你會去參加同行工作者的交流聚會嗎?小編去過幾次網路同業所舉辦的活動,而這一次則來到 Inside Salon。在這個第一屆的聚會裡,有 PChome、Yahoo、蕃薯藤等大型網站的代表,也有正在創業的人,和其他來自大大小小網站的朋友。還有三場演講,談到使用者研究、Line app 的國際化經驗,值得跟大家分享。
其中比較值得注意的是 Line app 的日本團隊來到台灣,跟大家聊聊把 App 推向國際市場的經驗。以下就是本次 Inside Salon 的實況。
▲ 從投影片可以發現,出席的成員來自大大小小的網站,T客邦也在裡面。Inside Salon 想要把重要人士一網打盡當然值得敬佩,但小編覺得更重要的是,透過這樣的交流,能讓台灣的網路服務做得更好,產業規模變大,並彙集走向國際市場的力量。
▲ 首先上場的是主辦人 Sting 跟大家介紹什麼是 Inside Salon,並強調是透過身邊朋友的人脈把大家找來,讓同在網路產業工作的人有機會互相認識、交流。T客邦的讀者來自各個領域,不知你是否喜歡參加同行的交流聚會呢?
▲ 場地是由台灣三星贊助的,所以也請三星的代表跟大家聊一聊。
▲ 參加者當中有自己創業的、有幫人創業的金主、也有媒體和台灣的大型網站(也就是長輩們~)。照片中有知名網站愛評網的創辦人和跟 Yahoo 小林志玲是同事的知名部落客。猜得出是誰嗎?
▲ 接著是自行創業的網路圈同行,台灣的 Facebook 或 Angry Birds 就靠你們了!
▲ 然後是主辦單位 Inside 網站的作者群兼義工。如果你有在看 Inside 網站的文章,可以對一下誰是誰。(有人跟小編一樣覺得沒穿紅衣服的女生是正妹嗎?)
▲ 第一場 Talk 開始了,由 Richard 主講「以使用者為中心的設計概念跟方法」。
Richard 本身經營了一間專做網站規畫與使用者研究的公司,同時也是 HPX 聚會的創辦人。小編跟主講人 Richard 就是在 HPX 認識的。HPX 是網站從業人員的交流聚會,不管是做行銷的、搞企劃的、寫程式的、做視覺的、甚至是打雜的同行,都可以在這裡互相認識。(然後找下一個工作是吧!)
HPX 到最近為止已經舉辦了數十場,小編從第3場開始就斷斷續續的參加,中間還一度跟新朋友們組了讀書會、讀了3本書,可以說 HPX 讓小編提升了不少工作上的實力。
▲ 休息時間到了,開始進行交換名片的活動。主辦人是希望大家都能至少換到50張名片。
孕育國際化 App 的5個關鍵
▲ 第2個 Talk 由來自日本的 Line app 團隊成員 Ayumi 和 Satoshi 主講,題目是「孕育國際化 App 的5個關鍵」,並有日中同步口譯。小編也是 Line app 的使用者,不知大家有沒有在使用?
Line app 是由 NHN 所開發的。NHN 所經營的 Naver 網站是韓國、日本的知名入口網站,NHN 的總部在韓國,而Line app 則是由 NHN 的日本團隊所開發,所以日文版 Naver 的首頁擺了很明顯的 Line app 區塊,做為主力服務之一。
▲ 這是 NHN Japan 的員工餐廰,又是一個讓小編很羡慕的工作環境。
關於 Line app 的介紹,可以參考之前的 T客邦文章:「丟掉 Viber、Whatsapp,免費又可愛的 Line app 再度上架!」,免費又有大量可愛的簡訊圖示,是 Line app 受歡迎的原因。Line app 的開發源起是日本在2011年3月發生的強震海嘯,NHN 的員工發現傳統的語音通話受到災害影響,很多人無法使用,而想到要讓使用者能透過網際網路來互通訊息,而萌生開發 Line app 的念頭,並使用3個月的時間讓產品上架,目前的下載次數超過1500萬,成績算是很好。
所以 Ayumi 和 Satoshi 就跟大家分享了幾個把 App 推向國際的關鍵,頗為值得參考:
掌握用戶的本質性需求
不管你是那個國家的用戶,都會有拿手機玩遊戲、拍照、進行通訊的需求,所以 Line app 以通訊做為主軸,同時 Line 的意義也包括成為你和重要朋友之間的那條「熱線」。
要花時間搞創新嗎?
Line app 團隊的答案偏向於「不」!智慧型手機的市場還有很大的成長空間,因此快速佔有一席之地是很重要的。Line app 不是第一個手機上的通訊軟體,但透過提供其他通訊軟體所沒有附加價值來爭取用戶,那個附加價值就是大量的表情圖案,就算不打字,也可以互傳表情圖案來打發時間。
全球化的支援
除了本國語言,一定要支援英文。而且操作介面要力求簡單、親和,就算不太懂日、英文的人也可以順利上手。
透過口碑搶佔智慧手機用戶的目光
雖然在日本強打電視廣告,但在其他國家則主要是跟媒體或是部落客進行交流,來傳遞產品訊息給大量的讀者,並在讀者之間傳播口碑。
堅強的意志
小編認為這一點相當重要,要有自己的產品可以在地球上壯大的信心。在此引用簡報中的一段話:偉大的時代有我們的存在,即使不是矽谷製造也能鏖戰世界,碌碌無為地在這偉大的時代中度過,還是挑戰著前進呢?只有挑戰才能看到成功的光芒。
▲ 第3場 Talk 由主辦人 Sting 主講。介紹 Inside 網站的內涵包括部落格、求職板和討論區。
不能少的餐點
▲ 餐點當然是少不了的。(據說餐點會影響出席人數)
▲ 水果盤擺得還蠻美觀的。
▲ 飲料用長型圓柱容器來裝,頗有吸睛效果。