買了預售屋到今年終於交屋那天，其實心情很複雜，一邊期待一邊又怕預算會爆掉，身邊朋友幾乎都說裝潢是個無底洞，工班報價動輒二十萬起跳，加上家具如果全買台灣品牌，少說又是幾二三十萬起跳，所以那時候我就決定家具部分先從淘寶找看看，能省一點是一點，只要品質穩定、運送過程安全，我覺得就值得嘗試
我自己已經用踏燕集運很多年了https://pse.is/8bn2v4，從以前還在租屋時期買生活小物、衣架、收納盒，到現在新家要搬入前開始大規模採購家具，幾乎所有從淘寶買的東西都是透過他們運回來的，原因很簡單就是方便、省事又不踩雷
這次新家我主要是想打造一個溫潤一點的空間，像是餐廳想走日式自然感，所以我在淘寶找了一套實木長方形餐桌、搭配四張餐椅，還有一個兩層的實木餐邊櫃，用來放餐具、咖啡機和茶具，整體木色調一致看起來很乾淨也很舒服
以前我對集運的印象其實沒有很好，幾年前試過另一家，結果貨到了倉庫卻一直沒有更新進度，問客服也都愛回不回，最誇張的是其中一箱還被摔破角，對方只說外包裝完整所以不賠，那次之後我就再也不敢亂選集運公司，後來朋友推薦踏燕我才慢慢開始使用，沒想到一用就用到現在
踏燕最吸引我的地方是整個操作流程很直覺，我一開始註冊完帳號，接著在在到網址裡面複製倉庫地址，然後貼到淘寶收貨資訊那邊就能下單，貨一到倉庫就會收到通知，他們會拍照、秤重、標註尺寸，整個流程透明又清楚，讓我可以即時看到每一件貨的狀況
我最在意的就是秤重這件事，因為之前別的集運都會多報重量或用材積亂算，踏燕這邊就很實在，秤重照片一目了然，也有明確的運費說明，這邊也把運費提供給大家參考，他們計算方式是3.5元人民幣/公斤(約台幣16元)，還有20元人民幣/每材(約台幣90元)，真的非常划算，如果是海運特快不含稅：8元人民幣/公斤(約台幣37元)，若是含稅的話就會是10元人民幣/公斤(約台幣45元)，算起來還是比台灣買便宜太多
那時候我的餐邊櫃、餐桌椅全都是分開下單的，所以總共有六件貨同時送到倉庫，我以為要等很久才能合併，但他們效率真的很快，過沒幾天就把全部入倉完成，照片、重量、尺寸都更新上去了，而且他們的客服還主動提醒我這批可以用海運含稅比較划算，幫我再確認一遍材積，整個過程非常安心
我也很喜歡他們的包裝方式，即使是大件家具也會幫忙用氣泡紙包得很紮實，邊角部分都有加厚保護，有時候我會加價請他們幫我打木架，像這次餐邊櫃就是用木架固定的，到貨的時候外箱完整沒有變形，開箱之後櫃子每一面都沒有碰損，抽屜也能順順滑滑打開，真的比我想像中好太多
另外一點我覺得他們的客服很值得一提，我平常都是用LINE聯絡https://line.me/ti/p/um6mjBVPh5，如果習慣用微信的也可以加他們(微信：tayan819)，有問題問什麼都會回得很仔細，不會用制式回覆敷衍，像這次我在合併包裹時有一箱超材，他們主動幫我算不同運送方案的費用，還建議如果不急可以分開寄比較省錢，這種細心程度真的很加分
整個運送過程我也都有隨時追蹤，從出倉、過海、清關、派送，每一段都有更新進度，不像以前那種等了十幾天都沒有消息的焦慮感，我從付款到貨到家裡大概花了十二天，速度算是很穩定，包裹抵達時司機也會提前打電話確認時間，不會臨時出現讓人手忙腳亂
這是我這次買的餐桌↑
而這個是我買的收納櫃↑
現在餐廳整體布置好之後，看到那套實木餐桌椅跟櫃子真的覺得買得很值得，質感完全不輸台灣門市賣的家具，價格卻只要一半不到，木紋細節也很漂亮，椅子坐起來很穩不晃動，這次也讓我再次確定，集運只要找對平台其實一點都不可怕，反而是省預算的最佳解
這幾年下來我用踏燕運過的東西真的很多，從一開始的小家電、收納用品、窗簾、燈具，到這次的大型家具，幾乎每一次都能準時、安全、順利抵達，品質跟穩定度都讓我滿意，尤其是透明度這點真的很少見，入倉拍照、秤重、包裝全都有紀錄，不會讓人覺得不安心
還有這次搬新家這段時間雖然花了不少心力，但也因為踏燕集運讓我省下很多不必要的麻煩，不用到處比價運費、不用擔心貨物丟失，也不用被不透明的價格嚇到，整體過程都很順，能把時間省下來專心在空間佈置上，這一點我覺得很實際也最重要
