很多人都聽過獵人頭公司 (head-hunting firm)，也有很多人對這個行業一知半解，總覺得像是霧裡看花似懂非懂的，的確，阿鬼也跟大家一樣，聽過這個名詞，事實上也被獵過，當時的確抱著怕怕的心態，最終雖未接受獵頭顧問的引薦，然而也就引發阿鬼對獵頭行業的好奇心了。2019 年6月因緣際會在一場企業座談中認識了獵頭行業中之一的萬寶華企業管理顧問公司(ManpowerGroup)，這是一家外商公司 (獵頭公司似乎是外商居多)，在台灣成立將近30年也算是很有歷史了，因此特別與該公司的顧問閒聊了一些此行業的工作內容，今天就讓阿鬼來淺談獵頭，揭開這個行業的神袐面紗。
獵人頭公司與人力銀行
在職場工作的人應該都知道人力銀行，1960年後的人恐怕在人力銀行中都有一份個人履歷(帳號)存檔吧?! 在台灣有好幾家知名的人力銀行特別是104，曾幾何時，104幾乎都成了人力銀行的代稱了，當然幾十年的變遷，人力銀行已不在是一家獨大，還有很多人力銀行也出線搶人，但光靠人力銀行，企業所面臨到的 ”找不到適合的人”，及來自求職者 "工作怎麼這麼難找" 這樣的聲音一直存在。探究原因，其實是兩者間所存在的預期產生落差，這需要一個橋樑居中將此落差降到最低，而獵頭公司即是扮演這個居中的橋樑。
獵人頭公司與人力銀行兩者最大的不同在於，人力銀行提供企業刋登平台，吸引求職者建立個人履歷，再由兩造自行連繫約談，對企業而言，必需花費時間來篩選履歷及人選，對求職者來說，則心情忐忑，希望自己成為眾多求職者中最閃耀的星星，期待企業能慧眼視英雄，取得進一步約談的機會。
再來說說獵人頭公司吧，這些獵頭顧問大多具備超強的人脈網，並且聚焦鎖定企業所需人才，將找到的人選推薦給企業，一方面幫企業省却篩選履歷的時間成本，另一方面幫求職者分析競爭力並居中協商，爭取到最佳offer，促成媒合率，再加上獵頭公司多以趨勢產業的高薪職缺為主，這類人才並非輕易能在人力銀行中就能找到適合的人選。
此外獵人頭公司全面緊盯各產業趨勢及經濟脈動，比起職場工作人可能一直矇頭苦幹而無暇關注其它產業鏈，能在整個推薦媒合的過程中，面對面的提供求職者更多專業資訊財產直接獲益，能補足人力銀行全靠己力自求多福的劣勢。
獵頭的對象是誰?
獵頭可不是什麼人都獵，主要是以具有產業工作經驗的職場人為對象，你可能會說工作一年的也是有工作經驗，十年也是有工作經驗，可獵的範圍不就很廣? 這麼說好了，獵頭是幫企業找人沒錯，比較 Junior 的工作人選範圍大，企業相對很好找，而且企業也樂於訓練 Junior 人選，所以比較基層初階的職缺企業通常不求人，自己找就是了。相反地，中高階職務通常需要5年以上的產業工作經驗，為的是能立即投入企業貢獻無價的產業know-how 及經驗，這類人選多已是在職中，所以光是被動的放出職缺消息是不夠的，而獵頭公司主動出擊去接觸人選幫企業洽談，可以幫企業更快的找到適合的人選，對企業來說是比較省時省力的。
到底獵頭顧問能幫求職者做什麼呢？
如果你覺得獵頭就是幫求職者媒合工作，將人推薦給公司，那只能說對了三分之一，但這的確是一般人對此行業的既定印象；事實上，獵頭公司能做的不僅僅是幫人媒合工作，他們能做的其實更多。根據萬寶華企業管理顧問公司中的顧問分享，阿鬼將獵頭顧問在求職者面向上的工作稍做整理，想必可以讓更多人了解為何你需要獵頭顧問服務，
- 釐清求職者職涯方向
職場是工作人的另一個人生，試想除了與家人相處、求學階段之外，最多的時間應該就是奉獻給職場了，以前有句名言，選公司就跟選對象一樣，是一輩子的事，但時代不同了，新世代的人也已不抱持這樣的心態，因此工作個三五年就心不思蜀，求新求變的過程中就容易陷入”換產業”還是 ”換工作”的兩難抉擇? 因此顧問會在訪談中與求職者確認未來的發展方向，適時的從旁釐清求職者的疑慮，讓求職者詳細思考重新定位方向。
- 找出企業所需競爭力
很多人工作了很久，也練就一身好功夫，特別是在某些企業是人盡其用政策下，身兼數職的人大有人在，然而當另一企業開出職缺時，全能的人選雖然討喜，放大企業所需的焦點才能更受青睞，因此顧問在選人前，除了了解企業職缺工作內容外，會預先溝通以了解企業所需要的人才專業及目標，再從適合的人選中檢視求職者履歷，是否具備了尋才企業所需的專業經歷，然後再將其放大呈現出來，正所謂的知已知彼百戰百勝，只要是符合了企業急需的人才競爭力，自然求職成功。
- 檢視並優化求職者履歷
俗語說佛要金裝人要衣裝，衣是人的門面，而履歷則是求職者的門面，在未見面之前，尋才企業會先看到的則是您的個人履歷。製作履歷對有經驗的職場人似乎是 piece of cake，但其實不然，更何況在職者應該也不會沒事一直在修改自己的履歷表吧?! 因此如何製作一份吸睛的履歷表就是一門技巧了。顧問長期接觸各式各樣的履歷，也與企業來來回回協商，深知企業選擇喜好，因此能給予求職者良性建議及優化履歷的呈現。例如學經歷的先後順序、如何放大焦點才能、建議數據的佐證、現代化履歷格式的應用等，諸如此類的事前檢視，提升尋才企業對求職者的好感度。
- 提供產業資訊及未來趨勢
人總是容易關注眼下之事，有經驗的職場人對產業熟悉度是無庸置疑，但因為忙碌的生活可能讓自己專心於所就職的產業，所無法分心放眼更廣的其它產業，而獵頭顧問通常能掌握巿場產業資訊、勞動法規細則及變更、產業的景氣趨勢、甚至全球性的就業調查報告等等，可以提供更多的產業資訊給求職者，除了了解到其它產業的變化及未來趨勢之外，也能做為職涯評估的選項，甚至也能成為求職者與企業面談時的談論話題。
由上看起來，獵頭公司能將求職者的潛能挖掘出來，這與單打獨鬥的自我求職相比，在效益上已有極大的差別，再以顧問幫忙檢視及優化履歷表這件事來看，就已經讓求職者比起他人佔有更大的優勢，更何況這些服務是全程免費的。最後給自行求職的朋友，建議請有經驗的第三者幫忙審閱一下履歷給予建議會比較好哦。
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*圖片提供: 萬寶華企業管理顧問股份有限公司
