不管是買iPad Wi-Fi版或3G版的人,在使用iPad上網時,都有遇到一些網路上的問題,而無線網路的問題在iOS上已經不是新鮮事,這篇收集網路問題所有可能的解決方法,幫你徹底排除iPad網路應用的問題。

iPad的網路問題,大多是受以下幾種原因受影響:

  1. iPad內建網路不穩定,發生金鑰、頻率錯亂情況
  2. 無線分享器(AP)沒有更新韌體,或設定方式有問題
  3. 使用iPad 3G的人,3G網路設定不正確

由於無線網路的問題及狀況非常複雜,再加上iPad的無線網路無法和所有的路由器良好配對,許多人都遇過無法連線、已儲存的密碼錯誤、連線後無法上網等,透過以下的設定、調校方法應該就能解決這些疑難雜症。

問題列表一覽

下面先列出本篇所介紹的問題列表,方便網友快速一覽,看自己想找的問題是否在其中。

Part 1:網路密碼、金鑰、憑證、描述檔設定問題

  • 無線網路密碼常錯誤,試試重置設定
  • AP不加密,隱藏SSID
  • 自己設定無線網路描述檔
  • 在iPad上安裝描述檔
  • 刪除已安裝的描述檔

Part 2:無線基地台(AP)設定問題

  • 無線網路基地台設定
  • 更改加密類型無效時
  • 頻道寬度設定

Part 3:設定iPad 3G網路

  • iPad 3G版網路設定
  • iPad 3G版自動化APN設定

1. 網路密碼、金鑰、憑證、描述檔設定問題

無線網路密碼常錯誤,試試重置設定

iPad的無線網路存在一些已知的問題,開啟Wi-Fi後會自動偵測附近的無線網路,曾經輸入密碼、成功連線過的,就會保持紀錄,下次就會自動登入。有些人會發現已經紀錄的AP設定,再次登入時出現密碼錯誤訊息,或是連上的網路,沒多久就斷線,就算重新輸入也是一直無法登入,主要原因出在AP支援性不佳,眾多AP不同的加密模式,讓它無法很穩定的偵測到網路,在Apple推出更新解決這個問題之前,可以用重置網路設定的方式,暫時解決這個問題。

Step 1

有時候同樣的AP設定,會出現帳號密碼錯誤的訊息,就算重新輸入還是無法連線。

Step 2

可以先用忘記該AP設定的方式,讓iPad重新抓取AP的方式,試試看。

Step 3

最保險的方式就是重置所有網路設定,在設定中的一般選項,最下方的「重置」有重置無線網路設定。

Step 4

重新偵測所有無線網路後,再輸入密碼,就可以成功連線。

AP不加密,隱藏SSID

另外還有一個小技巧,也可以幫你較穩定的連上家中的AP,由於主要問題是出在網路金鑰,那就可以不要設定家中的網路金鑰,將家中AP的SSID設定為隱藏,並鎖定Mac address,讓別人偵測不到,再取消密碼,比較不會任何人都能掃到你的網路。不過這個方式並不能防堵有心人士盜連,跟加密的方式比起來安全性還是低很多,並不太建議真的不設密碼。

Step 1

將家中網路設定為隱藏,iPad已經偵測不,直接點選「其他」,輸入SSID。

Step 2

這時候就不需要輸入密碼,就不會有密碼老是錯誤的事情發生。

自己設定無線網路描述檔

如果iPad的無線網路問題還是一直無法解決,為了讓iPad能記住你的無線網路,我們可以用Apple提供的描述檔設定工具,自己創建新的描述檔,讓iPad記住這個無線網路,並核發認證給這個無線網路,就不會重複發生找不到網路或連線問題了。

再來就是Wi-Fi的設定工作,在設定前要先知道自己安裝AP的SSID、加密形式以及連線認證方式等資訊,收集好這些資料後,接下來是一連串的無線網路資訊設定,就像安裝AP一樣,將各種資訊輸入,就完成Wi-Fi設定

Step 1

先到Apple支援網頁,下載你電腦系統的軟體。

Step 2

開啟下載的執行檔iPhone Configuration Utility,安裝在電腦裡。

Step 3

先選擇「Configuration Profiles」,接著按上方的「New」新增一個檔案。

Step 4

接著將設定選單往下拉,偏下方位置找到「Credentials」(憑證),點選左邊的「Configure」(配置)。

Step 5

在左側工具列中,找到「Wi-Fi」這一項,點選「Configure」。

Step 6

接著設定無線網路的SSID、加密形式以及連線認證方式。

Step 7

切換到「Authentication」頁面,輸入無線網路的帳號密碼。

Step 8

再切換到「Trust」分頁,勾選剛剛設定好的憑證。

Tips:什麼是描述檔

  描述檔的應用很廣,主要是讓你在特定環境下,尤其是公用或經常使用的環境,提供快速的設定方式,系統管理者能讓使用者的iPad或iPhone快速設定好,一個描述檔可以有多個設定項目,可以讓你的iPad連上Exchange Server收郵件或是通過網路驗證等。

在iPad上安裝描述檔

接著在iPad上安裝剛剛設定的描述檔,這個軟體可以讓你直接連上iPad,插上USB後,左側會顯示你的裝置,接著點選剛剛設定的描述檔,按下安裝,iPad上就會出現安裝描述檔的安裝畫面。

