對市場及價格做好研究，再進行拍賣。現金拍賣場的手續費詳細情況會因地區而異，將在稍後公佈。
請注意：我們準備免去每個帳號前幾筆拍賣交易的上架手續費。也就是說，在這些交易中，我們只在賣家成功賣出物品時才收取費用，此筆費用將不包括拍賣所需的上架費。我們也將在稍後公佈更多細節。
為什麼要有現金拍賣場？
我們的目標是為玩家帶來愉快、有益且安全的遊戲體驗。獲得裝備一向是《暗黑破壞神》系列的重要部分，但前作並未引入一個強大的集中交易系統，結果玩家轉而使用其他不方便、甚至可能不安全的交易管道，比如第三方現金交易平台。許多玩家和這些第三方平台的交易導致糟糕的玩家經驗及無數關於詐欺、盜帳號/盜取物品的客訴案件。因此，我們想要創造一個方便、功能強大的整合工具，滿足希望使用現實世界金錢買賣物品的玩家，以免他們使用較不安全的第三方交易平台。
現金拍賣場是如何運作的？
玩家可以使用他們Battle.net 帳號上登記的付費方式在現金拍賣場中購買。和其他網路購物平台一樣，玩家也可以選擇先在他們的Battle.net 帳號儲值，使用帳號內的餘額購買任何Battle.net中的數位產品。舉例而言，這不僅包括拍賣場中的物品，也包括《魔獸世界》遊戲時間和付費服務等。另一方面，當玩家在現金拍賣場賣出物品時，獲得的收入也會存入他們的Battle.net 帳號，用來購買上述的內容。請注意：相關流程也許會因地區而異，我們會在遊戲上市前公佈更多地區相關的資訊。
玩家是否可以選擇直接從現金拍賣場獲得現金，而非存入Battle.net 帳號？
可以。作為一項進階的功能，玩家可以選擇將我們所核可的第三方付費平台與他們的Battle.net 帳號綁定。一旦綁定成功後，物品出售所獲得的收入將可存入玩家於第三方付費平台所設立的帳戶。「兌現」將由第三方付費平台處理。請注意Blizzard和協力廠商付費平台將有權收取相關手續費。此外，任何物品出售所獲得的收入一旦先存入了Battle.net 帳號，就不能夠再轉入協力廠商的帳戶。並非所有地區都將在遊戲上市時支援這項進階功能，地區相關的詳情、Blizzard所支援的協力廠商支付平台、及Blizzard 在「兌現」過程中的收費細節將在日後公佈。
玩家是否可以選擇性地使用現金拍賣場？
是的。現金拍賣場可作為希望用現金買賣《暗黑破壞神III》物品的玩家的一項選擇。玩家同樣也可以通過金幣拍賣場買賣物品，或直接透過遊戲內的角色對角色交易系統交易。
我為什麼要用現金來買賣遊戲物品？
獲取物品一向是《暗黑破壞神》系列的核心魅力所在。在《暗黑破壞神》系列的前作當中，很多玩家已經表現出使用現金購買、出售或交換物品的意願，並轉而使用可能並不安全的管道來滿足需求。現金拍賣場為玩家提供一種容易上手、Blizzard監管的管道來交易《暗黑破壞神III》遊戲過程中所獲得的物品。正因為現金拍賣場提供一種安全的遊戲內搜尋、購買其他玩家出售他們所需物品的管道，玩家將可免受詐欺及聲名狼籍的第三方交易網站之苦。
玩家完全可以自由選擇是否使用現金拍賣場。對使用現金買賣物品沒興趣的玩家仍然可以透過遊戲冒險獲得他們想要的物品，他們同樣也可以使用功能完備的金幣拍賣場或與朋友直接交易。
是否會開放不含現金拍賣場的伺服器？
