中國一位網友在網路上發表他去三間科技公司面試,就順便在三間公司上了廁所。從廁所中竟然也能發現三家公司不同的企業文化與思維。或許下次我們有機會拜訪一些台灣的科技公司的時候,可以去他們的廁所看一下...
不過坦白說,台灣企業的廁所好像多半都千篇一律,就跟一般的公共廁所沒兩樣,有特色的應該是少之又少啊!

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來源:觀察者
我前一陣忙於應聘,感謝我良好的消化系統,讓我在等待面試過程中有幸參觀了幾家公司的廁所文化。廁所也是產品,也需要人來設計,而好的設計往往在細節上讓人感觸頗深,深到我忍不住拍下幾張照片留作紀念。下面就說幾點讓我印像深刻的吧。


  圖1 公司A的廁所

  內部刊物

很多公共建築中的廁所裡都會有一些有趣的廣告供人們在如廁時觀看,企業內部的廁所就可以考慮把廣告換成公司的內部刊物。由於上廁所時人們往往比較放松,所以刊物整體風格應該是輕松愉快的。內容上可以是一些企業內部的新聞、故事、人物等。
  理想的情況下員工在如廁時看刊物應感到非常自然,圖1中的刊物在如廁時看起來就毫不費力,不需要伸脖子、抬頭等動作即可看清。

  手機支架

  很多人都會選擇帶著手機上廁所,就算是一直在玩手機,那麼在遇到撕紙或提褲子等需要雙手來操作的事情時,手機放哪就成為一個問題,所以有一個手機支架十分必要。
  手機支架的首要問題就是保證支架上的手機不會掉落。可以如圖1樣水平放置支架,中心凹陷以便手機可以穩定放置。這樣的支架要考慮到手機的大小,現在很多手機都有5寸以上的大屏,如果支架較小,則會導致較大的手機無法平躺著放下,而員工如果選擇豎著放,則會增加手機摔落的風險,所以支架要可以支持大部分的手機。
另外也可以考慮像圖2中傾斜的支架,這樣的好處就是不必太多考慮手機的高度,只需滿足手機的寬度即可,可以占用更小的空間,同時這樣的放置也能保證手機不會輕易墜落。


  圖2 公司B的廁所

  佈告欄

  有些廁所裡頭充滿塗鴉,既不雅觀又沒文化,還不如設計一個如圖2中可以交流的佈告欄。大家可以從上面寫下自己想說的話。
當天是我去面試,看到佈告板第一條大致寫著“等了五分鐘了還不開始面試,不靠譜啊”,然後第二條大致寫著“才十分鐘啊,我等了二十分鐘了都,另外前台妹子長得不錯”。我看完了覺得非常喜感,在下面寫了第三條“我都等了半個多小時了…”可見在廁所裡除了被動接收信息,也可以考慮利用廁所時間來交流或輸出一些信息。
佈告欄的擺設必需要考慮書寫的便利程度,筆必須是廁所中有的,而距離以及固定程度都會影響書寫時的感覺。好在圖2中的廁所不大,寫起來也並不費力。


  圖3 公司C的廁所

  衛生紙

  我想特別提一下圖2中衛生紙的位置,當時用的時候感觸很大。因為我基本抬手剛好拿到衛生紙,位置前後正好,高度也合適,完全不用伸胳膊或者扭身,非常方便。衛生紙的位置確實值得好好考慮,因為我總能遇到那種必須扭過身或者探著身子才能夠到的手紙。
另外我還想說一下如圖3中雙衛生紙的設計。因為廁所換衛生紙一般是保潔人員定期巡查,發現後人工更換,難免會偶爾疏漏。而兩卷衛生紙有了更高的容錯性,即使保潔人員在一次巡查中沒有注意到某卷衛生紙用光,也不影響員工繼續使用。當然,如果員工硬把雙衛生紙用到非常平均的狀態,那設計的效果自然也就較低了….

  由上面可以看到,盡管廁所很小很簡單,但依然有很多細節的地方可以考慮和設計,而這些設計的出發點也一定是從使用者的使用情境出發。

  話說,你們猜上面這三個圖是哪三家公司的廁所呢?

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事後,根據多方網友的意見,三間公司的廁所所屬企業分別是:
A:騰訊
B:阿里巴巴
C:中國微軟

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