4.3版本中許多遊戲的新功能與特色，將會大幅改變我們客戶服務人員接受你們問題的應對方式。我們希望提供玩家們關於這些新功能與特色將如何影響遊戲中角色的資訊。請記得以下所述將是我們的一般政策。我們收到的所有申請書將會依據每件個案的不同狀況做審核，許多的因素都將納入考量，藉此決定我們能提供哪種幫助。
虛空銀行
虛空銀行這項新功能，能讓玩家們擁有80個長期儲存空間。利用這項新功能存放物品將會收取一筆手續費，加強長期儲存的概念。請注意，存放的物品將會除去任何的強化特效，像是附魔、珠寶、插槽、重鑄數值和塑形特效。某些物品也能存放在虛空銀行，包括專業製造的材料。
我們希望玩家們在使用虛空銀行時能先深思熟慮，並且加上了確認過程，確保你在存放物品的時候是謹慎地。在你確認存放或領取的過程中，請多花一點時間確認你是否要繼續進行該動作，因為客服人員將無法歸還使用在虛空銀行系統的金幣。另外，任何因為虛空銀行而喪失的強化特效都將無法回復，所以請確認你所有的存放或領取動作
塑形
塑形讓玩家們能自行設定魔獸世界中的武器與裝備外觀。如同所有的物品強化特效一樣，使用這項功能將會讓該物品永久綁定在角色身上。
確認一項物品的塑形之後，將會使該物品與遊戲角色綁定，因此客服人員將無法幫你取消物品綁定、退還或是交易。和虛空銀行一樣，你使用塑形的任何決定，亦有諸多的警示和確認過程。因此，我們希望你在為裝備塑形時能更謹慎。
專業技能專精
在4.3版本中，玩家將能遺忘專業技能的特有專精。舉例來說，選擇轉化專精的鍊金術玩家們，將能遺忘這項專精，學習其它專精。請記住，遺忘一項專精後，角色所學習過的所有專精配方都會移除。
我們希望玩家所有的決定都是經過思考的。但是，我們了解某些專精的配方已經是絕版的了。如果你遺忘了某項專精，並且後悔的話，在一定的時間內提出申請，而且尚未學習新的專精，我們的客服人員也許有辦法幫你恢復遺失的配方。
團隊搜尋器
我們針對團隊搜尋器的應對政策將會仿照目前針對玩家互動與裝備拾取分配的應對政策。一般的需求大於貪婪裝備拾取規則已經經過修改，使之更適用於團隊搜尋器，讓裝備能分配到最適合的玩家身上。因此，裝備分配並沒有多大的轉圜餘地。
如果你對目前的應對政策不清楚，請注意我們的客服人員將不會干預裝備分配問題。這表示在團隊搜尋器隊伍中，收到裝備分配系統所分配之裝備的玩家，將是擁有該裝備所有權的玩家。以維持此類事項的公平性與一致性，客服人員將無法重新分配裝備，即使是因為爭執或是玩家希望將物品分配給予另一個玩家。兩小時的交易時限仍然會存在以因應這類狀況；玩家們可以在時限內與隊伍成員交易所獲得之裝備。
龍父之牙
盜賊們將有機會追尋目前最具史詩性的武器。即使對經驗豐富的冒險者而言，龍父之牙任務線也將會是個相當艱鉅的旅程。
和先前針對史詩武器的應對政策相同，我們希望玩家了解決定追尋史詩武器後所承擔的後果。因此，客服人員將無法給予任何關於龍父之牙任務線的協助。因為所有的案例將會以玩家個人為基準，相關物品的退還、交換和交易將不被應對政策允許。英雄們請小心謹慎。
暗月馬戲團
暗月馬戲團改變了許多，這也將大幅改變你以前所感受過的體驗。新的物品、獎勵和遊戲正等待著好奇與大膽的玩家，我們鼓勵玩家們參與各種活動，從任務到新的死鬥競技場。
然而，如同馬戲團團員所告訴你的，在這裡只有人人為己。從地城所獲得的任務道具將會是拾取綁定，只要接受任務後，任務道具將無法交易。客服人員將不會干預物品的交易，接受任務後將會在物品上套用兩個小時的交易時限。另外，請注意在死鬥競技場開始後，對手將有辦法對你進行攻擊。除非玩家們已經準備好廝殺，否則請不要隨意進入競技場區域。
公會會長轉移
在4.3版本中，如果公會會長消失已久的話，公會成員們將獲得對於公會的控制。當公會會長超過30天沒有上線，會長位階將會傳給次高位階的成員，使之能掌握公會的成長。
隨著這項功能的推出，客服人員將不再干預公會會長位階爭端。公會會長和組織的問題本應交給公會本身討論並解決，我們希望會長銜接問題應該是經過所有公會成員深思熟慮之後所做出的決定。
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