我們想要為玩家提供一個安全、有趣的遊戲物品交易平台(不論是使用金幣、現金)，而無意將玩家分化。玩家可以自由選擇是使用現金拍賣場還是金幣拍賣場，玩家甚至可以選擇完全不使用拍賣場，僅依靠自己在遊戲過程中獲取、或與其他玩家直接交易獲得的物品來強化自己。
Blizzard有沒有計劃在現金拍賣場銷售武器、防具或其他物品？
現金拍賣場是玩家買賣遊戲過程中獲取物品的地方。Blizzard沒有計畫透過拍賣場出售諸如裝備或強化符石等影響遊戲性的物品。
Blizzard是否會直接在拍賣場出售物品？
我們目前沒有在拍賣場出售物品的計畫。
現金拍賣場是否意味著Blizzard商業模式及獲利模式的改變？
我們經常修改我們的商業模式，以有效適應每款遊戲及每個地區的情況，在《暗黑破壞神III》來說也一樣。《暗黑破壞神》以裝備為核心的遊戲系統，使交易生態系統大為活躍，而其中大部分交易卻透過不安全的第三方交易平台完成。這導致了大量客服及遊戲體驗上的問題，我們對此也要承擔責任。《暗黑破壞神III》拍賣場系統的主要目的是要提供一個安全、有趣、易用，且由玩角主導的遊戲經濟基石。
Blizzard得到的好處是什麼？
就像其他線上拍賣網站及現實世界的拍賣場一樣，我們的收費架構會因地區而異。不過我們計畫向拍賣場中的每件物品收取象徵性的固定費用。該費用包括無論交易成功與否都將收取的固定上架費用，及交易成功才會收取的額外費用。上架費用的收取，意在鼓勵玩家理智標價，並防止玩家大規模拍賣其他玩家並不感興趣的劣質物品，每個帳號的前幾筆交易將免去這部分的費用。如果玩家選擇將拍賣場交易所得轉至協力廠商支付平台，而不是存入他們Battle.net 帳號，那Blizzard將另外收取一筆單獨的「兌現」費用。關於這些費用的詳情將於日後公佈。
我為什麼要用金幣拍賣場？
我們了解並非所有玩家都想要、或有能力使用現金拍賣場。對我們而言，提供這些玩家另一種功能完備的拍賣場同樣重要。
我可以從現金拍賣場裡買金幣嗎？
玩家可以在現金拍賣場買賣金幣，價格由玩家社群組成的市場決定。
如果有件我先前從拍賣場購買的物品我不再需要了，我可以重新掛到拍賣場出售嗎？
可以。一旦你購買了一件物品，你可以隨意處置它，就彷彿你是在冒險途中獲得它的。你可以自己使用，也可以在一段冷卻時間後，透過金幣拍賣場或現金拍賣場將它賣給另一名玩家。事實上你可以對該物品做任意幾件上述動作—比如，你可以從拍賣場購買了一件物品，使用一段時間，然後再次拍賣或直接交易給另一個角色。除了特定任務物品外，極少數物品（如果有的話）是與你的角色「靈魂綁定」、因而無法交易的。請注意：上述的冷卻時間到底是多長將於日後公布。
金幣拍賣場依舊存在
拍賣場系統－ 功能篇
《暗黑破壞神III》中的哪些物品可以在拍賣場中進行交易？
幾乎所有掉落在地上的物品，包括金幣在內，都可以透過直接交易或拍賣場和玩家交易。除了某些任務物品之外，只有非常少量的物品（如果有的話）是與玩家的角色「靈魂綁定」，從而無法交易。我們還計畫允許玩家在拍賣場中買賣角色，更多細節將在日後與大家分享。
什麼是「智慧搜尋」功能？
當玩家打開拍賣場介面的時候，他們能夠在其Battle.net帳號下、《暗黑破壞神III》角色欄選擇任何一個角色。「智慧搜尋」功能會評估該角色哪些部位的裝備可以升級，搜尋出所有拍賣場中適合該角色使用的裝備，並按照裝備給該角色帶來的效益排序。如果角色對某種裝備屬性有特別的要求，你也可以輸入該屬性搜尋。
