最希望光華商場改進的地方?

各位讀者在看完電腦王的硬對談單元後,對於光華商場一路走來的狀況,有沒有什麼看法或想法,如果有任何意見想要提出的話,歡迎在踢館王中跟我們一起討論。
筆者除了會將讀者的建議匯整給光華商場發展協會做參考外,也會一併提供給市議員及市政府,有興趣的讀者不要錯過囉。

【活動名稱】:哪裡是新光華的新天地?《踢館王》讓你發聲
【活動時間】:即日起到 5 / 25 ( 五 )
【活動內容】:
在今年過完農歷年後,台北市長郝龍斌參加光華數位新天地開春團拜時表示,光華數位新天地不僅是台北數位天堂,未來也將超越日本秋葉原。你覺得有可能嗎?若是沒有實現的一天,你覺得光華商場的問題在哪裡《踢館王》需要你把心底話大聲的說出來!

【活動方式】:

回覆的方式請直接於 T 17 討論區的 PCADV 俱樂部活動處(本文)做留言的動作。不論發表正面或是負面的意見都沒有關係,只要說的有道理,就有機會入選,在字數方面並沒有特別的限制,但是 300 字以上的答案獲選的機會更大,也歡迎圖文並茂的投書喔!

【編輯觀點】:
筆者覺得一個商場除了要吸引人進入之外,如何將人留在商場內也是一項關鍵。以筆者個人的經驗來說,我去光華商場就是匆匆過去,買完東西又匆匆離開,如果說有一些特殊的公共設施,比方說餐廳、咖啡廳,甚至是電玩遊樂場,就會讓人想在購物之餘,多花點時間在商場逗留。
舉個例子來說,筆者很喜歡漢堡王提供的空間,我可以買完東西後,去那邊用餐,並在那邊使用iPod專用喇叭播放我喜歡的音樂,悠閒地在那邊翻翻新買的雜誌、漫畫。

【本期獎品】:

再次加碼送!!

上次沒有送掉的技嘉G1 ASSASSIN主機板,這次一定要送出
只要回覆總數達到50篇,踢館王頭獎就改送這張豪華主機板啦。

要注意的是,全體編輯將會共同討論,依據回覆的內容,挑出最有力、最有參考價值的答案,挑選出最佳答案,並以此做為頭獎的獲獎資格。並不是以抽獎的方式決定得主喔~~

不論發表正面或是負面的意見都沒有關係,只要說的有道理,就有機會入選,在字數方面並沒有特別的限制,但是300字以上的答案獲選的機會更大,也歡迎圖文並茂的投書喔~

頭獎:
2.5吋外接、內接雙用硬碟盒

普獎:
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踢王獨享!!《電腦王》雜誌為你專文刊登

▲ 92期電腦王的本月踢王《Aivan》


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注意事項:

1、請先至 T17 會員專區詳填個人資料(姓名、e-mail、聯絡電話、地址...等),確認個人資料是否正確,以方便參與抽獎以及獎品寄送聯絡。
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4、本活動之相關訊息,皆以活動網站公告為主;視活動實際參與狀況,主辦單位有權並保留對於本活動內容做適度修正以及終止之權利。


共 34 則回應

21 樓 · 國寶大師 李文恩 · 發表於 2012-05-15 22:16 · 檢舉

引述《chunping》之銘言:
> 至於說要如何讓消費者願意回到光華呢?簡單說就讓光華商場的特色重新發揮,必須要有獨特性、專業性,例如要有獨賣商品,像是各廠牌的最新產品一律在光華優先開賣,或是在光華可以試玩尚未上市的新機種;第二個重點要降低空櫃的比例,像4、5F跟空城一樣,可以邀請特色餐廳去營業,吸引顧客上樓消費,否則越多店家歇業的樓層就越不會有人去逛;第三請將銀行辦卡人員請出去,曾幾何時電腦展跟信用卡業務被結合在一起,去逛街的時候最討厭遇到問卷、銷售的人,所以為了避免顧客反感,請將信用卡業務請走吧!第四建議從捷運出口到光華門口這一段路可以派專車接送,吸引消費者來逛;第五是定期辦理促銷活動,讓顧客有挖寶的喜悅;第六是店家要有退場機制,一粒老鼠屎會壞一鍋粥,尤其是光華那麼多的店家,如果有一家的服務差勁,連帶會造成大家不想來消費.

