2017/5/25 更新
收到支援工程師主管來電,可以提供免費升級 RT-AC66U 但必須回收 RT-AC1200G+,我選擇專注在解決問題上,謝絕他的好意。沒有了 RT-AC1200G+,就無法進一步測試,重現當機。我請該工程師將我的聯絡方式轉交 RD,如果需要擷取更多資料,例如封包,請聯繫我。
在這個當機事件中,我有機會學習到更多網路知識、建立能具體描述問題的表單,後者可以協助其他人縮限問題,應付難纏的隨機當機,與原廠一起合作解決問題。
新的一章開始
首先,我將機器韌體升級,按下 Reset 重置,僅做了最少的設定。最重大的差別在於停用 USB Tethering,改串連 RT-AC51U 的 LAN 到 RT-AC1200G+ 的 WAN,簡化網路環境。
接著我將 NAS 網路線從 RT-AC51U 拔下,插入 RT-AC1200G+ 的 LAN 孔,按下開機後,RT-AC51U 重啟了!這真是太不可思議了!他從來沒有重啟,最近我只有在 2017/5 因為安全更新升級韌體,這是我首次遇到他的當機。
我重複上述步驟五次,但是都無法重現 RT-AC51U 的當機。
詳細內容:Asus RT-AC1200G+ Random Reboots Automatically
I am currently self-employee providing CRM Consulting service and developing software applications. Welcome to check my blog @ Amigo's Technical Notes