中華電信日前發布訊息，率先導入 AMR-WB 技術，帶來 3G 全網高品質 HD Voice 語音服務。其作用能降低通話中的環境背景噪音，以及常見雜音干擾，讓用戶體驗到更加傳真的通訊品質。官方指出現階段支援手機共有21款，通話雙方須為中華電信3G行動用戶，就能立即體驗到清晰的通話效果。
中華電信新推動的 3G 全網高品質（HD Voice）語音服務，是基於 AMR-WB（Adaptive Multi-Rate Wideband，寬帶語音編碼）技術，官方宣稱通訊音頻範圍增加到50~7000Hz，較傳統語音通訊編碼300~3400Hz更加廣闊。這除了能夠讓聲音更加傳真外，還具有消彌背景噪音與雜音干擾的效用，即便在吵雜的公共場合、車水馬龍道路、風聲大的戶外環境下，不再需要將手機緊貼著耳朵、拉高嗓門，依舊能夠清晰通話。
想體驗 HD Voice 服務，除了通話雙方必須是中華電信3G行動通訊客戶，手機也得支援這項功能。現階段支援的裝置以智慧型手機為主，Apple、HTC、Nokia、Sony等多數熱門品牌都包括在內，如下列一共有21款。官方預估將近50萬客戶可以率先體驗到這項新服務功能，而且無需提出服務申裝，或是支付額外通訊費用。
3G 全網高品質（HD Voice）語音服務支援手機
- Apple iPhone 5
- HTC Butterfly
- HTC One S（預計 3 月中旬起支援）
- HTC One SE（預計 3 月中旬起支援）
- LG Optimus L5
- LG Optimus L9
- LG Optimus Vu P895
- LG 4X HD
- Nokia C7-00
- Nokia LUMIA 820
- Nokia N8-00
- Nokia LUMIA 920
- Sony Xperia SL
- Sony Xperia Tipo
- Sony Xperia TX
- Sony Xperia V
- Sony Xperia go
- Sony Xperia J
- Sony Xperia S
- Sony Ericsson Xperia arc S
- Sony Ericsson Xperia neo V
- Sony Ericsson Xperia arc
- Sony Xperia arco S
行動通訊發展至2G世代之後，電信商與設備商的發展重點轉移，普遍將目光擺放在行動數據傳輸上，以致發展出現行HSPA（High Speed Packet Access）等各式傳輸技術。反觀語音通訊部分，或許可以說傳統語音編碼技術提供的通訊品質，已經能夠滿足多數人的要求，因而甚少被重視到。
不過通訊雜音干擾，還有背景噪音等問題確實擾人，某程度上來說這有點跳脫編碼技術範疇，其實是可以從麥克風收音等層面來著手改善。過去 Motorola 就曾經推出配備 Crystal Talk 技術功能的手機，該項技術同樣具有消彌環境噪音的效用，並且宣稱能夠動態調整對話聲與環境噪音對比值，加上自動調整通話音量等功能，得以提供清晰的通訊品質。
▲ AMR-WB 重點規格簡表。
不過 Crystal Talk 並非開放的工業標準，由於支援裝置數量有限，自然無法成為普遍應用，而 AMR-WB 技術則是受到電信與設備廠商採行的工業標準。中華電信指出美國 T-Mobile 和 Sprint、法國 Orange、加拿大 Telus 等業者都已經採用，除了現階段 21 款手機支援外，未來也將積極和手機廠商配合，預估 2016 年支援 HD Voice 服務的智慧型手機，普及率將可以達到 70% 以上。
▲ AMR-WB 架構示意圖。
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