競拍過程是怎樣的？
玩家可以按照當前價格出價，如果他們想使用自動競標的話，也可以直接出最高價。此外，他們還能夠在拍賣場介面查詢某物品當前的「最高出價」，查看自己的競標是否被別的玩家超出，瞭解所需物品的競標狀態。
我可以使用「直接購買」立即買下想要的物品嗎？
是的，《暗黑破壞神III》的拍賣場除了常規拍賣外，也支援「直接購買」功能。
如何付款？
在金幣拍賣場中，只有使用遊戲金幣才能購買物品；至於現金拍賣場，玩家可以透過在Battle.net登記的付費方式購買。如同其他線上購物平台，玩家可以選擇先在Battle.net帳號儲值，當玩家在現金拍賣場進行採購時，其Battle.net帳號的餘額將被扣除。需要注意的是，此付費過程可能因地區而異；在接近遊戲上市的時候，我們將提供更多關於不同地區的詳細資訊。
當我贏得競拍之後，我將如何獲得購買的物品？
在你贏得競拍後，你可以在《暗黑破壞神III》遊戲內建的拍賣場介面獲得你購買的物品。玩家可以立即將其寄送到他們的共用儲藏箱（同一Battle.net帳號下所有角色共用的儲藏箱），或者在一定的冷卻時間後，再將其掛在拍賣場寄售。此冷卻時間的長度還有待進一步討論。
如何出售物品？
在拍賣場介面中，玩家可以選擇共用儲藏箱中或者某一個角色物品欄中的物品，就可以在設定起標價和「直接購買價」後，在拍賣場寄售。
在現金拍賣場中，我怎樣才能提取現金？
作為一項進階的功能，玩家可以選擇將我們所核可的第三方付費平台與他們的Battle.net 帳號綁定。一旦綁定成功後，物品出售所獲得的收入將可存入玩家於第三方付費平台所設立的帳戶。「兌現」將由第三方付費平台處理。請注意Blizzard和協力廠商付費平台將有權收取相關手續費。此外，任何物品出售所獲得的收入一旦先存入了Battle.net 帳號，就不能夠再轉入協力廠商的帳戶。並非所有地區都將在遊戲上市時支援這項進階功能，地區相關的詳情、Blizzard所支援的協力廠商支付平台、及Blizzard 在「兌現」過程中的收費細節將在日後公佈。
在拍賣場中買賣物品會公開我的身份嗎？
不會。無論是金幣拍賣場或現金拍賣場，所有玩家之間的交易都是匿名進行的。你的真實姓名和遊戲角色名稱都不會在拍賣過程中被其他玩家知曉。
有沒有手機版或者網頁版的拍賣場？
我們一直在尋求機會加強玩家的遊戲體驗，也希望透過網頁和手機移動裝置以維持玩家與遊戲間的緊密交流。但至目前為止，我們沒有關於這方面的任何計畫可供分享。
拍賣場功能什麼時候可供測試？
在接近遊戲上市時，我們會公佈更多有關拍賣場系統測試的資訊。
拍賣場系統－各地區篇
哪些地區能夠支援現金拍賣場的運作？
在《暗黑破壞神III》上市時，我們計畫儘量在多個地區開放現金拍賣場。如果某些地區的玩家無法使用現金拍賣場，他們依然可以使用金幣拍賣場，未來我們將公佈更多細節。
每個不同的地區會擁有各自的拍賣場嗎？我能從在地的拍賣場競標其他地區拍賣場裡的物品嗎？
基於種種原因，包括科技、語言和貨幣等地區性差異，我們將為全世界不同地區的玩家提供多個不同的拍賣場。在接近遊戲上市時，我們會公佈更多有關地區性拍賣場的詳細資訊。
如果我住在澳大利亞/紐西蘭/東南亞，我將在哪個伺服器上玩《暗黑破壞神III》?
