台灣, 台北, 2019年12月10日 – 萬寶華企業管理顧問股份有限公司2020年第一季〈ManpowerGroup全球就業展望調查〉（ManpowerGroup Employment Outlook Survey，簡稱 MEOS）調查結果今日出爐，結果顯示台灣就業展望淨值 +23%，整體聘僱信心持續穩健樂觀，再度蟬連亞太第二，僅次於日本。
本次調查訪談台灣 1,095 位雇主，以此了解企業於 2020 年 01 至 03 月間的聘僱狀況，結果顯示25% 預計增加人力，4% 減少人力，69% 維持不變。將增加與減少的人力相抵之後，得出就業展望淨值為+21%，排除季節因素後為+23%，較上一季及去年同期微幅增長。七大行業相較，工程建設業、服務業、批發零售業三大行業招募意願最為明顯，淨值分別為+33%、+32%、+28%；金融保險及不動產業以及製造業顯示雇主有一定程度的聘僱意願，淨值為+26%及+21%；而聘僱意願居末的產業為休閒餐旅業，季調前的淨值為9%。
萬寶華台灣分公司專業人才事業總經理吳璧昇分析指出，本次調查結果顯示雇主招募人力的意願增強，為近六季以來的最高點，各行業雇主皆預估2020年首季有人力聘僱計劃，與上季相比波動平穩，但與去年同期相比，有五大行業均呈上升趨勢，其中以工程建設業增幅14%最為明顯。此外，根據台灣經濟研究院的預測表示2020年經濟成長率可達2.45%，較2019年增加 0.05個百分點，顯示台灣經濟呈逐季上揚的趨勢，因素包含台商回流投資建廠、中美貿戰轉單效應、外商投資個案增加、前瞻基礎建設積極推動等等，呼應2020年第一季穩健的就業人力需求趨勢預測。
工程建設業 節能減碳風能高薪搶才
2020年第一季就業展望居七大行業之首的工程建設業，雇主預測其淨值為+33%，與上季同為三年來具最高的人才招募意願預測，與去年同期相比增長14個百分點。觀察原因包含台商加速回台投資建廠達標、再生能源專案計劃帶動離岸風電產業鏈的人才需求，其重點職缺包括環安衛、工程類等專業人才，兼具英語能力的求職者更受青睞。
服務業 知名電商、新創雲端服務投入巿場
雇主預計未來三個月將繼續保持樂觀的聘僱環境，聘僱展望淨值為+32%。和上季相比聘僱計畫增長2個百分點，與去年同期相比增強10個百分點。其中有知名電商及雲端服務投入台灣巿場搶商機，預計有一波徵才需求，如雲端建置管理應用，AI、機器學習等，研發及商務人才將為重點職缺。
金融保險及不動產業 人才年輕化聚焦數位行銷
第一季金融保險及不動產業的聘僱信心保持穩健，就業展望淨值為 +26%，與上季相比下降 2 個百分點，與同期相比增長 7 個百分點。金融業力求數位科技轉型，人才年輕化及高端儲備幹部成為趨勢，除了一般行員、資訊人員、客服人員、電話行銷人員外，金融科技、AI理財等相關專業人才需求熱化，如程式設計、系統工程、資料庫等資訊人才；此外，因應數位化浪潮，保險科技聚焦數位行銷專才，以期落實行動應用商品銷售智能化。
批發零售業 年節旺季人力增補搶商機
整體而言，第一季的元旦及年節一向為台灣重點消費旺季，批發零售業在此季中有適度的人力供需增長以因應此旺季來臨，加上政府推出各項補助措施持續刺激內需消費，雇主預測第一季的就業展望淨值分別為+28％，與上一季及去年同期相比，分別增長 6個百分點及11個百分點。
製造業產能回移 半導體聚焦技術人才
在製造業方面，2020年第一季就業展望淨值為+21 %，和上季相比增強3個百分點，較去年同期增強1個百分點。據觀察，2019下半年半導體逐漸回温，全球半導體大廠競相投入擴增產能，優先受惠供應鏈產業，人才需求多聚焦設備工程師、研發工程師、製程工程師、製程整合工程師及生產線技術人員等。
運輸倉儲及通訊業 5G、交通科技應用商機潛力大
2020年第一季就業展望淨值為+12％，雇主預計會有三年來最疲弱的招募步伐。聘僱前景分別比上一季和去年同期下降 2 和 14 個百分點。據觀察，整體出口呈現負成長，是影響運輸倉儲業衰退的主因，因此雇主在人力的投入成本相對保守。通訊業方面，2020年台灣即將進入5G時代，三大電信業者皆瞄準5G領域需求，因此新人招募將以核心業務與重點新興業務如AI、大數據、物聯網、行動支付、資安為重點。
休閒餐旅業 陸客銳減人力聘僱計劃多保守
雇主預測第一季的就業展望淨值為+9%，與上一季相比增長4個百分點，與去年同期相比，下降5個百分點。根據觀察，大陸遊客人數銳減導致休閒餐旅業者在人員增補上多採保守策略，惟東南/北亞觀光人數反勢增長，以及政府推動旅遊補助方案，回補了部份旅遊人數缺口；此外，旅宿業南向投資，餐飲、行銷業務、財務、人資、工程及安全室等專才為招募重點。
企業規模比較
受訪雇主的企業規模分為三大類型：員工數49人以下的小型企業、50至249人的中型企業、250人以上的大型企業。三種規模的企業預計未來一季皆會增聘員工人數。大型企業有明顯的聘僱意願，就業展望淨值為 +27%，此外，中型企業和小型企業的就業展望淨值分別為 +21% 和 +18%。與上一季相比，各企業雇主的聘僱意願皆抱持樂觀，大型企業增強3個百分點、中型及小型企業則各增強2個百分點。與去年同期相比，大型企業雇主的預測增強了7個百分點，中型企業及小型企業的展望預測各增強2個百分點。
國家區域比較
本次調查結果顯示，在 43 個國家/區域中有 42 個國家/區域的雇主皆預計於 2020 年第一季增聘人力，就區域比較而言，第一季亞太地區的人力需求仍為樂觀，7 個國家/區域中，前三名依序為日本(+25%)、台灣(+23%)、澳洲(+11%)及香港(+11%)，新加坡(+9%)及中國大陸(+6%)為亞太地區聘僱趨勢較為保守的地區。就全球國家比較，希臘(+25%)、日本(+25%)居首，台灣(+23%)及美國(+19%)分佔二、三，巴拿馬(-1%)居末。
文章來源: 萬寶華企業管理顧問股份有限公司
