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這篇要和大家分享成為長輩值得信任的解決方案來源，除了解決長輩問題，我最想解決的是年輕人面對長輩詢問資訊產品時的麻煩，所以要「輕鬆」解決，就要有些技巧啦！

這個方法適用於 Type C 且支援外接硬碟的手機或平板。不過現在 Type C 很普及，幾乎新手機都有支援，差異只是在速度快慢，接頭通用性其實頗高。例如近期測試以 ASUS ROG Phone 2 和 OnePlus 7 都可以讀取到 SP B75 Pro。

目前每個禮拜（不誇張）都會遇到長輩問說「手機容量不夠怎麼辦？」、「Google 相簿通知說容量滿了？」、「照片、影片太多怎麼存？」、「手機資料怎麼備份？」。這類問題的真的非常頻繁，就像牙痛一樣，你不解決問題，他還是會一直發生，不會自己消失。而且每次看到長輩的手機用的比我好，都會心癢癢覺得「我跟你換手機好了」的念頭。

首先我觀察到大多數人手機容量不夠，主要因素就是購買時沒有明確知道自己需求。尤其是年紀稍長的使用者，沒預算的就買最小容量，有預算的就買旗艦機最大容量，沒想法的就用電信合約配的。我們要先假設這群人是對 MB、GB、TB、FullHD、4K、.jpg、.png、.mov、.HEVC……名詞沒有概念的族群，要盡量簡化溝通的語言，所以看完這篇千萬不要把看到的名詞講給長輩聽，跟長輩講結論、看重點就好 XD

看過大多數長輩或長輩朋友的手機容量佔用的組成結構，發現影片佔了 80～90%。主要是近年中階手機都有 4K 60FPS 拍攝能力，差一點的也有 4K 30FPS 或 FullHD 60FPS，其容量佔用程度遠超以前的 FullHD 30FPS。其中大多數 Android 使用者都有使用內建的 Google Photos，也都會使用這個 App 的基本功能，稍微厲害一點的知道怎麼分享到 Line，或是知道換手機時資料也會一起過來。但普遍不了解什麼是 15GB 上限是多少的概念，以及「高畫質」跟「原始解析度」的差異。所以保留 Google Photos 是很好的，本身也是一個備份的概念，也讓使用者可以大量、快速的調用、分享自己的 photo、video、screenshot。

Android 用戶可以在 Google Photos 中設定儲存方式為「高畫質」這樣就不會有容量上限的問題。選擇「原始解析度」則會計入雲端儲存空間

Google One 目前價格如圖，100GB $650/年，200GB $900/年，2TB $3,300/年。

在比較經濟的考量下，可以先選擇用手機、記憶卡、外接固態硬碟、電腦都存原檔，Google Photos 存「高畫質」的壓縮版。如果是預算寬裕的使用者，也可以搭配 Google Photos 訂閱適合的容量來存原檔。

而之所以沒有很推薦讓長輩完全靠 Google，原因當然很多，但最主要的因素，相信在座各位年輕人都有經驗，你可能偶爾就會遇到長輩跟你說「我換新手機，忘記帳號、密碼，想不起來」。然後當你告訴他你無法幫他做到拿回帳號、密碼時，他難過的神情雖然不會在你面前出現，但那就像少了前幾年的回憶一樣。不是他得阿茲海默，而是因為專注拍攝而忘了當下。

那本地端儲存的裝置，可以使用記憶卡、隨身碟、外接機械硬碟、外接固態硬碟或電腦。現在固態硬碟很便宜，所以這次選擇以廣穎 B75 Pro 當示範，來展示用 SSD 解決這些長輩的煩惱。

以 ZenFone 6 來說拍攝捷運的片段來說，4K 60FPS 影片每秒大約 9.4MB，如果拍攝 1 分鐘影片就是 560MB 左右。

以 iPhone 來說，4K 60FPS 限制只能用 HEVC 影片，以設定中建議值大約是每分鐘 400MB。實際大概是在 300～350MB 左右。

就 512GB 的容量來說，估算兩成是圖片和其他文檔、音樂檔、損耗。剩下八成抓 400GB 當影片儲存空間，預計用五年，得平均一年約 80GB 的容量。80GB 以 ZenFone 6 來說相當於可以拍攝 146 分鐘的 4K 60 FPS 影片。