小弟覺得光華還是有其專業性,但是獨特性就被網購沖淡了,價格也是逐漸失去優勢
要如何強話專業性,就變得格外重要

以我個人的習慣為例,大樣的商品(比如電玩主機、顯示卡)我可能會選擇網購,因為在哪裡買到的東西都是一樣的。但是像是電子材料、風扇等小東西的話,反而會想看到實際的商品,才覺定要不要買。所以我還是會到光華採購這些專業商品。

接下來講到4、5樓的空城計,真的就只能搖搖頭,許多閒置的「維修中心」被當做倉庫。如果這是當初規劃不當,可以修正方向,但是如果只是懶得管理的話,就有點不夠負責了。如同chunping所言,開些特色餐廳,或許使讓人潮往上移動的動力。


22 樓 · Neil · 發表於 2012-05-17 07:55 · 檢舉

引述《SongK》之銘言:

> 我覺得你說的超棒的!!很多種點問題你都有講到,而且黑店問題真的很嚴重,有些店員趁店長不在的時候就囂張起來,隨便亂報價,把店的名聲弄臭,當然也有本身就是爛店的(EX:吉畝->被黑過很不爽)

小弟也被黑過,因此對光華沒什麼好印象(我也認同公開在網路上報價),上次去買顯卡時和店家要msi r6670 1gd5,他跟我說沒貨然後塞了2gd3給我,說效能沒什麼差(明明分數差一大截...),這樣還沒結束,他說便宜賣我,卻比外面貴了2百多!╯-__-)╯ ╩╩


23 樓 · 潘憶文 · 發表於 2012-05-17 13:42 · 檢舉

舊的光華商場和新的只差在建築物,其他沒見改善,動線不良,空氣不良,環境不良,空間不良...,進去之後就不想逛,反而是在周圍的商店買我要的東西。


24 樓 · 死小孩 · 發表於 2012-05-17 15:33 · 檢舉

希望可以改善交通

一般去逛可能都只是騎個機車或是坐捷運公車前往
當真的要去買電腦時,就會想要開車去,可是開車又不好停
我覺得這點應該要改善一下
原來的大停車場已經沒有了,但車輛還是一樣多
結果附近就被停的亂七八糟,多不好看啊~~
而有些開車的就乾脆臨停亂停,多亂啊~~
把停車場做大一點,停車費收高一點,但~~消費可以免費停車
買台電腦總要個幾萬塊,讓人家多停一下多想一下不為過吧!!
這樣不但可以避免附近的來佔車位,又可以提高消費的可能性
不就一兼二顧摸蛤蜊還兼洗褲

希望商品可以分類在不同樓層

可以分散一些人潮
像現在熱門的都在123樓,45樓幾乎沒什麼人上去
不如把產品分類,把熱門產品放到樓上
大家有空的話,下樓時自然會順便晃晃
不像現在連晃都不會上去晃


25 樓 · jackiechin123 · 發表於 2012-05-17 17:08 · 檢舉

記得以前念書時,因為交通方便,不論是買書、買唱片或是買電腦零件,都常常跑光華商場。
每次去逛,總是在陸橋下擁擠的光華商場,來回比價,消磨不少時光。

其實現在線上購物這麼方便,很多東西其實打開電腦搜尋一下,就能很方便的馬上買到,接下來就是等著送貨到來。會想出門逛逛,到電子賣場買東西,只有幾個可能:
1. 心裡已有想法、需求,但還不確定要買什麼形式的產品,或是要買什麼牌子。
2. 要買的東西較多,希望現場買,一方面比較放心,當然也希望能有些優惠。
3. 單純只是想要出門逛逛,並不是特別想要花錢買什麼東西。

接下來就針對我所提到來逛光華新天地的原因,這當中有哪些可能要改進的部分:

1.很多人來這裡希望的是多看多比較再決定,很多想要買的東西,自己已經先做好功課了,就是沒辦法下決定,這一點來說,光華各家店家都做得不錯,至少都願意花時間跟客人解說。只是現在的店家分布以及分類,已經不是雜亂可以形容了,建議在各樓有個空間,或是跑馬燈之類的,類似百貨公司,能有各樓層的介紹、或是各店家的特色介紹。

2.說到大量採購,如果店家常常能提供外面買不到的商品優惠(像電腦王訂戶常常享受的合購價),並且這樣的資訊都能利用適當的器材(電視、海報、跑馬燈)公布在各樓層,對於消費者以及店家都是利多。

3.單純想逛逛看看,就希望能夠悠閒一點,能有地方喝喝飲料、吃吃東西,夏日炎炎,配上冷氣呼呼吹,誰還要待在家裡?

