對於企業來說,是選擇自行開發還是外購BI系統,是開啟BI專案的首要難題。
自行開發的好處是可以依據企業的特殊需求量身打造,但龐大的開發成本和有限的預算讓許多企業卻步。
外購BI系統則可以大幅減少甲方的工作量,但在選擇系統時的猶豫和對供應商後續服務的擔憂,也讓不少企業裹足不前。
衡量了多種利弊後,依然難以做出決定,導致IT部門內部經常意見不合、爭論不休。
因此,本文將與大家一起探討,企業應該如何判斷自己適合自行開發還是外購BI系統?以及為何建議大部分企業選擇外購而非自研?
01 如何判斷企業適合自研還是外購?
其實這個判斷並不困難,建議企業可根據數據量、數據對業務的影響,以及可分配的預算,來綜合評估適合的方案。
透過以下四象限圖,可更直觀地理解企業所處的位置及相應措施:
註:在BI平臺上可投入成本>500萬的情況下視為高投入;數據與業務的關鍵程度無法量化,但一般來說,業務與數據高度相關且計算複雜的公司,如原生網路企業,可視為高需求。
接下來,我們討論兩種較為極端的情況:
第一類:數據與業務需求高,且資金充足(第一象限)
這類企業通常為大型網路公司,符合三個條件:①具備成熟的研發團隊 ②強烈的數據安全需求 ③有數百萬至千萬的BI開發預算。這類企業規模龐大,可以分攤開發成本,自行開發包括BI在內的數據系統是較具性價比的選擇。
第二類:數據量少、預算低且IT基礎較弱(第三象限)
這類企業的數據需求較低,可考慮外包或採購SAAS BI(線上BI),讓企業先建立數據視覺化基礎,再逐步增加數據使用的深度。如果企業預算有限,也可以選擇成本較低的SAAS方案,滿足核心團隊的基本數據需求。
其實,最難抉擇的是介於這兩者之間的企業,也就是絕大多數企業(第二、第四象限)。這類企業在自研與外購之間反覆掙扎甚至多次試錯。那麼,對於這類企業應如何選擇呢?
答案是:我們建議這些企業直接選擇外購成熟BI系統,避免自行開發。
02 為什麼建議這些企業外購而不自研?
我們認為這些企業一是沒有必要自研BI,二是自研難度較高,對於長遠發展來說,應該把重心放在核心業務上。
理由很簡單:成本效益考量。我們可以從以下四個成本方面,為企業分析這筆帳。
1、自研BI的試錯成本高
開發BI系統需經過數據收集→儲存→清洗→分析→視覺化等流程,對於非技術型企業來說,自行開發難度大,且成本高,往往難以達到實際需求。例如有企業曾自研BI,但最終只成為一個「看數據平台」,內部員工因覺得不夠便捷,仍需頻繁依賴前後端支持,最終耗費大量資源後轉向外購成熟系統。
2、自研BI的運維成本高
採用開源軟體進行自研的企業,往往會受限於開源技術的更新迭代。一旦選型不當,後續運維的難度會非常大,無法有效支持企業數據發展。相比之下,商用BI軟體經過大量企業的實際應用驗證,無論在執行穩定性或安全性方面都更具優勢。
3、自研BI的時間成本高
自研BI系統往往需耗時一年以上,從需求收集、系統設計到測試上線皆需大量人力和時間,而邊際效益較低。商用BI系統經過多年積累,能快速協助企業上手,避免自行研發過程中可能遇到的數據與技術難題。
4、自研BI的人力成本高
完整的BI開發團隊至少需8–10人,若人均薪資2萬元,則每月的人力成本就達40萬,整體週期投入至少240萬,且不包括培訓及設備支出。相對而言,市面上成熟的BI系統成本遠低於自研。
綜合來看,自研BI不僅成本高昂,且後續運維難度大,因此建議大多數企業選擇外購成熟BI系統,把精力投入到核心業務的發展上。
03 還有這兩點疑慮需要解決
1、擔心數據安全
數據安全是企業的重要考量,帆軟的FineBI支援私有化部署,確保數據完全掌控在企業自身伺服器上,並已在多家大型企業中獲得應用,提供更完善的安全保障。
2、擔心外購BI服務不到位
為降低企業試錯成本,帆軟FineBI支援免費下載試用,並提供多種購買方式,企業可靈活選擇,並承諾為每位用戶提供完善的服務,支持BI系統的最佳實踐。
04 總結
無論自研或外購,關鍵在於能為企業節省成本並提升決策效率。當企業資源有限時,外購BI能讓企業聚焦核心業務,以更有效的方式利用數據,適應市場快速變化。
結論是:選擇成熟的BI系統,是現階段大多數企業的最佳選擇。