成立於 2001 年 5 月的勤力國際股份有限公司，以壹傳媒書報派送為立基，服務內容含括雜誌經銷、配送業務，其後於 2007 年創立德連有限公司，除了首創客製化專屬物流配送服務，近年也發展迷你倉儲業務，讓外地求學的學子無須擔心寒暑假行李安置問題，強調提供全年無休的物流服務。而大量物流人員遍布全國各地，不僅人事管理不易、溝通資訊更是龐雜，以下就來看看德連物流如何透過 WorkDo 解決棘手的溝通協作與管理問題！
單一溝通功能 無法滿足企業使用情境
總經理吳鵬銘表示，目前全省員工人數已超過 500 人，相較於一般產業，物流業的溝通運作又更為複雜。過往使用 LINE 等社交通訊軟體作為主要溝通工具時，常有無法確認群組成員是否讀取以及難以掌握交辦事項進度等狀況，因此開始尋找符合公司需求的企業協作溝通工具。
吳鵬銘一路試用了多家知名大廠推出的企業溝通解決方案，都覺得功能大多以溝通為主，未能符合管理需求。在多方比較下，決定導入具備即時通訊、企業管理、工作協作等功能的全方位企業協作軟體 WorkDo，透過人事、請假、打卡、簽呈、核銷等公司行政管理功能以及溝通、筆記、檔案共享、任務進度、活動等團隊協作工具，以數位化方式管理公司，大大降低人事成本、提升團隊效率。
▲總經理吳鵬銘選擇 WorkDo 作為內部管理工具。
隨時掌握進度 不必擔心已讀不回
在 WorkDo 眾多功能中，吳鵬銘最常使用的就是任務。對他而言，任務代表的就是提醒。只要透過「任務」佈達重大事務，他就能快速掌握團隊成員的讀取狀態，已讀未讀名單一目了然，不會再發生過往用 LINE 送出訊息後，無法追蹤誰「已讀不回」的狀況。即使是多筆任務，後續只要透過進階搜尋功能，即可依照關鍵字、貼文類型、日期區間、建立者、負責人或是任務進度狀態，迅速查找到所需資訊。此外，也會透過「活動」發送會議通知，以及「一起買」訂購當天同仁便當。
改變使用習慣 從上到下逐步導入
吳鵬銘不諱言，導入新工具的過程中員工難免會有些抗拒，但導入數位化管理工具才能真正簡化企業工作流程、提升效率。因此，他決定直接在公務手機中安裝 WorkDo 的 APP，從管理層開始推動，逐漸改變他們的工作習慣。除此之外，內勤人員也能透過 WorkDo 的電腦網頁版來處理出缺勤等相關行政工作。舉例來說，藉由 WorkDo 的「簽呈」與「核銷」工具，不只能改善員工常遺失表單的問題，也能簡化行政流程與人力，讓工作更有效率！
行動辦公已形成趨勢，更是未來企業提升競爭力的重要關鍵。對於企業而言，下列幾點可說是在選擇行動辦公解決方案時的必備特點：
（一）具彈性可設定的多群組管理功能，方便管理團隊部門並有效增進溝通效率。
（二）支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具，充分提升團隊生產力。
（三）內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、企業通訊錄等必備管理工具，大幅降低系統整合及維運成本。
（四）跨平台裝置搭配異地使用無縫接軌，即時掌握最新消息。
▲WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。
▲WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。
