除了大家熟知的Yahoo!奇摩拍賣或露天拍賣以外,花點數競標是一種較新型、頗具挑戰性但也有風險的拍賣方式。花了數百元的點數來下標,最後什麼也沒得到;得標了,但付出的總花費比商品市價還高;怎麼會有這麼低的得標價格?這些狀況是怎麼回事?小編親身下海去玩「哇!拍賣」網站,跟大家分享一些心得和建議。

「哇!拍賣」並不是新網站,從2011年2月第一件商品得標至今,也過了8個月左右,既然還活得好好的,可見得有其生存之道,因此成為這一次實測的對象,來回應一些網友的問題:這種競標、拍賣方式倒底在玩什麼花樣?可以安心使用嗎?有沒有什麼風險?

到底什麼是用點數做競標呢?我們以「哇!拍賣」為例,先不用加入會員,把重要的頁面逛一逛,可以獲得不少有用的資訊。而先介紹此網站操作方式,是為了與文章後半的心得、建議配合,否則只看心得、建議的話,可能會一頭霧水。

了解花點數競標怎麼玩

1、進入「進行中拍賣」頁面,每項商品都會有「結標剩餘時間」、「目前最高出價」、「目前出價者」三個資訊。小編此時既不是會員,也沒有購買點數,隨便按「下標」鈕,會轉到登入頁面。而網站會員已購買競標用的點數,而且是登入狀態,只要按「下標」就會馬上扣一個點數(25元),並且讓結標時間延長20秒。這就像大家在拍賣會場舉手喊價,只要有人喊價,拍賣時間就會延長。

2、點選某一項商品,可以進入詳細資料的頁面,能進一步看到出價記錄、商品介紹。也可以直接在這裡下標。

3、接著進入「已結標拍賣」頁面,隨便點選一項商品,例如「掃地機器人」。

4、目前出價(2678元)是得標者 rimowa 要付出的商品價格,而下方的「得標者出價次數」,把 139X25 就會得到 3475元,這是參加競標本身的費用,所以 rimowa 的總花費是 2678+3475=6153元。所以要特別注意,不能只看得標價格,一定要把下標點數成本一起算進去。

5、那「哇!拍賣」在這場競標裡收到多少錢呢?點選「出價記錄」右下角的「更多」來看詳情。頁面中顯示,這場競標活動總共有1339個出價,乘上 25得到33475元。這個商品有多人競標,喊價次數也很高,無論是否得標,這些下標費用全歸網站所有,不會退還給會員。

看到這裡,應該能了解為什麼有些商品的得標價格如此低。換句話說,得標者付出比商品市價還少的代價,部份是因為其他競標者也付出了可觀的點數,可說是「萬家烤肉一家香」,網站上所標示的折數是針對得標者所付出的花費而言,但站方還有其他下標點數的收入,所以每項商品對網站來說是賺是賠可就不一定了。但以「哇!拍賣」能經營8個月的時間來看,整體來說應該還是賺錢的。

註冊與購買下標點數

看完以上的重點說明後,如果你想參加的話,首先要註冊帳號,建議先用站方贈送的點數試玩後,再決定要不要真的用自已的錢購買點數,就可以進場了

1、點選「免費加入會員」。有些步驟與其他網站是類似的,這裡不再贅述。

2、在完成註冊前,會收到一封確認信,點選信中的連結來繼續註冊的動作。

3、填寫個人資料。

4、這個步驟比較特別,在你競標時只會顯示暱稱出來,站方的說法是為了避免會員間的爭議或惡意攻擊。當你得標後,系統會配一個新的暱稱給你。

5、「哇!拍賣」會贈送新會員5個點數,建議先用這5個點數試玩一下。如果看完整篇的心得、建議後,還是覺得這種競標方式可以接受,再買更多的點數也不遲。在會員專區裡就能找到購買點數的頁面,購買流程跟一般的購物網站很類似。

(接下來是:競標的注意事項還有對網站的建議)

開始競標

像「哇!拍賣」這種類型的競標網站,消費者在使用前必須先注意幾件事,再決定是否適合你:

  • 跟一般拍賣網站不同的是,參加下標前要購買點數。哇!拍賣網站的每一點數是25元,每次最少要買10點。
  • 針對一項商品,只要下標一次,就要扣掉一個點數。要得標的話,經常得消耗掉數十個甚至數百個點數。
  • 最後不管有沒有得標,點數不會歸還給會員。
  • 沒有得標的人,就是付出點數去參加一場競標活動,是不是值得要好好評估。
  • 有得標的人,要付出的代價是點數成本+得標價格,例如花了100點標到A商品,得標者最後出價是 500元,總花費就是 25 X 100+500 = 3,000 元。
  • 多逛逛「已結標拍賣」頁面,抓一下折扣大約落在那些位置,是不是你想追求的,不是的話少玩為妙。
  • 在按「下標」鈕時要想清楚,而且要設定停損點,如果已付出某數量的點數還是沒標到,就直接放棄,千萬不要覺得可惜,有翻本心態的話通常會輸更慘。
  • 使用自動下標時要小心,點數會在不知不覺中流失,還是新手時最好不要使用。
  • 站方有標示產品定價,還是要搜尋一下市價,不要買到比市價貴的產品還覺得賺到了。

由於前面已經介紹過一些競標拍賣的操作方式,所以這邊再補充一些實際下去玩的重點事項。

1、在圖中可以看到有些商品標示著「新手」,這是專門給沒有得過標的會員使用的。如果你是新手的話,先從這些商品開始比較好。小編在測試時,眼睛盯著當時只出價到171元的 Canon 600D 相機,時間到剩下最後幾秒時,就會有人下標來延長時間。如果你看到秒數的增加超過20秒,表示同時有數個會員下標,例如10個人同時下標,就會讓時間一下子增加200秒。

2、後來這一台相機過了約5個小時被標走。得標者出價 1126元,而且還要加上下標點數9425元,但總花費還是比市價少多了。而且至少5個小時的競標時間也很折磨人,耐力不足的人是玩不來的。

3、再看看頁面中的新款Wii 遙控器 Plus和iPod shuffle。新款Wii 遙控器 Plus (紅)的結標價是258元,加上得標者出價32次(800元),買到定價1050元的商品。全部競標者出價86次(3550元),再加上得標價258元,所以這一場是站方賺到了。

而 iPod shuffle 2GB(綠色) 以15元得標,得標者下標一次(25元),加上100元運費,以140元拿到定價1689元的產品,所有競標者出價5次(125元),從數字來看,站方應該沒有賺到。

4、當你對某項商品下標後,必須等到該商品競標結束,才可以繼續競標其他商品。像小編試著去按其他商品的「下標」鈕,就會出現下圖的提示訊息。這算是對會員點數的保護措施,也可以讓每一場競標不至於太過複雜。

對網站的幾個建議

在實測「哇!拍賣」之後,最大的感想是在下標過程中會一直消耗點數,當使用者沒有得標時,或許會心生不滿,或許會懷疑站方是否絕對公正,也或許會懷疑一直跟我競爭的會員倒底是不是真人?因此有幾個建議如下:

  • 應該要公佈競標者的 IP,事後可以檢視是否有相同的 IP 大量出現。
  • 購買點數的選項應該有限制,超過1000元的部份只能使用ATM,讓會員有更多的考慮時間。
  • 自動下標上限100次太多,可能發生沒有標到商品卻付出2500元的狀況,容易造成不滿。太方便的消費機制已証實會發生問題,例如以前的卡債風暴,持卡人本身固然要負責,但站在優勢地位的企業其實更應該好好把關。
  • 應以明顯的方式提醒自動下標可能帶來的負面問題,最好能在前3次使用自動下標時,跳出訊息方塊做清楚的說明,或是限制新手可以使用自動下標方式的範圍。
  • 得標贏家見証的頁面裡,只有不到10個會員的見証影片,實在有點少。要增加使用者的信任感,站方必須主動出擊,邀請更多得標者做見証才行。

對於一些整體下標次數很高的商品,有網友懷疑是否有機器人跟著下標,以延長時間或提高得標價格?站方應該請公正第三方技術鑑定者做檢查,以消除使用者的疑慮。

如果你想多看看別人使用「哇!拍賣」的經驗,可以到 mobile01 這篇文章去看看。