一份來自 RJmetrics 的研究報告指出, Google+ 的使用者越來越少,與 Google 所宣稱的日增 62 萬人有所出入。曾為了達到 100 萬用戶的目標, Google 甚至還行銷到各大學校園中,現在卻要面對用戶日漸流失的危機。究竟 Google+ 用戶流失的狀況有多糟?我們以圖表來做分析。

Google+ = Ghost town

Google+是繼 Facebook 之後興起的社交平台,根據 Google 官方在去年 12月 初表示,Google+ 的用戶每日增加 六十二 萬人,4月初更發佈Google+使用者已超過 一億七千萬人,但真實的用戶似乎與官方所說的有所出入。

根據 RJ指標(RJM)研究報告後發現 Google+ 的用戶正在減少。由 RJM 隨機選出 40,000 名 Google+ 用戶進行使用了解,彙整資料後發現在美國只有 1/3 的用戶會在 Google+ 的平台上公開活動或傳遞消息。(也許這並非反應所有用戶的使用狀況,因為有些活動是屬於私人的活動或聚會。)不過以下的數據,可能會讓你對 Google+ 的低迷感到訝異。

研究數據由上週一(5/7起)至本週一止(5/14),平均每人在 Google+分享數小於 1, 回覆率小於 1,再分享數也小於 1。有 30% 的使用者,不會再次使用公開發表分享訊息。 即使之後有5篇公開文章,仍有15%的機率,用戶將不會再公開發表。 公開發表的文章與文章之間的頻率是: 12 天出現一篇。 即便用戶定期公開發表文章,但回覆或分享的人數卻逐步向下滑,沒有改善的跡象。

數據顯示:

  •  Google+ 動態發表平均得到的 0.77 個 +1 (同:FB 讚 )
  •  Google+ 動態發表平均得到 0.54 則回應 (同:FB 留言)
  •  Google+ 動態發表平均再分享 0.17 次 Google+(同:FB 分享)

平均每篇公開文章之間的發帖時間為 12 天。

   

是否如 Google 所言仍有一億七千萬用戶?從以上數據看來,似乎有待商榷。

 

Google的回應:

不過 Google 發言人隨即針對這份研究提出反駁, Google 官方認為 如報告所言只針對「公開」部分做的研究有失公平。如 RJM 報告中所言,此報告還有許多「私人」的活動訊息與分享未列入其中。 Google 則表示私人分享本會大於公開分享,這也正是 Google+ 的優點之一,使用者可以私下分享個人想法、心情、訊息和活動等,不一定每一則消息都必須向大家分享(按編:心情的抒發就不用人人知了!)。

圖片、資料來源:Fastcompany

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