其實逛過別的國家的電子賣場,我們的光華商場一點也不輸人,東西很齊全,價格也透明公道。相信在一些細微的部分加強一下,整體的樣貌與水準就能更上一層樓。

以上就是自己對於光華新天地的一些想法。


26 樓 · 國寶大師 李文恩 · 發表於 2012-05-18 18:10 · 檢舉

引述《jackiechin123》之銘言:
> 記得以前念書時,因為交通方便,不論是買書、買唱片或是買電腦零件,都常常跑光華商場。
> 每次去逛,總是在陸橋下擁擠的光華商場,來回比價,消磨不少時光。
>
> 其實現在線上購物這麼方便,很多東西其實打開電腦搜尋一下,就能很方便的馬上買到,接下來就是等著送貨到來。會想出門逛逛,到電子賣場買東西,只有幾個可能:
> 1. 心裡已有想法、需求,但還不確定要買什麼形式的產品,或是要買什麼牌子。
> 2. 要買的東西較多,希望現場買,一方面比較放心,當然也希望能有些優惠。
> 3. 單純只是想要出門逛逛,並不是特別想要花錢買什麼東西。
>
> 接下來就針對我所提到來逛光華新天地的原因,這當中有哪些可能要改進的部分:

嗯嗯,心有戚戚焉
現在去光華大部分的情況就是想要逛逛,沒有特別想買什麼東西

我是覺得光華的店家大體上都還算善良,對商品也都有深入的瞭解,去逛逛、聊聊,對於決定購買的目標有一定的幫助,這是網購所無法比擬的。


27 樓 · 精銳羊咩咩 · 發表於 2012-05-21 17:54 · 檢舉

是希望同性質的商家可以規劃在一區...

或是同一個樓層

雖然逛逛也是不錯....只是緊急要找東西會有點跳腳

再來就是停車問題

汽車倒是還好...機車停車真的不容易

新光華周遭看到紅線卻停一堆車有空位 (這時都不知道該停還是...?


28 樓 · 張俊平 · 發表於 2012-05-22 00:55 · 檢舉

今天看新聞說光華商場歷經3次搬動後,來客數及營收至少衰退三成,判斷原因是同區域的類似名稱太多(如新光華、光華電子商場),所以要辦正名活動,來吸引大家去消費.

看完新聞只覺得可笑,光華商場會變成這樣並不是因為名字被改成光華新天地的關係,
結果現在把焦點放在這邊,好像說把名字改回光華商場客人就會回籠,不知道他們在想什麼?

有一句話是說玫瑰不會因為換個名字就不香了!同樣,當初光華商場改名也不會影響到他的地位,就像是永康街的冰館,改了名字後還不是生意嚇嚇叫(雖然又無預警倒閉);而現在光華商場會沒落,誠如我上編文章分析的原因(大樓動線設計不良)

畢竟台灣人的逛街習慣還是喜歡逛1F的店面,2F以上除非有目的,不然人都是懶得再爬那樓梯,所以建議光華商場可以參考百貨公司的設櫃模式,1F~5F各樓層販賣的東西要有區隔化,
在5F可以開闢一個空間專門在做特賣會,或是將服務櫃台設在樓上,讓顧客要換取來電禮&滿額禮時可以去樓上走走,並有休息空間可以讓顧客做下來喝杯咖啡休息一下~


29 樓 · 國寶大師 李文恩 · 發表於 2012-05-22 15:57 · 檢舉

引述《chunping》之銘言:
> 今天看新聞說光華商場歷經3次搬動後,來客數及營收至少衰退三成,判斷原因是同區域的類似名稱太多(如新光華、光華電子商場),所以要辦正名活動,來吸引大家去消費.
>
> 看完新聞只覺得可笑,光華商場會變成這樣並不是因為名字被改成光華新天地的關係,
> 結果現在把焦點放在這邊,好像說把名字改回光華商場客人就會回籠,不知道他們在想什麼?

這邊有新聞連結
http://n.yam.com/ebcnews/life/201205/20120522806995.html

真的,如你所言,重點是現在的光華不像以前一樣讓人「非去不可」
所要要如何留著客人的腳步,讓顧客願意在裡面多待一點時間,多花點coco,才是改革的重點


30 樓 · 100001686380236 · 發表於 2012-05-22 19:49 · 檢舉

同業間競爭價格太嚴重
通常配電腦的商家都會亂推薦
明明已經有組好的清單
但是店家會推3推4的說這個不好
那個不好

配完後價格
通常都會比當初跟他說的預算
多出個一兩千
導致學生購買意願下降
寧願自行買零件
也不願找店家幫忙