[討論] 報表案例：汽車行業數字營銷報表體系

一、什麼是數字營銷
數字營銷是指企業藉助於互聯網、數字電視、手機等數字互動式媒體來實現營銷目的的一種營銷模式。數字營銷幾乎將最新的營銷理念囊括殆盡，它是一對一營銷、直復營銷、分眾營銷、顧客導向營銷、顧客參與式營銷、互動營銷、體驗營銷、娛樂營銷、無店鋪營銷、無紙化交易等眾多新營銷觀念的整合。它能夠將產品說明、促銷、客戶意見調查、廣告、公共關係、客戶服務等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這些營銷活動不受時間與地域的限制，綜合文字、聲音、影像、網片及視聽、用動態或靜態的方式展現、並能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重複地上錢瀏覽查詢。
數字營銷的目標是：讓企業用最低的成本和最快的速度走向市場、滿足客戶的需求。
數字營銷報表體系，即時統計分析不同數字營銷的渠道方式帶來的效果。
二、企業與報表工具
企業：東風雪鐵龍。
東風雪鐵龍汽車產品是中國最大汽車公司之一的東風汽車公司與法國PSA標緻雪鐵龍集團在中國的大型合資轎車。東風雪鐵龍生產企業——神龍汽車有限公司生產的法國雪鐵龍轎車產品。從1992年引入中國生產銷售，東風雪鐵龍轎車始終保持與法國引進車型同步改進，並不斷進行中國化道路及輔料使用環境的適配工作，在中國的累計銷量已達到80萬台。東風雪鐵龍遍布全國各主要城市的經銷網點達到335家，其中4S網點204家。
工具：帆軟FineReport報表工具
FineReport報表工具支持跨資料庫數據表取數，用戶可以簡單應用多業務系統數據，集中數據於一張報表，讓更多數據應用於經營分析和業務管控中。通過FineReport數據決策系統，用戶可以搭建報表平台和報表中心，實現報表的統一訪問和管理，實現財務、銷售、客戶、庫存等各種業務主題分析、數據填報等。
三、東風雪鐵龍的數字營銷報表數據平台體系
1、報表1——總覽
在總覽里可以看到東風雪鐵龍的數字營銷總體表現，各個維度的數據與數據整合。

2、報表2——媒體表現
在媒體表現里可以查看各個媒體曝光表現-曝光量與點擊量、投入回報的數據表現，以及各個網站所引流量與媒體購買、固定位的數據表現與變化趨勢等。

3、報表3——官網群表現
在官網群表現分析報表中，通過對官網的各個數據加以展現、對比，並可對比去年同期數據。

4、報表4——CRM-線索表現
對線索來源的各個渠道進行數據總結，對比目標數，分析企業的線索表現整體情況與具體細分數據。

5、報表5——CRM-銷售轉化

6、報表6——車主俱樂部