今年在新冠肺炎的衝擊下，企業面對停工與封城導致雲端數位的辦公需求大增，且隨著各國陸續解封，進入後疫情時代，更強化企業加速轉型數位化與智慧化的思維。外勤筋斗雲為企業主們提供全面的外勤管理解決方案，今年更推出設備管理解決方案將於自動化展亮相。
三商電腦（2427）多年的產品開發整合與外勤管理的經驗，打造一站式雲端外勤管理平台－外勤筋斗雲（ServiceJDC），舉凡業務管理、維修管理、商化管理、家事管理等，透過雲端導入快且低成本的優勢，為企業快速複製成功的數位轉型模式。2020年8月19日至22日外勤筋斗雲將於台北國際自動化工業大展（簡稱“台北自動化展”）展出，展覽地點位於台北南港展覽館一館4樓，攤位號碼M301，歡迎各行各業有外勤管理的經理人蒞臨參觀洽詢。
深耕行業 售後服務與數據分析再升級
製造業的生產設備製造供應廠商，常會面臨到製造服務化的課題，所以如何從賣設備的思維轉換成品牌服務思維？如何最佳化指派維修人力與掌握工作資訊？或者如何透過數據的分析找到適當的決策方向或新生意機會？將會是決定市場競爭力的關鍵。
面對有維修服務客戶的數位化轉型，我們主要通過兩個面向來審視。首先，依據客戶原有的作業方式，將流程優化或系統化的重組，幫助客戶達到可視化、統一化、省力化的行動化作業；其次，更進一步的將蒐集回來資料，並加以分析再利用，能更準確的掌握管理、營運、服務等方向，實現數位管理的效益與價值。
後端維修管理交給外勤筋斗雲
三商電腦（2427）多年的維修管理與整合服務經驗，深刻了解工單派遣、進度管理、資訊統整分析的管理困擾，因此全力打造一站式的雲端外勤維修管理服務－外勤筋斗雲，透過數位行動化作業，從定期保養行程安排、臨時性叫修指派、到點打卡、進度回報、工單管理、歷史記錄、設備管理、到效益分析等，幫助企業整合外勤作業，實現行動數位管理的二大效益：
可視化流程、統一化管理、省力化作業
外勤筋斗雲透過雲端數位化的作業方式，打通時間與空間的限制，舉凡維修所需的考勤打卡、設備管理、客戶查詢、任務回報、表單簽核等，各項資訊皆可統一管理，讓企業串聯外勤維修管理一步到位。
經理人可以透過外勤筋斗雲WEB後台，隨時看到各任務的處理回報狀況、確認執行的記錄或追蹤任務的進度，還可以依客戶查看過往的維修服務記錄，讓經理人能輕鬆的掌握設備和維修售服的狀況，不需要再為遺漏或人工輸入錯誤而煩惱；除此之外，為了讓經理人有效掌握人力與任務進度，外勤筋斗雲後台的任務儀表版將任務狀態圖表可視化，進度狀況一目瞭然。
另一方面，維修工程師也可以透過電腦或行動裝置快速查詢、回報、申請等各項作業，省去資訊不即時的往來溝通時間及減少回家加班填寫各項資料的時間，讓維修工程師大幅提高執行效率和更準確的處理客戶問題。當然，考量各企業已有CRM、ERP等系統工作，因此外勤筋斗雲提供API接口，方便企業與原有的系統串接，將資訊一體化。
數據化分析
以往因為資訊需要人工整理，除了擔心人工統計的錯誤外，還導致掌握的資訊分散且不即時；而導入外勤筋斗雲，維修人員填寫單據的所有欄位資料都可以透過樞紐分析功能，進一步的分析利用，如：設備故障原因分析、零件汰換排行、設備叫修率等，方便經理人整合蒐集到的資訊並找出關鍵數據，讓數據發揮最大的價值。
看粉絲團直播介紹抽好禮
2020自動化展以未來工廠為主題，展示製造端到應用端的軟硬體設備及智能系統整合方案，提供業者改善製程，提高附加價值的升級轉型策略。展覽期間外勤筋斗雲同樣有美女特派員芮芮，會於展覽期間在外勤筋斗雲官方粉絲團直播，先帶觀眾逛台北自動化展與介紹多元智慧的工業設備，歡迎大家鎖定我們的官方粉絲團。
最後，若對於上述管理方案有興趣的經理人，歡迎直接前往外勤筋斗雲攤位（南港展覽館一館４樓，攤位M301），展覽現場會有專業導入顧問，可針對各行各業的應用情境詳細解說。
外勤筋斗雲展覽資訊
2020台北國際自動化工業大展
◆ 時間：2019/8/19(三) ~ 2019/8/22(六)
◆ 地點：南港展覽館4F(台北市南港區經貿路二段1號4F)
◆ 攤位號碼：M301
◆ 展覽活動：展覽期間收看外勤筋斗雲粉絲團自動化展直播介紹，回答問題有機會抽中7-11商品卡與AKIMIA 微電流面膜等好禮喔！
外勤筋斗雲相關資訊
官網：https://www.servicejdc.com/
維修管理解決方案：https://www.servicejdc.com/solutions/maintenance.html
設備管理解決方案：https://www.servicejdc.com/solutions/equipment-management.html
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