Step 1

插上iPad後,左側會出現你的i裝置,選擇右上角的「Configuration Profiles」頁面,並安裝描述檔。

Step 2

接著在iPad上會出現一個安裝描述檔的提示,按下安裝後,就連上你的無線網路了。

刪除已安裝的描述檔

如果你已經安裝某個描述檔,想要將其刪除時,只要到「設定」中的「一般」,最下面有個「描述檔」的選項,進去後就會看到你剛剛安裝的描述檔,將其刪除即可。

Step 1

進入「設定」中的「一般」,最下面有個「描述檔」的選項。

Step 2

選擇想要刪除的描述檔,按下右側的「刪除」即可。

<後面還有:無線基地台(AP)設定問題>

2. 無線基地台(AP)設定問題

無線網路基地台設定

iPad的無線網路,確實對有些無線網路分享器的支援性不高,存在一些頻段、金鑰安全相容性的問題,如果你在家使用iPad上網時,用了前面這些手段,還是無法徹底解決無線網路的問題,建議你可以將你的無線網路分享器做一些設定調整,應該會對正常連線有些幫助,首先要解決的就是韌體、軟體的更新,以及加密問題。

除了金鑰問題之外,無線網路複雜的環境,還是有可能讓iPad無法正常連線,像是無線模式、頻道、頻道頻寬等,這些設定主要可以讓你比較不受無線訊號干擾,可以正常的傳送或接收網路,設定不會影響你的AP速度及頻寬,可以安心的設定。

Step 1

很多人可能沒更新過AP的韌體,可先到AP的官網上確定有沒有軟體、韌體更新,更新方式可見AP官網說明。

Step 2

更新韌體後,連上AP的管理頁面,通常是連線的電腦上,在網頁輸入IP位置,如果不清楚,可詳見AP的使用說明。

Step 3

在基礎設定中可以看到無線網路的SSID設定,在下方一串的設定中,我們主要要動的是加密類型。

Step 4

加密類型可以WPA或WPA2為主,這兩種無線網路是較新、較有效的安全選項。

Step 5

同樣連上AP的管理頁面,一般在基本設定中可以找到接下來的設定。

Step 6

在無線模式中,挑選802.11b/g混合的模式,不要全部開啟。

Step 7

接著設定頻道,不要選擇第一個或最後一個,儘量挑選中間的頻道,比較不會塞車。

Step 8

另外,如果有設定多個SSID功能,儘量先關閉多個,只留下一個試看看。

Tips:多SSID設定

有些較新的無線網路路由器可以設定多SSID,這也是一種排除複雜網路環境的方式,有些無線網路路由器可以設定不同頻段SSID,使用不同頻段,頻段設定好後,再將iPad加入網路中,試試看無線網路會不會比較有比較穩定的效果。

更改加密類型無效時

如果你發生輸入無線網路金鑰密碼錯誤時,就要考慮是不是加密類型的問題,讓你iPad時常發生錯亂,建議可以先將金鑰取消,再試試看還會不會發生,以排除問題,或是逐一嘗試哪個金鑰類型與你的iPad搭配比較不會發生問題。

Step 1

可先將金鑰取消,在嘗試iPad連線,逐一排除問題發生的可能。

Step 2

或是一個個加密類型嘗試,看看哪個與iPad比較相容。

頻道寬度設定

在Wi-Fi路由器上的設定,還有一個小地方需要注意,就是在頻道寬度設定上,有20MHz以及40MHz可選擇,切記停用40MHz這個範圍。Mac和iPad都不支援這個模式,停用這個模式或許可減少無線訊號的干擾。

Step 1

一般頻道寬度預設都是在20MHz,不過還是看一下確定設定沒有跑到40MHz。

Step 2

有些優秀的AP具有多AP的設計,或許你可以專門為iPad打造一個專用的AP設定。

<後面還有:設定iPad 3G網路>

3. 設定iPad 3G網路

iPad 3G版網路設定

iPad正式開賣,現在新申辦iPad上網專案,都會拿到一張micro SIM卡,以及隨時可以轉成正常SIM卡的轉卡,裝上iPad後需要設定電信業者的APN,這裡以中華電信的micro SIM卡為示範,在APN設定中輸入「Internet」,接著重新開機,就可以完成首次使用的設定。

Step 1

3G版插上micro SIM卡後,會出現一個新的設定功能「電信業者」。

Step 2

記得將「行動資料」開啟,讓iPad可以透過3G連上網路。

Step 3

開啟「電信業者」選擇你的電信業者,也可以用自動模式。讓系統自己偵測。

Step 4

開啟「APN設定」,在APN這一項目輸入「internet」,接著重新開機。

Tips:如何取得micro SIM卡

  由於iPad並不是由電信業者代理,所以iPad 3G版與3G網路是分開辦理,如果你是新購買iPad,再新申辦3G網路,就會拿到一張 micro SIM卡,但是你已經有3G門號,有些電信業者能免費更換micro SIM卡,並會附贈一張轉卡,能變正常SIM卡在其他手機上使用。

iPad 3G版自動化APN設定

購買iPad 3G版,可以享受的是隨身的上網優勢,不過有些人還是會發生3G連線有問題的狀況,就像Wi-Fi版一樣明明訊號滿格,但是就是無法開啟網頁,或是無法連上行動數據網路,你除了可用重置網路的方式,恢復網路連線,另外還有一個小技巧,在iPad瀏覽器上進入「www.unlockit.co.nz/#_custom」這個網頁,安裝新的數據連線描述檔後,就可以正常上網了。

Step 1

先確定Wi-Fi開啟,並且可以正常連線,開啟瀏覽器進入這個網頁

Step 2

在「Carrier」這個選項中,選擇「TW - Taiwan Mobile」,並按下「Create Profile」。

Step 3

畫面自動跳到設定選項,並出現一個安裝描述檔。

Step 4

安裝新的描述檔後,就可以正常連線上網了。

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