同《星海爭霸II》的情況一樣，澳大利亞/紐西蘭/東南亞地區的玩家將擁有他們自已的地區伺服器，以便在尖峰時段降低延遲。儘管我們鼓勵這些地區的玩家在這些伺服器上進行遊戲，但我們了解這些玩家和不少北美玩家有著深厚友誼，也希望能夠繼續和北美玩家一同遊戲。出於此種考量，我們會再次給予澳大利亞/紐西蘭/東南亞的玩家可在兩地伺服器上暢玩的權利，由他們決定是在當地的伺服器，還是在北美伺服器上進行遊戲。
這會影響到我在拍賣場裡購買物品嗎？
拍賣場的競拍操作是和玩家所在地區伺服器的人物角色是綁定的，任何在澳大利亞/紐西蘭/東南亞伺服器上獲得的物品，不管是否是從遊戲中獲得，都將綁定於該伺服器，無法轉移到北美伺服器上（反之亦然）。所以當你在拍賣場中競拍物品時，請注意。
哪些貨幣是可用的？在拍賣場中的物品用哪種貨幣標價？玩家可以使用當地的信用卡或者銀行帳戶購買物品嗎？
我們的目標旨在讓每個地區的玩家盡可能方便地使用拍賣場系統，我們目前也正在研究各種不同貨幣及支付方式參與拍賣場系統的可能性，以達成這一目標。在接近遊戲上市時，我們將提供更多詳細資訊。
拍賣場系統－遊戲進行篇
我可以使用第三方軟體追蹤拍賣價格嗎？
出於各種對遊戲性和安全性的考慮，我們將不會支援外掛程式及模組在《暗黑破壞神III》中出現，並且將在遊戲使用條款中明令禁止。
「專家模式」下的角色可以使用現金拍賣場嗎？
不行。「專家模式」下的角色只能夠透過一個獨立、僅限專家模式角色之間交易的金幣拍賣場來進行物品買賣；他們不能夠使用現金拍賣場。作為一種可選擇的遊戲方式，「專家模式」是專門為那些喜歡體驗驚險刺激的玩家所設計的，在此一模式下，一旦玩家角色死亡，就無法再復活，該角色所屬物品也將永遠不復存在。為了避免在角色死亡時，「專家模式」導致玩家損失現實世界中的金錢，我們作出了限制專家模式角色使用現金拍賣場的決定
如果我的角色在「專家模式」下死了，我從金幣拍賣場為這個角色購買的物品也都消失了嗎？
是的。再次聲明，「專家模式」下的角色只能夠使用一個僅限於專家模式角色之間交易的金幣拍賣場，無法使用現金拍賣場，也無法和非專家模式的角色交易。作為一種可選擇的遊戲方式，「專家模式」是專為那些喜歡體驗驚險刺激的玩家設計的，一旦角色死亡，就無法再復活，所屬物品也將永遠消失。
我能不能買一身強力裝備然後輕鬆通關？
所有的裝備都有等級限制，這意味著你的角色不可能使用與其等級不相匹配的物品。
拍賣場系統－客戶服務篇
如果玩家無法獲得在拍賣場購買的物品，該怎麼辦？
拍賣過程是自動進行的，但是如果一個玩家購買某個物品卻因某些原因沒收到，他/她可以聯繫我們的客戶服務團隊了解問題所在。
如果在某次版本更新後，我購買的物品屬性被修改了，該怎麼辦？
在《暗黑破壞神III》上市後的若干年內，確保遊戲的平衡性和娛樂性是至關重要的。因此，修改和調整物品的屬性和功能有時可能有其必要性。請大家注意的是，如果某個玩家購買的物品在稍後的版本更新中被修改，Blizzard是不會退費或做其他補償措施的。請玩家自行決定是否願意用現金從拍賣場購買物品。
在沒有得到我允許的情況下，其他人用我的帳號購買了一個物品，我可以退貨嗎？
請注意，根據《暗黑破壞神III》的使用條款，共用帳號是被明令禁止的。如果遇到帳號被盜的情況，我們的客服團隊會在了解實際情況後，決定合理的解決方案。
我不小心把一件剛買的物品弄丟了，我可以獲得退費嗎？
不。一旦購買成功，玩家將對其所購買的物品負全部責任。
對於外掛和詐欺，你們將如何應對？
我們將嚴肅處理詐欺案件，而且我們已經在《暗黑破壞神III》和Battle.net上採取相關措施偵測並預防不公平的遊戲行為。此外，我們將制定反詐欺政策、並在情況出現時採取相應措施。
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