有了智慧手機，每個人都是攝影師，即便技術再差，也是容量殺手。相信還是有非工作需求的使用者覺得不夠用，畢竟長輩是在過退休生活，可不像我們每週還要工作，能玩的時間只有下班和週末。長輩的行程就是早上跑河堤、爬山、下午喝下午茶、逛展覽，晚上打麻將、唱卡拉 OK。每季還有大大小小的國內外旅遊、進香團，偶爾穿插逛門診、某某小學同學有孫子或是某某同學的喪禮，行程非常滿，生活非常精彩！

那可以考慮一年一顆 1TB，反正以後 SSD 沒意外會越來越便宜。1TB 相當於一年要拍攝 1872 分鐘的影片，相當於每週都要拍 36 分鐘呀！有錢有閒也可以考慮個 NAS，專門來放圖片、影片。對大多有經濟能力的長輩來說，能用錢解決的都是小問題啦！

那你可能想問，一樣是儲存資料，怎麼不用隨身碟就好了？反正手機速度也沒那麼快。的確，隨身碟是很好的選擇，價格便宜，容量夠大。速度雖然不像外接 SSD 那麼快，但也遠超大多手機 USB 的傳輸速度。且未來幾年長輩愛買的中階手機，也不一定會上到用到 USB3 的規格。

記憶卡、隨身碟最大的優點，同時也是他的缺點：太小，容易不見。為了避免使用者弄丟、不見，導致資料滅失。體積大一點又何仿呢？這才是優點吧！

這次幫長輩選的是 SP B75 Pro 512GB 的容量。雖然他的照片、影片還不到 100GB，但他非常喜歡拍照、錄影，隨著近年手機越來越強調錄影功能，連中階機都具備 4K 60FPS 的拍攝能力，儲存的需求量就會變得非常大。如果要確保個五、六年夠用，我覺得 512GB 比較保險。

如果是比較輕度的使用者，可以選擇價格更好入手的 128GB 或 256GB 也很合適。搭配 Google Photos 的備份，就可以達到經濟實惠的備份方案。

而攜帶型的固態硬碟還有很多優點，像是相較機械硬碟，其較為耐晃、耐摔，能夠一定程度減少此類意外的風險。像這次拿來當模特兒的 B75 Pro 更是主打通過美國軍規的防摔標準，實際拆解也可以發現儲存資料的部分相當於有兩層金屬保護。

此外長輩這麼依賴你，到了 2025 年他發現這顆磁碟裝滿了，但是你到時一定更忙。你打算幫他買 8TB SSD 的時候，他會請你把現在這顆 512GB 複製到新的 SSD，理論上這樣大約 17 分鐘就可以複製完，有意外的話也不會超過半小時。你會很慶幸當時沒有買速度略低的隨身碟或是讀寫速度較慢的 microSD。

要提醒長輩這顆固態硬碟就放在家，不要帶出去，以免摔到、不見、被偷之類的，安心在家用就好。有防潮箱的話，放在裡面也不錯，不要放冰箱和烤箱就好。

此外你要注意的還有，不要想說傳個連結給長輩，叫他自己下單買，這麼敷衍，這樣問題很快會回到你身上。最直接的問題就是，這樣過兩個禮拜或一個月，他會再問一次，原因可能百百種，「不知道怎麼網購」就是另個問題了。正確的做法是，幫他買好後送他或是幫他買。重要的一手請記住要把外接行動硬碟格式化成 exFAT，因爲如果出廠設定是 FAT32，這樣長輩們之後拍攝的精華大作影片只要超過 4GB，受限 FAT32 單檔 4GB 上限，檔案就會放不進去，到時唯你是問！

最後你要做的，就是在他的行事曆裡面加四個提醒，集中在某兩天，一天跳兩個，然後設定每個月循環。跳出通知提醒寫「重要系統提醒：請儘速將備份資料到外接空間，以保障您的資料安全」。這招很有效，手機跳的通知都比年輕人講的話還有份量。

以上幫助大家，「輕鬆」「幫助」長輩解決手機問題。相信你跟長輩們的關係會更好，是長輩眼中好差遣、好使喚的工具人！

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