看過昨天精采的黑店報導，讓你覺得大開眼界了嗎？還是你也想起來一些暗黑的小故事和親身經歷呢？看到標題上的集數，各位應該也想得到故事並沒有這麼容易就結束，達人們分享的黑店小故事總共會分成三集連載，本集開始之前，請回想一下你有沒有遇過態度或技術很差的工程師呢？其實這些頭銜很好聽的賣場工程師， 很多也不過是打工的學生而已，這也不打緊，如果碰上他對你的寶貝電腦「黑心相待」，可就真的很倒楣了。
（本系列文章配圖皆為情境照，圖中人、事、物皆與黑店無關）
案例一：爛工程師亂修一通
B君：這是在我打工時期發生的慘事，我曾經看過有個消費者，抱著一台電腦主機進入了某大連鎖3C賣場的工程部，抱怨電腦無法開機，經過工程師的檢測 後，發現是主機板壞掉，但該時期適逢主機板規格改朝換代，該工程師明知賣場架上仍有同世代的主機板，卻向客人說：「這種規格停產了喔，你的CPU跟主機板都要換。」
但是新主機板顯示卡規格也從AGP改成PCI-E、記憶體也從DDR升級至DDR2了，這位工程師卻只先提供主機板及CPU的更換報價，等客人走了以後，才電話通知顯示卡及記憶體也要一起升級。而且這位工程師的經驗不足，不知道換了新顯卡後舊的電源供應器瓦數不足，還有舊的IDE硬碟不能安裝在只有SATA插槽的新主機板，就在商品架上隨便「借測」IDE轉SATA轉接器。
這時候，我竟然發現這顆硬碟在通電的時侯被這位「工程師」大哥粗魯移動導致壞軌，而且接下來他竟然又打電話給客人說：「你的硬碟因為主機板故障，電流太大燒掉了，要再買一顆新規格的硬碟，還要換更大瓦數的電源供應器」。維修到現在，工程師雖然發現他借用的IDE轉SATA轉接器有新品不良的狀況，卻包一包繼續放回架上販售。
弄到最後，這個客人的電腦幾乎是整台換新，至於客人有沒有拿回原本「故障的零件」，相信聰明的你已經猜到了，客人說：「故障的東西就幫我處理掉吧！」，這位誇張的工程師大哥理所當然地將該這些零組件帶回家裡，還新增一台電腦的業績。
（本系列文章配圖皆為情境照，圖中人、事、物皆與黑店無關）
達人教你怎麼辦：
1. 每個人對自己的電腦規格最好要有一點小認識。
2. 維修的時候請懂電腦的朋友陪同或是幫忙檢測，請喝一杯飲料比換整台電腦成本要低很多，而且整台電腦壞光光的機率不大。
3. 任何壞掉的零件都要跟維修部討回，確認真的壞掉，就算要丟棄也請自己處理，避免被人回收再利用。
4. 在賣場購買任何零件，請記得在結帳前先打開觀察，板卡接頭部分是否有使用摩擦過之痕跡。
（下一頁：處理器還可以煎保固貼紙？）
案例二：處理器還可以煎保固貼紙？
C君：這是好久好久以前的故事，大概是流行處理器煎蛋的那個時代吧。朋友千辛萬苦的扛著笨重電腦主機來我的宿舍求救。身為一個國立好人大學高材生兼宅男，當然義不容辭的幫忙。關於這個正……咳，我是說朋友，為了避免想入非非，這裡就簡稱他D好了。
D：「我新買的電腦怪怪的耶，用一陣子會突然變慢。最近想開機都開不起來。」
我：「我先來瞧瞧…」
身為一個好大（國立好人大學簡稱，真的）的宅男，手邊隨便就有兩把螺絲起子是一件很平常的事。手邊剛好有很多硬碟光碟機可以調度，電源供應器當然用信譽佳的某大品牌。以備平時修電腦之需。這種小問題大概是CPU散熱器問題，先拆下來看看……
我：「……」
D：「怎麼了？我電腦沒救了嗎？」
這一定是電腦之神給我的試煉，讓我看到了如此光景。當我看到「保固貼紙，撕毀無效」的字樣出現在CPU鐵蓋上的時候，我楞了兩秒。身為一個好宅（自然是好大的宅男簡稱），CPU鐵蓋與散熱器接觸面要盡可能完美接觸，才能正常散熱，這是相當基本的知識。這時候要撕掉這張造成散熱障礙的貼紙，就能解決 CPU因為過熱而當機的問題。但是為什麼保固貼紙會出現在鐵蓋上？這樣電腦不是很快就壞了嗎？雖然說檢修費也是一筆小錢，能省則省，但更重要的問題是為什麼要寫著「撕毀保固無效」這麼糟糕的字眼，讓人陷入了邏輯的陷阱。這一定有什麼誤會，店家是很Nice的……
「啪！」我蓋上了機殼，鎖回螺絲，露出了沈痛的表情看著D君。撕掉貼紙電腦就正常了，可是如果店家翻臉不保固怎麼辦？說到底這貼紙到底是怎麼貼上去的，我還想問人啊！…
（本系列文章配圖皆為情境照，圖中人、事、物皆與黑店無關）
達人教你怎麼辦：
- 商場很多零組件都為了規避消費稅拉抬售價降低利潤，通常都會以未稅價格進行交易。由於沒有憑證，客戶證明零組件出自店家之手，靠得就剩下零組件上都會貼的保固貼紙。
- 基本上這是個案，案例極少。通常也不會有店家這樣貼保固。慎重起見，如果請店家代裝，最好是在能全程見證店家貼保固並裝機的前提下進行。雖然不會有實質上的「收據」，但通常一定會有「估價單」，至少請保留估價單（影本亦可），會對日後跑送修有利。
- 很多人會為了省錢找阿宅幫忙修（以手搖珍奶35元計算），但阿宅也是人，不是哆拉○夢，案例中保固貼紙貼在不該貼的地方，要處理的時候，建議與販售的店家或原廠反應。不建議貿然處理。
- CPU鐵蓋跟散熱器接觸面除了散熱膏以外的東西一概不推薦。盒裝處理器保固通常是憑原廠盒裝（可視同保卡）與風扇認定。所以散裝處理器通常也意味著無保固。
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