Google的搜尋關係團隊負責人 John Mueller 解釋了在何時修復來自入站連結的404錯誤連結是有用的,以及何時是浪費時間的情況。

如何查找並修復404錯誤連結?

面對這個問題 John Mueller 回答:

「如果您想查看指向您網站的哪些連結是破損且『相關的』,您可以查看您的404頁面的分析,檢查那裡的引用者,將您的域名排除在外。這會顯示實際獲得流量的那些,這可能是一個不錯的方法。如果您可以訪問您的伺服器日誌,您可以更詳細地獲取資訊,並查看搜索引擎機器人爬取的那些。這需要一些技術性的工作,但不需要外部工具,並且可能更好地估計哪些是值得修復、重新導向的。」


這邊可以利用 Google Search Console 找到目前導向404錯誤的網站頁面或進入網址。

Google 建議何時不要「修復」404頁面

John Mueller 提供了有關不修復404頁面的情況的建議。

他說:「請記住,您無需修復404頁面,讓事物消失是正常且合理的。將404頁面恢復的SEO『價值』可能不如您投入其中的工作大。」

某些404錯誤需要修復,而有些則不需要修復。

John Mueller 表示,某些情況下,由入站連結生成的404錯誤很容易修復,並提出了查找這些錯誤並修復它們的方法。Mueller 還指出,有些情況下基本上是浪費時間。

有時,其他網站連結到您的網站,但使用了錯誤的URL。來自外部站點的破損連結流量會在您的網站上生成404錯誤。

這些連結很容易找到,也可以將其修復。

還有其他情況,外部網站將連結到正確的網頁,但網頁URL已更改,而這時需要301重新導向、修復缺失。這些入站破損連結也很容易找到並且值得修復。

最後,您可以聯繫生成破損鏈接的其他網站,要求他們修復。總有一種可能性,即其他站點可能決定完全刪除該連結。因此,僅在您的一方進行修復可能更容易和更快速。

無論採用何種方法來修復外部入站破損連結,查找並解決這些問題相對簡單。

Google 的官方說明中也指出,「一般來說,404 錯誤並不會影響您網站的搜尋成效,只要您確定網站中沒有這類網址,即可放心忽略此錯誤訊息。不過,仍請您務必確認這類網址及其他無效網址是否傳回正確的 404 HTTP 回應碼,且並未遭網站的 robots.txt 檔案封鎖。」

如何處理404錯誤連結?

根據 Google 官方的說明我們整理如下:

決定問題是否值得修正
很多 (也可以說大部分) 404 錯誤並不值得您費心修復,因為 404 錯誤不會影響您網站的索引或排名。如同 John Mueller 所說的,您必須判斷哪些連結需要修復、哪些則不用。以下為 Google 的建議:

如果是已提交的網址 (發生錯誤),則建議您修正問題。
如果網頁已經刪除,而且沒有替代或對應網頁,傳回 404 錯誤為正確的做法。GSC 報表應該會在約一個月後停止顯示這項 404 錯誤。
如果是從未存在於您網站上的無效網址,那麼大概不必擔心。雖然 GSC 報表上出現這個錯誤可能讓您感到困擾,但只要該網址不是經常拼錯的連結,便無須修正。大約一個月後,報表就會停止顯示這項 404 錯誤。
如果該網址是經常拼錯或採用其他拼法的字詞或網址 (例如 example.com/flights/canceling 與 example.com/flights/cancelling — 留意「cancelling」中多一個「l」;或 example.com/f00 與 example.com/foo — 一個是零,一個是字母「o」),那麼請使用重新導向或其他機制將這類常見拼寫錯誤或替代拼寫版本對應至您網站上的同一個網頁。

需要將已刪除的頁面重新導向到首頁嗎?

Google 表示,不需要這麼做!

如果您已永久刪除內容,也不打算換成新的相關內容,請讓系統為舊網址傳回 404 或 410 狀態碼。目前 Google 對 410 (網頁不存在) 的處理方式與 404 (找不到網頁) 相同。如果針對不存在的網頁傳回 404 或 410 以外的狀態碼 (或是將使用者重新導向首頁或其他頁面,而不是傳回 404),可能會發生問題。這類網頁稱為轉址式 404 錯誤(soft 404),對於使用者和搜尋引擎來說都可能造成混淆。

如何判斷網址應是 404、301 或 410?

當您從網站移除網頁時,請考慮是否要將這些內容移至其他位置,或者您是否再也不需要將這類資料留在網站上。如果您要將該內容移至新網址,請使用 301 將舊網址重新導向至新網址。這樣一來,當使用者前來舊網址尋找內容時,伺服器即可自動將他們重新導向至相關網頁。如果您要完全移除這些內容,並且網站上也沒有相似內容可滿足使用者需求,則應針對舊網址傳回 404 或 410。目前 Google 處理 410 (Gone) 與 404 (Not found) 的方式相同,因此無論您是傳回哪一個都差別不大。

總的來說,修復404錯誤應該基於實際情況和網站運作的需要。保持對指向現有內容的入站連結的關注是必要的,同時,對於已刪除頁面的404錯誤,Mueller 提醒我們不要過度投入,因為這可能不值得。因此,有效管理和優化網站的404頁面,需要全面考慮網站的內容和用戶體驗,以實現更好的SEO結果。

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